长沙高新技术工程学校长沙高新技术工程学校物业服务合同公告

工作周期

工作项目及内容

工作效果

全面负责学校物业管理，按学校要求，将物业人员按岗按责分岗到位，负责做好日常考勤、台账等内部管理。负责协助其他物业管理工作。

每日工作

*.负责物业日常管理工作，布置工作任务，协调工作关系。

*.根据各岗位工作实际和学校要求，配合学校及时处理相关工作事宜。

*.及时完成学校交办的临时工作任务。

每期工作

改进和提高物业管理工作水平，保证物业管理工作高效有序。

客户满意度**%以上

工作周期

工作项目及内容

保洁工作效果

一.楼内走廊、楼梯道等公共区域

每日工作

*.及时清理垃圾筒，不致堆积、过夜。

*.每日将各楼层楼道内垃圾分类收集并投放到垃圾站。

保持无尘、干净

保持无卫生死角

每期工作

*.每期对走廊天花板、照明设施、电风扇进行扫尘，清除蜘蛛网一次。

*.每期开学前用玻璃保洁工具对玻璃全面刮洗一次。

保持无尘、干净

保持无卫生死角

二、卫生间

每日工作

*.地面、墙面、洁具、厕纸篓按时清理，不致堆积过夜。

*.保洁员卫生工具需每日清洗并放入指定区域。

*. 镜面、洗手台污渍、无水印，保持光亮

洁具洁净无黄渍 ,目视无尘积污渍 ,无沙泥畅通，厕所无积水，无异味。

每月工作

对墙身、间隔、门、天花板、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁

无积 尘 污 渍

三、停车场、天台、体育馆、歇台等

每日工作

*.及时清扫地面垃圾与杂物。

地面干净、无垃圾、无杂物。

每月工作

*.定期清理室外天台及教室歇台的垃圾，地面拖洗。

*.定期对体育馆地面座位区进行拖抹。

保持地面干净、无垃圾、无杂物，保持设施干净、无明显灰尘。

每期工作

*.每期对地下车库、室外篮球场进行全面冲洗*次。

保持设施干净、无明显灰尘。

四、垃圾站

每日工作

每日做好垃圾站清扫工作，按照垃圾分类要求做好分类工作和垃圾站设备的常规维护工作，并定期与环卫站联系。

垃圾站物品堆放整齐，垃圾站盖板及周围无垃圾，清洗干净。

五、地沟、校园主马路及广场等

每周工作

*.重点部位的地沟（楼道入口处，校园主马路边上，以及各教学楼的相关通道口）及时清理。

*.保持校园周边及校园内部无垃圾、无杂物。

地沟：无积水，无杂物，无堵塞等

马路、广场、楼道无垃圾、地面干净。

每期工作

*.其他范围的地沟每学期清理一次

*.寒暑假期间，做好全校公共范围内：马路、广场、楼道等卫生清扫工作。

*.寒暑假期间，对学校室外篮球场地面进行全面冲洗。

工作周期

保洁工作项目及内容

保洁工作效果

一、大堂地面、走道、楼梯

每日工作

*.用静电尘推循环对过道及楼梯间大厅地面进行来回推尘。

*.清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物。

*.遇上天气潮湿，服务人员要坚守岗位，地面水迹反复勤拖抹，减少学生鞋底的泥沙带进大堂。

*.保持楼梯间及扶手整洁干净。

*.及时清理垃圾筒，并按垃圾分类要求做好分类处理。

保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹，雨天保持地面干爽、防滑，楼梯间干净卫生。

二、玻璃及玻璃门

每月工作

*.每周用玻璃保洁工具对大堂玻璃门、阳台玻璃、电梯全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除；

*.会议室的玻璃一月刮洗一次。

保持保洁、明亮、无尘、无污印

三、指示牌、告示牌、其他设施

每月工作

*. 每周用棉抹布抹净低位墙身、墙身槽缝、地脚线、花盘、果皮箱，注意清除卫生死角。

*. 用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌、消防器材等。

保持无尘、无污迹

四、洗手间、公用浴室（学生、教师宿舍除外）

每日工作

*.对墙身、间隔、门、天花板、风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁。

*.镜面、洗手盆、台面、水龙头、皂液盒用棉布配合中性保洁剂进行保洁。

*. 增补去臭卫生球。

*.喷洒空气清新剂。

*. 清理垃圾桶，倒掉桶内垃圾，用水冲洗，再用棉布抹干净放回原位。

洗手台无积水，镜面无水渍，卫生间内无异味，及时清倒卫生垃圾，达到卫生标准

五、道路、前坪、喷泉，体育活动中心等

每日工作

*.抹净喷泉边、花坛边的大理石。

*.清扫绿化花坛内的垃圾、烟头、纸屑、落叶等。

*.清扫体育活动中心外围及室内垃圾。

无垃圾、无杂物、无纸屑、无烟头、无大量积尘

工作周期

工作项目及内容

工作效果

每天工作

及时处理每天的报修任务：

*.下水堵塞及漏水，达到畅通，维修时间原则上不超半天。

*.疏通卫生间下水，维修时间不超过**小时，严重堵塞除外,如大便器内掉进较大的杂物等。

*.疏通地漏，达到畅通,清理现场,维修时间一般不超过半天。

*.水龙头漏水，维修后应达到原来标准,密闭,开关自如,维修时间不超过半天。

*.水管接头漏水，应达到紧固,密封,维修时间不超过半天。

*.开关、灯、电扇维修后应达到合格安全使用标准,开关自如,维修时间不超过半天。

*.门窗、锁、课桌椅等杂项维修，维修后应达到合格使用标准,使用自如,维修时间不超过一天。特殊情况维修不好需要及时汇报。其他常规设备，维修时间均不超过**小时。

*.维修巡查，每日对校园内各区域水电（含水泵房、强电专变间、发电机房等）及热水系统运行情况进行相关巡查工作，并进行记录。

*.其他学校临时安排的任务。

*.维修时间，接到维修要求，第一时间或按报修人约定时间准时到达现场。

*.服务态度，热情、礼貌、使用文明用语。

*.维修材料，严格按学校维修材料使用相关规定要求，按需领用维修材料，节约合理利用维修材料。

*.相关记录应按时填写、内容要求详细；杜绝浪费，消灭长明灯。记录每天用水用电数量。

*.设施完好率**%以上。

每周工作

*.发电、供水、消防设备维护，每周对学校大小发电、供水、消防设备进行卫生清理。

*.每周五下午对学校太阳能系统、路灯系统进行关闭，星期天上午打开，节能节耗。（视学校情况定）

每月工作

*.发电、供水、消防设备维护，每月对学校大小发电、供水、消防设备进行一次运行维护。

*.高低压配电间及二次供水设施，制定《高低压配电室管理规定》、《高低压断送电操作规定》、《高低压供电设备检测规定》、《二次供水泵房管理规定》，组织工作人员学习并贯彻实施。

参照行业标准

每期工作

*.供电设备，寒暑假要倒换供电设备各*次，倒换前对设备做必要的检测，合格后才能倒换。

*.屋顶和天沟、地沟的清理及维修，每学期对所有学校楼栋屋顶、天沟、地沟进行卫生清理、杂物清除。防止高空坠物及堵塞下水管道。

*.参照发电设备保养标准，配电房**小时值班。

*.专业人员负责（必须按照高空作业标准相关要求）。效果参考相关行业标准。

不定期

工作

综合服务，根据学校主管部门工作需要，进行相关指派工作。

随时候岗，确保学校正常工作

工作周期

工作项目及内容

工作效果

每天工作

*、按时上岗，协助学校检查并督促学生打扫寝室卫生和搞好内务整理，并将各寝室的卫生状况上报学校并进行公布；督促学生及时早操、午休、晚自习和晚上就寝，并严格遵守休息纪律。坚持每天清查人数，对于未到寝的学生第一时间通知班主任，并报告学校管理部门。

*、做好宿舍门卫的管理工作，学生寝室楼按照学校作息时间按时落锁、开灯、关灯和开门。非进入时间寄宿生不得擅自进入宿舍，家长进入寝室看望学生必须履行登记手续，家长不得留宿寝室。

*、学生住宿时间坚持住在值班室，坚持深入学生，及时掌握学生动向，随时发现并妥善处理寄宿生中的矛盾纠纷或偶发事件，做好学生思想转化工作，阻止男女学生互串寝室或带非寄宿生进入寝室，遇到不宜处理或难于处理的问题要迅速报告学校管理部门和班主任，以求及时妥善处理。

*、教育学生爱护公物，如有学生损坏公物的情形，做好登记催促学生照价赔偿。防止学生走出校园或留宿在外，避免学生发生意外事故。处理夜间紧急情况，处理不了及时报告学校管理部门和班主任。

*、指导学生妥善保管自己的衣服财物等，做好防盗工作。

*、如果遇到学生生病，必须及时通知家长及班主任。

*、对宿舍楼出现的损坏情况及时报修。

*、做好其他学校临时交代的任务。

爱岗敬业，尽职尽责，有爱心，全心全意为学生服务，做学生的知心朋友。全面关心寄宿生的思想、生活、学习和身体健康。

每周工作

*.每周对寝室、过道、厕所、浴室等公共区域进行一次全面的卫生和消毒工作。

*、每周对部分学生进行一次谈话，每周最少保持*人以上，要求有记录和照片。

环境干净卫生，学生情绪稳定。

每月工作

*、每月对学校水电费消费情况进行巡查并记录，协助学生充卡。

*.协助学校管理部门每月进行一次优秀寝室的评比工作。

工作及时中肯。

每期工作

*、指导学生做好入住工作，编排寝室及床位号，并造册进行寄宿生档案登记。

*、做好水电费的收缴工作。

工作及时中肯，学生情绪稳定。