杭州/浙江-2025-03-14 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：陈彬菁**************
三、入围供应商
供应商名称：浙江瑞泰汽车有限公司
供应商地址：浙江省杭州市西湖区杭州市西湖区古墩路***号
供应商联系人和联系方式：邹翠华************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
一、二类维修供应商（**店）
浙江瑞泰汽车有限公司一、二类维修供应商（**店）
服务方案:**售 后 服 务 方 案 首先我们对政府招标提出的七项服务要求作出实质性响应，同时，我们的特色服务承诺如下: (*)营业时间:*:*****:**;节假日、双休日照常营业。定点单位车辆均可通过快修通道，享受优先服务，安排专人接待。 (*)在确保安全使用的前提下，以修复为主;如确实需要更换配件，将事先征得用户单位同意，所提供的配件全部来自上汽通用厂家配发。 (*) 专门为政府定点单位成立全年无休的 ** 小时救援服务，并提供上门维修服务,市区 *小时内到达救援现场,市区内抢修费全免。公司拥有专门配备状况良好、统一标识的专用救援车，上汽通用统一配发救援工具，统一救援服装的专业人员。另外我公司与元通救援长期合作，确保了为客户提供快捷有效的紧急救援服务。** 小时抢修电话:*************。 (*)对定点单位车辆建立客户档案、车辆档案(实行一车一档制),并进行跟踪提醒服务。 (*)“免费检测服务”，即全年开展四次免费车辆换季检测活动;公司将在春节、五一、国庆前后，开展免费车辆检测活动，保障工作车辆正常使用;公司还可以根据用户需求，每年提供三次上门检测维修服务。免费检测内容主要包括:灯光、电瓶、机油及冷却液、制动系统、转向系统、空调系统、底盘、轮胎、变速箱油、风窗加热与清洗。 (*)公司开设俱乐部，定期组织爱车呵护讲座，交流养护技巧;代办保险、理赔一条龙服务:日常维护享受免费洗车、轮胎充气等，享受会员所有优惠条款。 (*)凡在本公司更换的配件，均可按照生产厂家规定，享受一年或两万公里配件索赔服务。(*)对政府采购定点的维修车辆专门成立领导小组负责所有汽车维修相关工作，协助有关部门做好维修廉政工作，如有发生，照章处罚。 (*)服务网络:申通绍兴路店、浙江申通时代汽车销售服务有限公司、浙江瑞泰汽车有限公司、金华申通、嘉兴兴通、舟山申通时代、浙江瑞雪 (雪佛兰)、浙江和通(雪佛兰)、浙江兰通 (雪佛兰)、金华兰通(雪佛兰) 全省十家别克 ** 店由浙江申通协调负责提供各自服务区域范围内政府车辆的应急保障服务。
服务承诺:**为明确质量保修范围及保修政策，对顾客维修服务作如下承诺 *、在整车维修作业中，严格执行作业规范和四级检验制度; *、认真填写、整理车辆档案盒维修档案，按规定签发竣工出厂合格证; *、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件，必须使用原厂纯正配件; *、对维修车辆实行质量保证期制度， *)整车修理质保证里程或时间:*年或**万公里，以先达者为准 *)总成修理质量保证里程或时间:*年或*万公里，以先达者为准 *)一级、二级维护质保证里程或时间:*年或*万公里，以先达者为准 *)小修及专项修理的质保证里程或时间:*年或*万公里，以先达者为准 *)、在质量保证期内，因维修质量原因造成车辆故公司提供无偿返修。
报价一览表:报价一览表采购包一.***
经常性维修保养项目工时费一览表:维修保养项目工时费一览表.***
经常性维修保养项目零配件材料费:维修保养项目零配件材料费.*** 折扣率 **%
