杭州/浙江-2025-03-14 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：陈彬菁**************
三、入围供应商
供应商名称：杭州余杭道口汽车维修有限公司
供应商地址：浙江省杭州市余杭区杭州市余杭区瓶窑镇南山村观音堂*号一楼
供应商联系人和联系方式：陈民************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类）
杭州余杭道口汽车维修有限公司一、二类维修供应商（综合修理类）
服务方案:一、公务用车维修实行竣工出厂质量保证期制度。 *、 整车修理或总成修理质量保证期不低于车辆行驶 *****公里或者***日； *、二级维护质量保证期不低于车辆行驶*****公里或者***日； *、一级维护、小修及专项修理质量保证期不低于车辆行驶****公里或者**日。 *、质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 *、在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，我司在*日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，我司当及时无偿返修，不故意拖延或者无理拒绝。在质量保证期内，因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，我司当负责联系其他入围供应商，并承担相应修理费用。
服务承诺:服务承诺 *.设有**小时服务电话，提供**小时抢修及拖车服务，接到报修电话后**分钟内予以响应，并能及时组织力量上门服务。车辆在区内故障需急修的，*时内到现场抢修。 *.修复时间：在规定的时限内完成维修服务，保障车辆单位用车需要。车辆保养 *日内完工，车辆小修*日内完工，若修车单位有完工时间要求时尽最大限度满足。 *.出现维修质量问题解决承诺：如出现问题会及时解答客户疑问，帮助客户解决问题，由专职修理工随时为问题车辆进行修理，做到一对一服务。 *.返修承诺：在质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且我方在*日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，及时无偿返修；因同一故障或维修项目经*次修理仍不能正常使用的，经托修方同意，承修方应负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。 *.施救承诺：公司配置专用牵引救援车辆，全天候**小时待命，加强日常对救援车辆的保养，确保救援车辆车况良好，油料充足，确保服务热线电话的畅通。 *.客户回访承诺：建立客户档案做到一车一档，根据车辆维修情况、公里数和车辆档案，由专人提前向客户通知维修保养时间。 *.设有宽敞舒适的客户休息室，休息室内提供免费中餐、电脑上网、免费****、茶水点心、报刊及技术资料、娱乐杂志等服务； *.对已实施车改的单位和个人享受同等服务
报价一览表:报价一览表.***
经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.***
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.*** 折扣率 **%
