杭州/浙江-2025-03-06 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议采购项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：陈彬菁**************
三、入围供应商
供应商名称：杭州西湖汽车装饰商行
供应商地址：浙江省杭州市西湖区浙江省杭州市西湖区莫干山路*******号易盛大厦一楼
供应商联系人和联系方式：吴顺兴************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
一、二类维修供应商（综合修理类）
杭州西湖汽车装饰商行一、二类维修供应商（综合修理类）
服务方案:*、供应商为采购单位提供长期定点车辆维修、保养。主要维修项目有：大修、二保、小修、年检。 *、采购单位将本单位车辆委托乙方维修、保养。采购单位车辆维修项目经采购单位车管部门出具书面任务单由驾驶员交供应商调度派工维修，也可由采购单位选择班组维修。 *、供应商在维修过程中保证质量，及时完成修车进度，在配件采购正常的情况下，小修车辆当天完成，大修、二保或总成修理项目按规定时间尽快完成，并提供节假日、夜间加班特别维修服务，修复竣工车辆实行质量保修制。 *、采购单位车辆在供应商报修后，供应商为采购单位提供免费返程送回服务。 *、采购单位车辆进公司要登记油料、里程数。在维修期间，遇有增加维修项目，需取得采购单位车管部门同意认可，乙方作好追加记录。乙方除试车和办理有关年检业务外，乙方不得以任何理由将车开出公司。 *、汽车配件材料按公司配套的汽配经销公司提供。 *、收费标准严格按照*********年度浙江省本级、杭州市公务用车定点维修项目承诺优惠执行。 *、实行免费检查检测，一般性测试一律不收费、零星小修免收工时费。 *、热忱上门服务，对采购单位不定期进行上门免费检查、检测，根据甲方需求上门进行维修，只收按标准制定的材料费和工时费，免收任何附加费。 **、采购单位应在季后十个工作日内与供应商结算已发生的维修费用或按采购单位和供应商签订的补充协议规定的时间结算，结算时供应商应向采购单位提供下列单据： （*）正式的维修专用发票； （*）本季度每次维修的送修单和结算单。 **、供应商为采购单位提供特色服务如下： (*) 公司配有抢修车,接到救援电话后市区 ** 分钟、市外*小时内赶到现场。 (*) 市区拖车救援实行免费服务，市外尽收取成本费。 (*) 公司主管有代步车并配有抢修工具和电瓶搭线，能急时赶到现场免费进行施救。 (*) 提供车辆年检代检服务，只收取年检费和相应的税费。 (*) 与杭州易路行汽车服务有限公司签订协议，为甲方提供市区免费拖车救援服务。甲方的车辆维修，公司提供免费代步车(公司备有多辆备用车辆和部门经理用车，设为客户的代步车) ； (*) 甲方的车辆外出抢修一律免收工时费（公司主管有代步车并配有抢修工具和电瓶搭线，能及时赶到现场进行施救） ； (*) 公司提供上门接送车免费服务； (*) 节假日免加班费 (*) 提供免费清洗；发动机电喷系统免费检测诊断；电控自动变速系统检测免费诊断免费四轮定位（***）；***制动系统抱死系统免费检测；免费车轮动平衡； (**) 进场维修车辆立等可取维修项目如灯光调整及一般油、水添加免收工时费； (**) 车辆送修期间免费提供工作用餐； (**) 设有客户休息室，网吧，洽谈区,*** 室，阅览室，公司设有冰箱，饮水机； (**) 免费提供冷饮，雪碧，可乐，咖啡，茶水等； (**) 全程协助办理出险理陪手续； (**) 提供夜间应急修理服务； (**) 提供免费技术咨询、答疑，上门培训服务； (**) 供应商的所有的私家车以上服务一律可以同等享受。
服务承诺:服务承诺 服务方案 一、服务质量承诺 *、我公司承诺自觉遵守国家法律、法规，合法经营。 *、车辆维修质保期：实行竣工出厂质量保证期制度。公务用车整车修理或总成修理质量保证期不低于车辆行驶*****公里或者***日；二级维护质量保证期不低于车辆行驶****公里或者**日；一级维护、小修及专项修理质量保证期不低于车辆行驶****公里或者**日。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。 *、我公司承诺车辆维修做好全过程的维修记录，建立汽车维修档案;一车一档。 *、我公司保证严格按照有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务,确保维修质量各项质量.技术要求符合《机动车维修管理规定》和《机动车运行安全技术条件》。严格执行质量检测制度， *.在质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且我方在*日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，我公司保证及时无偿返修，不故意拖延或者无理拒绝。因维修质量造成的直接经济损失，由我公司负责。 *.在质量保证期内，车辆因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，我公司负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。 二、优惠条件 *、免费拖车、上门接车、替代车服务、免费送油、搭电、车辆年检服务等； *、遵守《汽车维修行业管理暂行办法》、《汽车维修质量管理办法》、《浙江省汽车维修质量管理实施办法》中有关规定及国家和地方汽车维修技术标准执行； *、为采购单位提供维修前咨询服务； *、我单位与采购单位签订维修合同，按合同的要求完成维修服务； *、维修项目质量保证期以我单位的有效承诺为准； *、维修项目在质量保证期内发生故障的，我单位及时免费处理，在接到用户故障通知后立即响应，一般故障在*小时内解决，复杂故障不超过**小时内解决（特殊情况除外）； *、我单位制定详细的协议维修服务计划，提供更优惠的服务解决方案； *、我单位承诺提供采购单位作业车辆免费接送至其维修厂区进行维修的服务； *、我单位承诺在采购单位作业车辆在外抛锚时，提供**小时免费应急救援服务。 **、我单位承诺针对车辆普通修理在*天以内、小修在*天内完成，大修在*天内完成。 **、车辆因交通事故引起的维修、保险理赔，车辆年检由我单位代办。 **、我单位作业环境均符合环境保护的有关规定。 三、增值服务 *、免费拖车、上门接车、替代车服务、免费送油、搭电、车辆年检服务等； *、遵守《汽车维修行业管理暂行办法》、《汽车维修质量管理办法》、《浙江省汽车维修质量管理实施办法》中有关规定及国家和地方汽车维修技术标准执行； *、为采购单位提供维修前咨询服务； *、我单位与采购单位签订维修合同，按合同的要求完成维修服务； *、维修项目质量保证期以我单位的有效承诺为准； *、维修项目在质量保证期内发生故障的，我单位及时免费处理，在接到用户故障通知后立即响应，一般故障在*小时内解决，复杂故障不超过**小时内解决（特殊情况除外）； *、我单位制定详细的协议维修服务计划，提供更优惠的服务解决方案； *、我单位承诺提供采购单位作业车辆免费接送至其维修厂区进行维修的服务； *、我单位承诺在采购单位作业车辆在外抛锚时，提供**小时免费应急救援服务。 **、我单位承诺针对车辆普通修理在*天以内、小修在*天内完成，大修在*天内完成。
报价一览表:报价一览表.***
经常性维修保养项目工时费一览表:经常性维修保养项目工时费一览表.***
经常性维修保养项目零配件材料费:经常性维修保养项目零配件材料费.*** 折扣率 **%
