杭州/浙江-2025-03-04 00:00:00
一、采购项目信息
项目名称：*********年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议项目
项目编号：****************
二、征集人信息
征集人名称：浙江省政府采购中心
征集人地址：浙江省杭州市西湖区宝石一路*号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式：宁莉**************
三、入围供应商
供应商名称：杭州三墩文化印刷有限公司
供应商地址：浙江省杭州市西湖区杭州市西湖区三墩镇后马路厚诚桥
供应商联系人和联系方式：徐叶盛************
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
杭州三墩文化印刷有限公司印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等)
服务方案:服 务 方 案 一、组建专项服务团队 *、组建本项目印刷服务团队，设立总协调人（徐叶盛***********），全权负责项目以及后继事宜，**小时待命，切实保证本项目单位的印刷品保质保量保时完工。 *、我公司在接到本项目单位印制通知后立即启动紧急预案，合理调配公司各项资源，对本项目单位产品做到优先制版、优先印刷、优先装订、优先送货，保质保量按时完成本项目单位的印制需要。 *、需要我们上门对接的，我们第一时间将派专员上门洽谈或取送。 *、组建本项目组织服务小组并有专人负责协调浙江省本级、杭州市国家机关、事业单位和团体组织印刷及接受采购单位投诉等与本项目有关的事项。 二、印前技术服务 *、设有专线服务电话（徐叶盛***********）*×**小时服务，不论业务量大小，随时响应采购单位的各项要求，并按采购单位要求免费提供上门服务。 *、保证采购单位获得优先服务的权利，积极主动与采购单位配合，保证在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 *、按采购单位要求，保证满足采购单位印刷品需求，随叫随到，上门服务，本公司在最长*小时内做出响应并上门接单。 *、公司设立设计排版部门，专门为本项目单位提供排版设计服务；排版设计的每个文件，经过公司跟项目单位对接，业务专员核对，再送交项目单位审核。 *、项目单位提供的电子文件，公司将为项目单位仔细检查校对，确保文件准确无误； *、文件经项目单位确认后，我们公司会出印前样本，交给项目单位校对。校对无误后，下单批量印刷。 三、印刷中技术服务 *、文字编排美观，格式完全符合规范。 *、印刷字迹清晰，墨色纯正、浓淡适度、前后一致，套印准、上下一致，白边保留符合规定要求，无脏、无皱、无破、无白页。 *、无掉字、断线，无破页、白页，不起皱，无倒印、错印。 *、装订整齐、牢固，切口光洁，尺寸符合标准，数量准确。 *、印张数字准确，码放整齐。 *、若产品不符合采购单位要求，本公司予以当场解决。如果属于质量问题，本公司在最短的工作日内予以重印。 *、本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物，印刷品保持干净、整洁。 *、印刷品一律采用防水纸张打包，包装牢固，包装的四角整齐、美观大方，包装的印刷品不散、不皱、不掉，易于堆放。 四、安全保密及仓储方案 *、公司的生产车间和仓库均安装了视频监控系统，可进行**小时不间断监控，并具有录像记录和查询功能。由专人负责，以确保生产、仓储环境的绝对安全。 *、产品运输及贮存环境均达到防潮、防晒、防油、防霉、防腐蚀气液的要求，无露天存放，保证在环境温度*****℃、相对湿度*****%的室内避光贮存。 五、送货服务方案 *、我们公司配有专门的货物运输车辆，采用密封车送货，保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。在采购人同意的前提下，我公司也可使用第三方物流进行发运配送工作。我公司承诺：不论采用何种方式运输，所有运保费用均由我公司承担，并全额保价。 *、印刷品送达本项目单位采购人后，采购人可对其进行抽样验收。因运输问题导致印刷品损坏或未能及时送达，所造成采购人的相关损失由我公司负责。 六、售后服务承诺 *、我公司保证制版、印刷、装订要求不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 *、我公司对承印的物品，保证纸张品质符合采购单位的要求；所有印刷成品字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *、我公司保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，并完全符合质量和性能的要求。我们公司对由于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷以及其他由于我们公司的原因而发生的任何不足负责，费用由我们公司负担。 *、采购人发现印刷品存在质量问题时，我公司及时上门对印刷品进行处理，所造成采购人的相关损失由我公司负责。 *、定期拜访用户，接受用户的意见征询及汇总。并于每年进行售后服务调查，对客户的任何意见和建议及时反映给公司，协助公司按客户的要求完善服务方案，提高服务质量。 *、对于本项目单位在后续合作过程中的加急印刷，我公司会积极响应并且不加收加急费。 杭州三墩文化印刷有限公司 ****年*月*日
服务承诺:服 务 承 诺 一、我公司承诺严格执行《*********年度浙江省本级、杭州市印刷服务开放式框架协议采购项目》的全部条款和规定，在资质范围内和业务开展区域内全面履行响应承诺，服务标准不低于印刷经营服务规范及其他行业规定的相关条款，圆满完成印刷服务任务，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。 二、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立浙江省本级、杭州市各级国家机关、事业单位和社会团体印刷柜台和专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。 三、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉**小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于*个工作日内将处理结果告知投诉人。 四、我公司**小时服务电话*********** ,总协调人： 徐叶盛 ，职务： 经理 ，办公电话： ************* ，手机： *********** 。 五、我公司承诺做到以下服务 （一）基本服务要求 *.保证采购人获得优先服务的权利，积极主动与采购人配合，在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。 *.设有专线服务电话*×**小时服务，不论业务量大小，随时响应采购人的各项要求，并按采购人要求免费提供上门服务。 *.对承接的印刷业务，单独建立帐户核算。 *.对采购人的印刷业务建立采购人档案，档案内容应有送印单、结算单，实行“两单合一”管理，开展跟踪服务，按要求向征集机构报送有关报表。 *.协助有关部门做好对采购人经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现。 （二）售后服务要求 *.提供印刷服务时，制版、印刷、装订要求应按不低于国家、省、市有关部门规定的质量标准执行。 *.对承印的物品，必须严格按响应时所承诺的内容进行服务，纸张品质应符合采购人的要求；所有印刷成品要字迹清楚、墨迹饱满、颜色无偏差、规格尺寸准确。 *.保证印刷所用材料是未使用过的合同承诺的合格正品，完全符合质量和性能的要求。对于印刷技术、工艺或印刷材料的缺陷等其他由我公司造成的，费用由我公司承担。根据法定第三方机构的鉴定结果，如证明印刷是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，采购人可以以书面形式向我公司提出索赔。 *.我公司在收到索赔通知后，在服务承诺约定的时间内没有采取措施的，采购人可采取必要的补救措施，所产生的风险和费用将由我公司承担。 六、我公司承诺对获知的所有有形、无形的信息及资料（包括但不限于双方的往来书面文字文件、电子邮件及信息、软盘资料等）中的商业秘密或国家秘密承担保密义务。我公司承诺按照采购人的需要签订保密协议。 杭州三墩文化印刷有限公司 ****年*月*日
报价表:报价单.*** 折扣率 **%
