项目名称：中国光大银行客户体验转型咨询服务采购项目

　　项目编号：*********

　　招标人：中国光大银行股份有限公司

　　招标代理机构：中招国际招标有限公司

　　招标公告日期:****年**月**日至****年**月**日

　　中标人：德勤企业咨询(上海)有限公司

　　中标内容:主要内容为协助我行开展广泛调研，以问题为导向，梳理客户旅程，构建全行统一、清晰的客户体验愿景、转型路线图以及关键业务场景客户体验优化的解决方案等，进一步提升客户体验和我行客户服务水平。

　　中标金额：***.**万元

　　****年**月*日