一、项目编号：*****************

二、项目名称：物业管理服务项目

三、相关当事人：

投诉人：成都亘泰后勤服务有限公司

地址：四川省成都市青羊区二环路西二段**号*栋**层****号*室(自编号)

被投诉人：宁南县人民医院

地址：四川省凉山彝族自治州宁南县宁远镇顺城北街***号

四、基本情况

宁南县政府采购中心代理的宁南县人民医院物业管理服务项目（*****************），采购日期为**** 年 ** 月 ** 日。

投诉事项：投诉事项*：响应有效期设置为不少于****天，明显异常并构成不合理商务门槛。 投诉事项*：水费、电费承担、计量方式和费用基数不明，导致供应商无法合理报价。 投诉事项*：对全部服务人员统一设置年龄比例，缺乏岗位必要性和测算依据。 投诉事项*：政策性刚性成本上涨全部由供应商承担，缺乏合理风险调整机制。 投诉事项*：最低**人配置缺乏公开、可验证的测算过程。 投诉事项*：医疗护理员培训合格证及培训机构资质的认定口径不明确。 投诉事项*：项目基础工作量和成本测算数据披露不足，无法形成公平、可比报价。 投诉事项*：洗浆房未来改造、更新和增添设备费用被无限额转嫁，属于开放式合同义务。 投诉事项*：临时性、指令性任务及应急人员要求没有数量和费用边界。 投诉事项**：全部安全事故一概由供应商承担，未区分事故原因和双方过错。

五、处理的依据及结果

投诉事项：投诉部分成立。

根据《政府采购质疑和投诉办法》(财政部令第**号)第三十一条第（四）项，成立的投诉事项影响或可能影响采购活动，鉴于政府采购合同已经履行，由责任人承担赔偿责任。

六、其它补充事项

无

宁南县财政局

****年**月**日