西门子***，型号***** * *******，**个月含人工及配件的全保修服务，保证该设备正常运行，且服务期内含一次原厂全新球管整套更换（无论球管是否损坏）

满足采购标的的相关国家及行业标准

（一）设备名称：西门子***维保服务

（二）数量：预算总金额***万元，三年**万/年，整机全保服务。

（三）主要技术要求：西门子***，型号***** * *******，**个月含人工及配件的全保修服务，保证该设备正常运行，且服务期内含一次原厂全新球管整套更换（无论球管是否损坏），维保内容包含：

*.*、硬件：

★*.*.*、*射线发生单元的维修或更换，包含但不限于：高压发生器、高压油箱、高压电缆等；服务期内至少*次原厂全新*******球管整套（管套、冷却组件）更换，含拆装、校准质控，旧球管服务商回收；球管更换后提供≥**个月原厂质保，增加（提供承诺函、格式自拟）。

*.*.*、机架与运动系统的维修或更换，包含但不限于：*?臂、悬吊/落地机架、****驱动电机、制动器、传动机构、限位传感器、导管床整套运动组件、防碰撞系统等

*.*.*、成像采集系统的维修或更换，包含但不限于：平板探测器、采集板卡、信号链路、整套水冷冷却系统、滤线栅等

*.*.*、控制及工作站硬件的维修或更换，包含但不限于：控制柜、电源模块、各类板卡、*****主机、******/**重建工作站、操作显示器、传感器；板卡、电源等。

*.*.*、更换的备件标准：所有更换备件为西门子原厂全新件；球管、高压油箱等进口备件来源合法，提供报关单、出厂合格证等资质证明原件；非翻新、拆机件。

*.*.*、不限上门次数，包含但不限于：故障诊断、拆机维修、备件更换、整机调试、质控校准等，工时、工程师差旅费用全部包干。

*.*.*、清洁与耗材：整机除尘，保养耗材等含在报价内 。

*.*、软件服务

*.*.*、*****系统、******、**?*******、**********等全部已授权临床软件模块维护、故障重装、参数恢复。

*.*.*、原厂安全补丁、固件升级、稳定性版本更新等（不含新增付费功能选件）。

*.*.*、*×**远程在线诊断、日志读取、远程调试服务。

*.*.*、*****软件接口维护。

*.*、故障响应保障

*.*.*、*×**小时报修热线，*小时内技术响应；远程无法解决时，工程师抵达现场时间≤**小时；重大故障≤**小时关键备件到位。

*.*.*、设备综合临床开机率≥**%；开机率不达标，停机超出部分按*:*顺延维保期限，每年出具开机率统计报告 。

*.*.*、每次维修完成出具维修工单，科室、设备科签字归档。

*.*、预防性维护保养（**）：三年合计不少于*次原厂标准现场**（每年*次），执行西门子*****?*原厂保养工单流程，保养耗材全部由中标方承担；单次**主要工作内容包含但不限于：

*.*.*、机械部分，包含但不限于：*?臂、导管床运动检查、机械零位校准、传动润滑、平衡系统、防碰撞、限位安全校验等。

*.*.*、电气安全，包含但不限于：整机接地、漏电流、各电源模块、电缆接头检查紧固，内部除尘等。

*.*.*、*线与影像质控，包含但不限于：*线输出、***剂量校验；平板探测器校正、图像质量、均匀性测试；球管热参数、冷却水箱渗漏、液位、滤网检查维护等。

*.*.*、软件，包含但不限于：系统日志备份、磁盘状态检查、故障代码读取清除、安全补丁更新等。

*.*.*、每次**输出纸质+电子版保养质控报告，符合****?****医用*射线设备质控规范。

*.*.*、每年*次整机固件/安全升级。

*.*、培训、报告交付

*.*.*、上门工程师具备西门子***原厂有效期（近*年内）的原厂培训资质，维保服务不得转包分包。

*.*.*、每年至少*次院内培训：面向技师、临床、设备科，内容含设备日常操作、简单故障识别、日常注意事项等。

*.*.*、年度汇总维保台账，包含但不限于：故障统计、**保养记录、备件更换清单、球管运行参数报告等。

*.*、在合作期间,如出现中标方不能解决的故障,院方有权选择其他公司维修,维修费用由中标方承担。

*.*、***设备严格受卫生部门、环保部门和计量等部门监管，并须定期接受相关部门检测。中标方需积极协助采购方密切配合有关部门的检测工作，包括检测前对设备进行全面调校，保证各项技术指标符合标准；配合采购方对有关部门工作人员提出的技术问题进行解答及技术调校。若因设备软、硬件原因导致检测的相关技术指标不能达标，应视为设备故障，中标方在接到采购人通知后，须积极配合，及时调试、修复，保证设备通过相关部门的检测，并承担第二次检测费用。

*.*、本项目是对***全周期、全方位维修与保养服务，在此期间所有维修风险（如材料、人工、意外伤害等）及费用均由中标方承担，与招标方无关。

服务期限：三年

服务地点：采购人指定地点

满足采购标的的相关国家及行业标准

*、项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由中标人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一；

*、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测，相关一切费用由中标人承担；

*、项目验收不合格，由中标人无条件退货或更新设备、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由中标人承担，连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他投标人采购，由此带来的一切损失由中标人承担；

*、采购人与中标人双方签署验收证书后，产品才视为验收合格，并开始计算质量保证期，如果由于产品本身原因在三十天内调试而未能获得通过，中标人必须更换一套新的同型号且符合相关技术性能的产品，并赔偿由此造成的经济损失。

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