*.**微米粒度，*.***

*、服务范围 对本项目供应的金相耗材提供产品咨询、选型指导、使用方法说明、储存条件指导及质量问题处理服务。产品范围包括切割、镶嵌、研磨、抛光及金相制样相关耗材。 *、质量保证 所供产品均为符合国家、行业或合同约定标准的合格产品，包装完好、标识清晰，并按要求提供产品合格证明、批次信息及安全技术说明书（适用时）。产品有效期及剩余保质期符合招标文件和合同约定。 *、响应时限 接到采购人售后通知后，*小时内响应，*个工作日内提供处理意见。对于影响实验或生产进度的紧急问题，优先处理，并及时向采购人反馈进展。 *、质量问题处理 经双方确认属于产品质量问题的，我方负责免费退换、补发或采取双方认可的其他处理方式，并承担因此产生的合理费用。对数量短缺、型号规格不符、包装破损等问题，按采购人要求及时补齐或更换。 *、技术支持 根据采购人样品材质、制样流程和设备情况，提供耗材选型及使用建议；必要时通过电话、视频或现场方式协助排查问题。未经采购人同意，不擅自变更产品品牌、型号、规格或技术参数。 *、退换货与配送 对未开封、未使用且符合退换条件的产品，按合同约定办理退换。因我方供货错误或产品质量问题产生的运输费用由我方承担。紧急补货按采购人要求协调配送。 *、服务期限与联系人 售后服务期限为合同约定的服务期；合同未另行约定时，覆盖供货验收及产品有效期内的质量问题处理。供方提供固定售后联系人及联系方式，确保服务渠道畅通。

*.**微米粒度，*.***

*、服务范围 对本项目供应的金相耗材提供产品咨询、选型指导、使用方法说明、储存条件指导及质量问题处理服务。产品范围包括切割、镶嵌、研磨、抛光及金相制样相关耗材。 *、质量保证 所供产品均为符合国家、行业或合同约定标准的合格产品，包装完好、标识清晰，并按要求提供产品合格证明、批次信息及安全技术说明书（适用时）。产品有效期及剩余保质期符合招标文件和合同约定。 *、响应时限 接到采购人售后通知后，*小时内响应，*个工作日内提供处理意见。对于影响实验或生产进度的紧急问题，优先处理，并及时向采购人反馈进展。 *、质量问题处理 经双方确认属于产品质量问题的，我方负责免费退换、补发或采取双方认可的其他处理方式，并承担因此产生的合理费用。对数量短缺、型号规格不符、包装破损等问题，按采购人要求及时补齐或更换。 *、技术支持 根据采购人样品材质、制样流程和设备情况，提供耗材选型及使用建议；必要时通过电话、视频或现场方式协助排查问题。未经采购人同意，不擅自变更产品品牌、型号、规格或技术参数。 *、退换货与配送 对未开封、未使用且符合退换条件的产品，按合同约定办理退换。因我方供货错误或产品质量问题产生的运输费用由我方承担。紧急补货按采购人要求协调配送。 *、服务期限与联系人 售后服务期限为合同约定的服务期；合同未另行约定时，覆盖供货验收及产品有效期内的质量问题处理。供方提供固定售后联系人及联系方式，确保服务渠道畅通。

*微米单晶金刚石颗粒，*.****

*、服务范围 对本项目供应的金相耗材提供产品咨询、选型指导、使用方法说明、储存条件指导及质量问题处理服务。产品范围包括切割、镶嵌、研磨、抛光及金相制样相关耗材。 *、质量保证 所供产品均为符合国家、行业或合同约定标准的合格产品，包装完好、标识清晰，并按要求提供产品合格证明、批次信息及安全技术说明书（适用时）。产品有效期及剩余保质期符合招标文件和合同约定。 *、响应时限 接到采购人售后通知后，*小时内响应，*个工作日内提供处理意见。对于影响实验或生产进度的紧急问题，优先处理，并及时向采购人反馈进展。 *、质量问题处理 经双方确认属于产品质量问题的，我方负责免费退换、补发或采取双方认可的其他处理方式，并承担因此产生的合理费用。对数量短缺、型号规格不符、包装破损等问题，按采购人要求及时补齐或更换。 *、技术支持 根据采购人样品材质、制样流程和设备情况，提供耗材选型及使用建议；必要时通过电话、视频或现场方式协助排查问题。未经采购人同意，不擅自变更产品品牌、型号、规格或技术参数。 *、退换货与配送 对未开封、未使用且符合退换条件的产品，按合同约定办理退换。因我方供货错误或产品质量问题产生的运输费用由我方承担。紧急补货按采购人要求协调配送。 *、服务期限与联系人 售后服务期限为合同约定的服务期；合同未另行约定时，覆盖供货验收及产品有效期内的质量问题处理。供方提供固定售后联系人及联系方式，确保服务渠道畅通。

*微米单晶金刚石颗粒，*.****

*、服务范围 对本项目供应的金相耗材提供产品咨询、选型指导、使用方法说明、储存条件指导及质量问题处理服务。产品范围包括切割、镶嵌、研磨、抛光及金相制样相关耗材。 *、质量保证 所供产品均为符合国家、行业或合同约定标准的合格产品，包装完好、标识清晰，并按要求提供产品合格证明、批次信息及安全技术说明书（适用时）。产品有效期及剩余保质期符合招标文件和合同约定。 *、响应时限 接到采购人售后通知后，*小时内响应，*个工作日内提供处理意见。对于影响实验或生产进度的紧急问题，优先处理，并及时向采购人反馈进展。 *、质量问题处理 经双方确认属于产品质量问题的，我方负责免费退换、补发或采取双方认可的其他处理方式，并承担因此产生的合理费用。对数量短缺、型号规格不符、包装破损等问题，按采购人要求及时补齐或更换。 *、技术支持 根据采购人样品材质、制样流程和设备情况，提供耗材选型及使用建议；必要时通过电话、视频或现场方式协助排查问题。未经采购人同意，不擅自变更产品品牌、型号、规格或技术参数。 *、退换货与配送 对未开封、未使用且符合退换条件的产品，按合同约定办理退换。因我方供货错误或产品质量问题产生的运输费用由我方承担。紧急补货按采购人要求协调配送。 *、服务期限与联系人 售后服务期限为合同约定的服务期；合同未另行约定时，覆盖供货验收及产品有效期内的质量问题处理。供方提供固定售后联系人及联系方式，确保服务渠道畅通。

*微米单晶金刚石颗粒，*.****

*、服务范围 对本项目供应的金相耗材提供产品咨询、选型指导、使用方法说明、储存条件指导及质量问题处理服务。产品范围包括切割、镶嵌、研磨、抛光及金相制样相关耗材。 *、质量保证 所供产品均为符合国家、行业或合同约定标准的合格产品，包装完好、标识清晰，并按要求提供产品合格证明、批次信息及安全技术说明书（适用时）。产品有效期及剩余保质期符合招标文件和合同约定。 *、响应时限 接到采购人售后通知后，*小时内响应，*个工作日内提供处理意见。对于影响实验或生产进度的紧急问题，优先处理，并及时向采购人反馈进展。 *、质量问题处理 经双方确认属于产品质量问题的，我方负责免费退换、补发或采取双方认可的其他处理方式，并承担因此产生的合理费用。对数量短缺、型号规格不符、包装破损等问题，按采购人要求及时补齐或更换。 *、技术支持 根据采购人样品材质、制样流程和设备情况，提供耗材选型及使用建议；必要时通过电话、视频或现场方式协助排查问题。未经采购人同意，不擅自变更产品品牌、型号、规格或技术参数。 *、退换货与配送 对未开封、未使用且符合退换条件的产品，按合同约定办理退换。因我方供货错误或产品质量问题产生的运输费用由我方承担。紧急补货按采购人要求协调配送。 *、服务期限与联系人 售后服务期限为合同约定的服务期；合同未另行约定时，覆盖供货验收及产品有效期内的质量问题处理。供方提供固定售后联系人及联系方式，确保服务渠道畅通。

***抛光布，****

*、服务范围 对本项目供应的金相耗材提供产品咨询、选型指导、使用方法说明、储存条件指导及质量问题处理服务。产品范围包括切割、镶嵌、研磨、抛光及金相制样相关耗材。 *、质量保证 所供产品均为符合国家、行业或合同约定标准的合格产品，包装完好、标识清晰，并按要求提供产品合格证明、批次信息及安全技术说明书（适用时）。产品有效期及剩余保质期符合招标文件和合同约定。 *、响应时限 接到采购人售后通知后，*小时内响应，*个工作日内提供处理意见。对于影响实验或生产进度的紧急问题，优先处理，并及时向采购人反馈进展。 *、质量问题处理 经双方确认属于产品质量问题的，我方负责免费退换、补发或采取双方认可的其他处理方式，并承担因此产生的合理费用。对数量短缺、型号规格不符、包装破损等问题，按采购人要求及时补齐或更换。 *、技术支持 根据采购人样品材质、制样流程和设备情况，提供耗材选型及使用建议；必要时通过电话、视频或现场方式协助排查问题。未经采购人同意，不擅自变更产品品牌、型号、规格或技术参数。 *、退换货与配送 对未开封、未使用且符合退换条件的产品，按合同约定办理退换。因我方供货错误或产品质量问题产生的运输费用由我方承担。紧急补货按采购人要求协调配送。 *、服务期限与联系人 售后服务期限为合同约定的服务期；合同未另行约定时，覆盖供货验收及产品有效期内的质量问题处理。供方提供固定售后联系人及联系方式，确保服务渠道畅通。

***抛光布，****

*、服务范围 对本项目供应的金相耗材提供产品咨询、选型指导、使用方法说明、储存条件指导及质量问题处理服务。产品范围包括切割、镶嵌、研磨、抛光及金相制样相关耗材。 *、质量保证 所供产品均为符合国家、行业或合同约定标准的合格产品，包装完好、标识清晰，并按要求提供产品合格证明、批次信息及安全技术说明书（适用时）。产品有效期及剩余保质期符合招标文件和合同约定。 *、响应时限 接到采购人售后通知后，*小时内响应，*个工作日内提供处理意见。对于影响实验或生产进度的紧急问题，优先处理，并及时向采购人反馈进展。 *、质量问题处理 经双方确认属于产品质量问题的，我方负责免费退换、补发或采取双方认可的其他处理方式，并承担因此产生的合理费用。对数量短缺、型号规格不符、包装破损等问题，按采购人要求及时补齐或更换。 *、技术支持 根据采购人样品材质、制样流程和设备情况，提供耗材选型及使用建议；必要时通过电话、视频或现场方式协助排查问题。未经采购人同意，不擅自变更产品品牌、型号、规格或技术参数。 *、退换货与配送 对未开封、未使用且符合退换条件的产品，按合同约定办理退换。因我方供货错误或产品质量问题产生的运输费用由我方承担。紧急补货按采购人要求协调配送。 *、服务期限与联系人 售后服务期限为合同约定的服务期；合同未另行约定时，覆盖供货验收及产品有效期内的质量问题处理。供方提供固定售后联系人及联系方式，确保服务渠道畅通。