为规范马冈新院区住院患者陪护管理，提升孕产妇、新生儿、术后患者陪护服务质量，落实院感防控、陪护人员规范化管理要求，规范院内陪护服务采购工作，现面向社会公开开展前期市场调查，诚邀具备相应资质、技术实力及同类妇幼医疗机构服务经验的企业参与本次调查，具体事项公告如下：

一、项目概况

*. 项目名称：佛山市顺德区妇幼保健院马冈新院区院内陪护服务市场调查

*. 服务区域：马冈新院区各住院病区

*. 核心服务内容

（*）住院患者陪护人员派驻、培训、统一管理、身份登记、健康监测、院感培训；

（*）基础生活照护：协助进食、翻身、擦浴、如厕、体位护理、活动协助、物品整理；

（*）医院各科住院人员综合陪护（一对一或一对多模式），重点孕产妇产后基础照护、新生儿基础辅助照护（不含医疗护理操作）；

（*）陪护调度管理、在岗巡查、投诉处理、陪护人员轮替、应急替补、台账管理，配合病区护士长管理。

*. 服务要求：严格遵守院感防控、妇幼管理相关制度，陪护人员持证培训上岗，不得从事诊疗护理技术操作，适配我院各科患者照护特点。

*. 服务期限：暂定三年（具体以正式采购合同为准）

二、参与调查单位资格要求

*. 具有独立承担民事责任能力的法人企业，持有合法有效的营业执照，经营范围包含陪护服务、养老照护、病患生活照料、家政服务等相关内容。

*. 具备陪护管理团队、持证陪护员、院感培训体系、人员档案管理、应急替补机制。

*. 近*年内具有医院、妇幼保健院院内陪护服务同类成功案例，优先妇幼医院经验。

*. 企业信用状况良好，近*年内无重大安全事故、群体性投诉、行政处罚记录，未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体。

*. 本项目不接受联合体参与调查，不接受分包、转包。

三、市场调查主要内容

*. 企业综合实力：资质证书、管理团队、陪护人员储备、培训体系、企业信用、管理制度等；

*. 专项服务方案：陪护人员招录培训方案、院感管控方案、病区驻场调度方案、孕产妇/新生儿陪护专项方案、投诉及突发事件处置方案；

*. 运营模式：人员派驻模式、收费体系、结算方式、替补保障机制；

*. 业绩证明：近*年同类项目合同、履约证明、成果案例；

*. 保障承诺：覆盖所有服务范围，包括但不限于院感防控承诺、人员持证上岗承诺、应急替补承诺、安全照护承诺、廉洁经营承诺。

四、需提交的调查资料

参与单位需按要求提交纸质版（加盖公章，一式壹份）+ 电子版（***格式）资料，资料需密封包装，封面注明项目名称、单位名称、联系人及电话：

*. 法定代表人身份证明及身份证复印件；

*. 授权委托书（非法人到场时提供）及受托人身份证复印件；

*. 营业执照复印件；

*. 企业简介、管理团队、陪护人员培训体系、管理制度文件；

*. 近*年同类项目业绩证明材料；

*. 本项目陪护专项服务方案、报价意向文件；

*. 信用查询截图（国家企业信用信息公示系统、信用中国）；

*. 无违法违规、安全事故及重大投诉承诺书。

五、报名资料提交时间及地点

*、提交报名资料：将本公告第四条第*、*、*、*、*、*、*项的盖章电子版发至报送邮箱中，留报名联系人联系方式（姓名、职称、电话），方便后续联系面谈，面谈时需带以上报名资料的盖章纸质版一份（面谈时间电话通知安排），邮箱报名截止时间：****年**月**日**:**（逾期不予受理）；

*、联系人及电话：欧小姐********

*、报送邮箱：*******@***.***

六、重要说明

*、本次为方案调查征集，不作为正式采购承诺，仅用于需求论证、方案比选与成本测算，为后续正式采购提供依据，医院不承诺必然采纳参与单位的方案或选择其作为后续合作单位，与后续采购无任何必然联系。

*、本次征集为各单位自愿参与，我院有权对提交方案进行调研、踏勘、质询、优化，不向服务商支付任何费用。

*、服务商须对提交材料真实性、合法性、完整性负责，弄虚作假取消资格，并列入供应商黑名单。

*、我院保留对本次调查征集活动的最终解释权。

*、医院有权根据项目实际需求调整调查内容及配合要求，不承担因需求调整给参与单位带来的任何损失；

*、参与单位提供的样板产品，医院仅作调查比对使用，调查结束后将统一通知取回，逾期未取回的，医院不承担保管责任。

*、公司参与本项目，则视为无条件接受上述条款。

佛山市顺德区妇幼保健院

（广东医科大学顺德妇女儿童医院）

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