我院针对“武侯院区手术麻醉信息系统维保服务”项目进行调研，
现通知如下：
我院针对“武侯院区手术麻醉信息系统维保服务”项目进行调研，请有意向的公司于**月*日**:**之前将调研资料（公司介绍、服务介绍、方案介绍（请供应商结合系统建设经验和项目案例提供针对性方案）、报价单、服务内容参数、服务项目案例、产品彩页等）盖章扫描件、服务内容参数****版本发送至电子邮箱****@*******.***.**。（邮件主题：武侯院区手术麻醉信息系统维保服务*公司名称*联系人及联系方式）请准备现场介绍演示材料，后续根据通知进行现场演示。请严格按照我院要求内容准备。
项目初步需求如下：
服务范围：武侯院区手术麻醉信息系统软件维保，保障服务器、临床终端间数据交互稳定，支撑临床业务连续运行。
定期巡检：每月 * 次现场巡检，全年不少于 ** 次；巡检完成后提交巡检报告。
故障响应：*×** 小时报修，接到正式通知后 * 分钟响应，远程排查及电话指导；远程无法解决的，* 小时内工程师到场，** 小时内完成故障修复。故障处置后提交故障处理文档。
功能维护：按医院需求，提供现场软件配置调整、功能修改、优化完善服务，变更操作经医院确认后实施。
信息安全：所有运维操作严格执行医院信息安全、数据保密相关规范，操作留痕，保障患者医疗数据安全。
文档管理：巡检、故障处置、功能变更均形成工作文档，报送相关科室项目负责人归档备查。
供应商授权代表应确保所提供资料和填写内容真实有效，否则将取消该供应商参选资格，三年内不得参加我院招标比选。
联系方式：************ 张老师
