集团服务投诉热线**智能化应用升级项目（第二次）结果公告

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项目名称	集团服务投诉热线**智能化应用升级项目（第二次）	项目编号	******************
是否对外公示成交金额	是

* 公示时间	******** :**
中标内容	通过引入人工智能技术，对现有服务热线系统进行深度智能化升级，实现**智能客服回复、智能语音导航、坐席助手、智能工单、在线服务及智能质检等六大功能建设。
特殊事项说明	无

标段/包名称	集团服务投诉热线**智能化应用升级项目（第二次）	标段/包编号	****************

中标人名称	科大讯飞股份有限公司	中标价格（元）	,,*

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