一、征集项目概况

*、征集项目名称：甘肃省省级党政机关事业单位*********年度公务出行社会辅助用车服务

*、征集项目编号：*****************

*、征集项目简介：拟采用部门框架协议，采购甘肃省省级党政机关事业单位*********年度公务出行社会辅助用车服务，共分**个包确定社会辅助用车服务供应商，其中*包为轿车*座车型（租赁）、*包为越野车*座车型（租赁）、*包为小型客车***座车型（租赁）、*包为越野车***座车型（租赁）、*包为轿车*座车型（网约车）、*包为小型客车***座车型（网约车）、*包为小型客车***座车型(运输许可）、*包为中型客车*****座车型（运输许可）、*包为中巴车*****座车型（运输许可）、**包为大型客车**座以上车型（运输许可）。

二、征集人信息

*、征集人名称：甘肃省机关事务管理局

*、联系人： 杨桢

*、联系方式： ************

*、联系地址： 甘肃省机关事务管理局

三、入围供应商信息

*、采购包号：**

（*）采购包名称：甘肃省省级党政机关事业单位 *********年度公务出行社会辅助用车服务（第十包）

（*）入围供应商信息：

入围供应商名称：甘肃鑫驰骋旅游客运有限公司

地址：甘肃省兰州市城关区草场街街道五一山西路****号****

服务要求：

主要服务内容： ①本项目以人民币填列，报价需包含综合预算及超公里预算，且不得超过最高限价。服务最高限价：按综合预算，大型客车（**座以上）****元/日（单日***公里以内）；按超公里预算 ，大型客车（**座以上）*元/公里（单日***公里以上）。 ②本项目中最高限价是供应商第一阶段响应报价的最高限价。入围供应商第一阶段响应报价是采购人确定第二阶段成交供应商的最高限价。采购人可在不高于入围供应商第二阶段最高限价的基础上，与供应商开展价格协商。 ③社会辅助用车综合预算主要包含车辆使用费、驾驶员劳务费、燃料费、过路过桥费、停车洗车费用及乘车人人身意外保险等。 ④因用车产生的驾驶员食宿费用另行由采购人与供应商具体商定。

服务标准： ①本项目以人民币填列，报价需包含综合预算及超公里预算，且不得超过最高限价。服务最高限价：按综合预算，大型客车（**座以上）****元/日（单日***公里以内）；按超公里预算 ，大型客车（**座以上）*元/公里（单日***公里以上）。 ②本项目中最高限价是供应商第一阶段响应报价的最高限价。入围供应商第一阶段响应报价是采购人确定第二阶段成交供应商的最高限价。采购人可在不高于入围供应商第二阶段最高限价的基础上，与供应商开展价格协商。 ③社会辅助用车综合预算主要包含车辆使用费、驾驶员劳务费、燃料费、过路过桥费、停车洗车费用及乘车人人身意外保险等。 ④因用车产生的驾驶员食宿费用另行由采购人与供应商具体商定。

供应商响应内容： 我方完全响应本项目报价相关要求，报价以人民币填报，包含综合预算及超公里预算，报价均不超过采购文件规定最高限价；我方第一阶段响应报价作为第二阶段协商最高限价，同意采购人在不高于该限价基础上开展价格协商；我方综合预算包含车辆使用费、驾驶员劳务费、燃料费、过路过桥费、停车洗车费及乘车人人身意外保险等全部约定费用；驾驶员食宿费用由采购人与我方另行商定。

主要服务内容： *.供应商应按用车单位需求制定详细的客运服务方案,并签订客运服务合同,内容应包括承运时间、起止地点、线路、承运人员、日程安排、费用及结算方式、双方义务及违约责任、意外风险(至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额)等条款。 *.供应商应按照合同要求,选派车辆的技术条件、技术管理等应符合《道路运输车辆技术管理规定》等行业法规的相关要求。在项目履约过程中，如需临时调换车辆(但不允许转包)须征求用车单位意见。 *.应建立用户投诉和回访制度。定期征求用户意见建议,并形成记录;公布**小时服务监督电话;在受理投诉**小时内,了解核实情况,经核实确属本企业相关当事人员责任的,应按照相关规定予以处理,于*个工作日内将处理结果告知投诉人。 *.应保持车容整洁,车辆各部件完好有效。服务中如发生机械故障,应妥善解决,保障用户需求。 *.重大活动服务应按照活动主办方任务要求,提供客运服务保障。 *.供应商须承诺：①为采购人提供的服务车辆均已购买交通事故责任强制保险（交强险）、机动车第三者责任险、承运人责任保险（限额不低于***万/座），并与承运车辆一致；②为采购人提供的服务车辆具有处于有效期内且通过审验的《道路运输证》，且驾驶员持有的车辆匹配的相关证件均符合相关法律法规要求。③拟派驾驶员具有有效的《道路运输从业人员从业资格证》，无犯罪记录，且最近三个记分周期内无记满**分记录。（提供承诺函，格式自拟） *.按照《甘肃省省级党政机关公务出行租用社会车辆管理办法》第十条规定，租用的车辆到位后，采购人应当及时查验车辆和提供服务驾驶员的相关证照及保险单证等有关材料，确保车辆及驾驶员符合公安交管、交通运输等法律法规，最大限度保证公务出行安全。

服务标准： *.供应商应按用车单位需求制定详细的客运服务方案,并签订客运服务合同,内容应包括承运时间、起止地点、线路、承运人员、日程安排、费用及结算方式、双方义务及违约责任、意外风险(至少应包括意外风险承担方式、承担种类及金额)等条款。 *.供应商应按照合同要求,选派车辆的技术条件、技术管理等应符合《道路运输车辆技术管理规定》等行业法规的相关要求。在项目履约过程中，如需临时调换车辆(但不允许转包)须征求用车单位意见。 *.应建立用户投诉和回访制度。定期征求用户意见建议,并形成记录;公布**小时服务监督电话;在受理投诉**小时内,了解核实情况,经核实确属本企业相关当事人员责任的,应按照相关规定予以处理,于*个工作日内将处理结果告知投诉人。 *.应保持车容整洁,车辆各部件完好有效。服务中如发生机械故障,应妥善解决,保障用户需求。 *.重大活动服务应按照活动主办方任务要求,提供客运服务保障。 *.供应商须承诺：①为采购人提供的服务车辆均已购买交通事故责任强制保险（交强险）、机动车第三者责任险、承运人责任保险（限额不低于***万/座），并与承运车辆一致；②为采购人提供的服务车辆具有处于有效期内且通过审验的《道路运输证》，且驾驶员持有的车辆匹配的相关证件均符合相关法律法规要求。③拟派驾驶员具有有效的《道路运输从业人员从业资格证》，无犯罪记录，且最近三个记分周期内无记满**分记录。（提供承诺函，格式自拟） *.按照《甘肃省省级党政机关公务出行租用社会车辆管理办法》第十条规定，租用的车辆到位后，采购人应当及时查验车辆和提供服务驾驶员的相关证照及保险单证等有关材料，确保车辆及驾驶员符合公安交管、交通运输等法律法规，最大限度保证公务出行安全。

供应商响应内容： 我方完全响应本项目全部服务要求： *. 我方将严格按照用车单位需求编制专项客运服务方案、签订客运服务合同，合同条款完整包含承运时间、起止地点、线路、承运人员、日程安排、费用结算、双方权责、违约责任、意外风险（含风险承担方式、种类及金额）等全部约定内容； *. 投入本项目车辆技术状况、技术管理均满足《道路运输车辆技术管理规定》要求；履约期间确需临时调换车辆的，事先征得用车单位同意，绝不转包； *. 已建立完善用户投诉与回访机制，常态化收集用户意见并留存记录，对外公布 ** 小时服务监督电话；收到投诉后 ** 小时内开展核查，经核实属于我方责任的，依规处置，并在 * 个工作日内向投诉人反馈处理结果； *. 服务期间保证车辆车容整洁、各部件完好有效；如车辆发生机械故障，第一时间妥善处置、应急补派车辆，保障公务出行需求； *. 针对重大活动保障任务，严格按照主办方工作要求，落实客运服务保障工作； *. 我方郑重承诺：①投入车辆均投保交强险、机动车第三者责任险、承运人责任险（限额不低于 *** 万 / 座），保险与承运车辆一一对应；②服务车辆持有有效期内、审验合格的《道路运输证》，驾驶员所持证件匹配、符合法规要求；③拟派驾驶员持有有效《道路运输从业人员从业资格证》，无犯罪记录，最近三个记分周期无记满 ** 分记录，相关承诺函另行提供； *. 配合采购人按照《甘肃省省级党政机关公务出行租用社会车辆管理办法》第十条要求，在车辆到位后，配合采购人查验车辆、驾驶员证照及保险单证等材料，确保车辆、驾驶员符合交管、交通运输法规，全力保障公务出行安全。 甘肃鑫驰骋旅游客运有限公司

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为****年**月**日