运营二分公司2026年乘客满意度调查与服务数据分析竞争性谈判项目
2026-10-26
北京 招标采购
运营二分公司2026年乘客满意度调查与服务数据分析竞争性谈判项目
北京-2026-10-26 15:15:06
北京-2026-10-26 15:15:06
运营二分公司****年乘客满意度调查与服务数据分析竞争性谈判项目
发布时间：********** **:**
基础信息
项目编号
**********项目名称
运营二分公司****年乘客满意度调查与服务数据分析竞争性谈判项目采购类别
服务采购采购方式
竞争性谈判采购单位
运营二分公司项目联系人
沈*所属单位
运营二分公司公示开始日期
暂无内容~公示结束日期
暂无内容~报名截止日期
********** **:**报价截止日期
暂无内容~联系电话
********联系地址
北京市石景山区杨庄大街**号
采购需求说明
本项目为北京市地铁运营有限公司运营二分公司在所辖**八通线、房山线、*号线、**线、**号线开展乘客满意度调查、客伤客诉分析、接诉即办服务数据分析。通过了解乘客乘车评价及体验，分析乘客未来服务需求，进一步优化服务，提升运营服务管理水平，挖掘并改善乘客服务短板，提升乘客地铁出行体验。
报名资质要求（或单一来源采购说明）
*.应在中华人民共和国境内注册，具有合格、有效的营业执照，事业单位须具备事业单位法人证书，能够独立承担民事责任。提供营业执照扫描件。
*.信用条款：未被列入“信用中国”网站***.***********.***.**失信被执行人、重大税收违法失信主体，中国政府采购网****://***.****.***.**/******/**/政府采购严重违法失信行为记录名单，提供报名期间查询结果截屏；未被列入北京市地铁运营有限公司失信惩戒名单（采购人自查）。
*.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同时参加本项目。
*.本项目不接受联合体报名。
*.供应商需出具声明：承诺没有处于被刑事处罚或责令停产停业、吊销许可证或执照、投标资格取消、财产被接管、冻结、破产状态。
*.业绩要求：近三年（****年**月*日（含）至报名截止之日止，以合同签订时间为准）具有至少一项满意度调查相关业绩。提供合同关键页扫描件（如合同首页、主要工作内容页、金额页、签字盖章及日期页）加盖公章。
*.参与报告的基础数据分析、各项专题分析与综合性分析等工作的人员至少有*人具备轨道交通运输专业或统计相关专业职称（提供近三个月本单位社保证明及职称证书复印或扫描件并加盖公章）
变更记录
暂无变更记录
