一、项目概况

（一）采购人：民航安徽空管分局

（二）项目名称：民航安徽空管分局车辆维修服务采购项目

（三）项目编号：

（四）采购方式：询比价采购

（五）服务期限：自合同签订之日起*年

（六）采购内容：为空管分局现有**台车辆提供定点维修保养服务，车辆类型包括中型客车、新能源轿车、商务车和轿车等。

（七）服务地点：新桥工作区、骆岗工作区。

（八）预算金额：项目年度预算******元，采用据实结算方式。

二、服务需求

（一）服务范围

供应商应为采购人提供包括但不限于以下服务内容：

车辆日常维护保养（含机油、机滤、空滤等定期更换）

车辆故障诊断与维修（含发动机、底盘、电气系统、空调系统等）

车辆内外清洁服务

事故车辆的定损、维修及保险理赔协助

**小时道路救援服务

协助车辆年检（如有需要）

新能源车辆的专项维修与保养

免费上门取送车服务

（二）服务质量标准

*. *供应商提供的维修配件必须为原厂正品或经采购人认可的品牌件，严禁使用假冒伪劣产品。

*. *配件材料价格不得高于市场平均价，供应商应在报价文件中提供详细的配件价格清单。

*. *常规维护保养应在**小时内完成；复杂故障应在*天内出具维修方案。

*. 维修质量保修期不低于*个月或*****公里（以先到者为准），质保期内因维修质量问题的返修不收取任何费用。

（三）服务时效要求

*. 常规维保：接车后**小时内完成并通知取车。

*. 复杂维修：接车后*天内出具维修方案及费用预估，经采购人确认后实施。

*. *道路救援：接到救援请求后，市区内*小时内到达现场；市郊*小时内到达现场。

*. 紧急抢修：对影响车辆安全行驶的故障，应优先安排抢修。

（四）人员与设备要求

*. *供应商应具备与维修服务相适应的专业技术人员，维修技师应具有相关职业资格证书。

*. *供应商应具备新能源汽车维修能力,并提供相应人员维修证书。

*. 供应商应配备与维修业务相适应的维修设备、检测仪器及专用工具。

三、报价要求

（一）报价方式：本项目采用分项报价方式，响应供应商应对以下项目分别报价：

*. 工时费：按工时单价（元/小时）报价。

*. 配件材料费：

（二）报价币种：人民币，含税价。

（三）报价有效期：自报价文件递交截止之日起不少于**天。

（四）价格承诺：供应商承诺的配件价格不得高于同期市场平均价。

四、付款方式

（一）本项目采用据实结算方式，采购人按实际发生的维修费用定期与供应商结算。

（二）供应商应在每次维修完成后出具详细的维修清单（含维修项目、工时、配件明细及费用），经采购人确认后作为结算依据。

（三）供应商应提供正规增值税专用发票。

（四）具体结算周期由双方在合同中约定。

五、响应文件的编制

响应供应商应按下列内容和顺序编制响应文件，并装订成册：

（一）商务部分

*. 响应函；

*. *法定代表人身份证明或授权委托书；

*. *营业执照副本复印件；

*. *《机动车维修经营备案》复印件；

*. 同类项目业绩证明材料（合同复印件）。

（二）技术部分

*. * 服务方案（含服务流程、响应时效承诺、应急预案等）；

*. 质保及售后服务承诺函；

*. 维修场地及设备情况说明（含面积证明、设备清单、现场照片等）；

*. 技术人员配备情况（含资格证书复印件）。

（三）报价部分

*. *工时费报价表；

*. *配件价格清单（主要常用配件）。

*. 配件材料费下浮率报价表；

六、评审办法

（一）本项目采用综合评分法。评审委员会成员独立评审，严格对照评分表逐项打分。

（二）评审因素包括：企业资质（**分）、项目报价（**分）、质保及服务承诺（**分）、支付方式（**分）、同类业绩（*分），满分***分。

（三）价格分采用低价优先法计算。

（四）资格条件不作为评审因素，国家强制认证、许可证书不得作为评分项。

（一）企业资质（**分）

序号	评审内容	评分标准	分值
*	维修经营资质等级	具备一类汽车维修企业经营资质得*分；具备二类得*分；具备三类得*分。需提供交通运输主管部门核发的有效《机动车维修经营备案》或《道路运输经营许可证》复印件并加盖公章。	*
*	新能源汽车维修资格	具备新能源汽车维修能力（提供相关认证证书或厂家授权证明）得*分；不具备得*分。	*
*	维修场地面积	维修场地面积≥***㎡得*分；***㎡（含）至***㎡得*分；***㎡（含）至***㎡得*分；***㎡以下得*分。需提供房屋产权证明或租赁合同及其它面积证明材料。	*
*	维修工位数量	具有*个及以上维修工位（含举升机）得*分；*至*个维修工位得*分；*个维修工位得*分；无得*分。需提供现场照片及设备清单。	*

（二）项目报价（**分）

序号	评审内容	评分标准	分值
*	工时费报价	以各有效响应供应商工时费报价的最低值为基准价，得满分**分。其他供应商得分=（基准价/该供应商报价）×**，计算结果四舍五入保留两位。	**
*	配件材料费下浮率	以各有效响应供应商配件材料费下浮率的最高值为基准，得满分**分。其他供应商得分=（该供应商下浮率/最高下浮率）×**，计算结果四舍五入保留两位。	**

（三）质保及服务承诺（**分）

序号	评审内容	评分标准	分值
*	维修质量保修期	承诺保修期≥**个月或*****公里（以先到者为准）得*分；*个月（含）至**个月或*****至*****公里得*分；*个月或*****公里以下得*分；无明确保修承诺得*分。	*
*	免费返修承诺	承诺质保期内因维修质量问题免费返修的得*分；提供有条件返修的得*分；无返修承诺得*分。	*
*	应急响应时效	承诺市区内*小时内到达现场（含道路救援）得*分；*小时内到达得*分；*小时内到达得*分；无应急承诺得*分。	*
*	维修周期承诺	承诺一般故障**小时内修复、重大事故**小时内出具维修方案得*分；一般故障**小时内修复得*分；一般故障**小时内修复得*分；无明确时限承诺得*分。	*
*	增值服务	提供免费上门取送车、免费年检代办、免费车辆检测中每提供*项得*分，最高*分。	*

（四）支付方式（**分）

序号	评审内容	评分标准	分值
*	结算周期灵活度	接受按季度结算且不收取预付款的得*分；接受按季度结算但需预付款的得*分；仅接受按月结算的得*分；要求预付全款或现结的得*分。	*
*	结算票据规范	承诺提供正规增值税专用发票且结算单据完整（含维修清单、工时记录、配件明细等）得*分；仅提供普通发票或结算单据不够完整的得*分；票据不规范得*分。	*
*	对账便捷性	提供线电子化管理平台（可在线查询维修记录、费用明细等）得*分；提供纸质对账单据得*分；不能提供得零分。	*

（五）同类业绩（*分）

序号	评审内容	评分标准	分值
*	同类项目业绩	提供汽车维修服务合同复印件，每提供*份政府机关、事业单位或国有企业车辆维修服务合同得*分，最高得*分。合同需包含合同首页、服务内容页、签章页。	*

（六）评分汇总表

评审项目	分值	得分
（一）企业资质	**分
（二）项目报价	**分
（三）质保及服务承诺	**分
（四）支付方式	**分
（五）同类业绩	*分
合 计	***分

七、响应文件的密封和投递

（一）响应文件应密封封装，密封袋上注明项目名称、供应商名称及"正本"或"副本"字样。同时，必须提供电子版响应文件。所有带*条款均为实质条款，任何不满足的响应文件将被视为无效响应。

（二）响应文件递交截止时间：****年**月**日**:**（北京时间）。

（三）响应文件递交地点：合肥市包河区原骆岗机场内，民航安徽空管分局采购管理办公室。

（四）响应文件可现场送达或邮寄，邮寄地址同上。

（五）逾期送达或未按要求密封的响应文件不予受理。

八、其它

（一）本需求书为要约邀请，采购人将综合评定并自主选择中选人签订合同。

（二）采购人保留对本需求书的最终解释权。

（三）采购人有权根据实际情况调整服务内容，具体以合同约定为准。

（四）未入选的供应商，欢迎继续与采购人保持合作关系。

联系人：杨先生 电话：*************

地 址：合肥市包河区原骆岗机场内

民航安徽空管分局

****年**月**日