重庆-2026-10-21 00:00:00
三峡人寿保险股份有限公司
****年*****年度外部调查机构选聘项目
采购公告
三峡人寿保险股份有限公司****年*****年度外部调查机构选聘项目采用竞争性谈判方式进行采购，特邀请符合条件的供应商参加。现将有关事项公告如下：
一、项目概况
（一）项目名称：三峡人寿保险股份有限公司****年*****年度外部调查机构选聘项目
（二）项目限价（控制价）：后附限价表。
（三）报价要求：按后附报价单模板进行报价（须注明税率）。
（四）服务期限：三年。
二、项目需求
序号 | 需求名称 | 需求明细 | 结算模式 |
* | 理赔调查 | 根据公司要求提供单点或全案调查，包含医疗机构排查及资料调取、医保及商业体检机构排查、走访等内容，为公司审核保险事故提供依据。 | 按调查任务发放量据实结算 |
* | 生存调查 | 根据公司要求了解客户投保目的、健康状况以及财务状况等内容，为公司新契约承保提供依据。 | |
* | 陪同体检 | 根据公司要求陪同客户进行体检，避免漏检项目，防范冒名体检。 |
三、参选人资格要求
参选人需同时满足下列要求：
（一）主体资格
须是中华人民共和国境内具有独立承担民事责任能力，且其经营范围与招标内容相适应的企业法人（须提供经营期内的营业执照扫描件），且取得经营保险公估业务许可（须提供经营保险公估业务备案表扫描件）。
（二）合规记录
未被列入国家企业信用信息公示系统经营异常名录、严重违法失信企业名单（须提供“国家企业信用信息公示系统”无失信记录等相关截图、承诺函）。
备注：上述所要求提供的复印件，均应加盖参选人公章。凡涉及评审的项目，响应文件中均应附相关证明材料复印件，内容及图章应清晰。参选人必须对其参选时提供的有关资料的真实性负责，一旦查出有弄虚作假行为，按有关法律法规处理。
四、评分方法及标准
（一）评分办法
*.本项目采用综合评分法，即在最大限度地满足竞争性谈判文件实质性要求前提下，按照文件中规定的各项因素进行综合评审。本项目设有二次报价环节，评审组现场开标后按随机顺序邀请参选供应商进行二次报价。经评审后参选人的得分从高到低按顺序依次排列候选，以评分总得分最高的前*名竞标人作为中选人。若中选人因自愿放弃或存在取消参选资格情形的，按照得分排名由高至低进行替补，不再重新比选。
*.综合评分的主要因素：根据项目报价、调查时效、调查质量、服务能力、风险管控措施等维度进行评审。
（二）评分标准
序号 | 评分因素 | 评分项目及分值 | 评分标准与说明 |
* | 项目报价 | 全案调查 （**分） | 各参选供应商按三类地区在后附限价范围内分别报价，并按各参选供应商报价总和由低到高确定排名：排名第*得**分，第*名得*分，第*名得*分，第***名得*分，第****名得*分，第**名及以后得*分。 |
医疗机构排查 （*分） | 各参选供应商按三类地区在后附限价范围内分别报价，并按各参选供应商报价总和由低到高确定排名：排名第*得*分，第*名得*分，第*名得*分，第***名得*分，第****名得*分，第**名及以后得*分。 | ||
医保及商业体检机构排查（*分） | 各参选供应商按三类地区在后附限价范围内分别报价，并按各参选供应商报价总和由低到高确定排名：排名第*得*分，第*名得*分，第*名得*分，第***名得*分，第****名得*分，第**名及以后得*分。 | ||
走访 （*分） | 各参选供应商按三类地区在后附限价范围内分别报价，并按各参选供应商报价总和由低到高确定排名：排名第*得*分，第*名得*分，第*名得*分，第***名得*分，第****名得*分，第**名及以后得*分。 | ||
生调 （*分） | 各参选供应商按三类地区在后附限价范围内分别报价，并按各参选供应商报价总和由低到高确定排名：排名第*得*分，第*名得*.*分，第*名得*分，第***名得*.*分，第****名得*分，第**名及之后得*.*分。 | ||
陪同体检 （*分） | 各参选供应商按三类地区在后附限价范围内分别报价，并按各参选供应商报价总和由低到高确定排名：排名第*得*分，第*名得*.*分，第*名得*分，第***名得*.*分，第****名得*分，第**名及之后得*.*分。 | ||
全案调查减损奖励比例（*分） | 全案调查减损奖励比例由低到高进行排名，排名第*得*分，第*名得*分，第*名得*分，第***名得*.*分，第****名得*分，第**名及之后得*.*分。 | ||
全案调查减损奖励上限（*分） | 全案调查减损奖励金额上限由低到高进行排名，排名第*得*分，第*名得*分，第*名得*分，第***名得*.*分，第****名得*分，第**名及之后得*.*分。 | ||
* | 调查时效 | 常规案件平均调查时效（*分） | 常规案件平均调查时效； |
深度调查案件平均调查时效（*分） | 深度调查案件平均调查时效： | ||
非工作时间段调查响应（*分） | 在法定节假日及其他非工作时间段开展调查工作： | ||
* | 调查质量（**分） | 调查阳性率 （**分） | 调查证据支持甲方的拒赔或协议给付结论： |
* | 服务方案（**分） | 人员团队 （*分） | *.自有调查团队人员数量：调查人数≥***人，*分；调查人数≥***人，*分；调查人数***;***人，*分。 |
调查区域 （*分） | *.在内陆城市开展调查业务： | ||
案例经验 （*分） | 与产险公司或寿险公司开展与本项目需求相适应的业务合作，合作公司数量： | ||
质量管控 （*分） | 须提供包含调查任务受理响应、调查人员操作手册、查勘过程中新技术和方法的运用、调查难点的应对措施、调查问题的沟通及疑点的复勘、调查报告的质量管控等在内的调查管控方案； | ||
风险管控 （*分） | 须提供包括内控制度清单、调查人员职业道德培训、内部审计、问题处罚机制、风控团队建设、风险识别与预防措施、应急预案等在内的全面风险控制方案； |
（三）参选人存在下列情况的，取消参与资格：（*）未在规定的时间内递交响应文件；（*）未提供或未按要求提供证明材料的；（*）响应文件字迹不清晰或难以辨认的；（*）响应文件存在弄虚作假、不实陈述的；（*）存在串通或其他违法违规行为的。
五、响应文件的递交
（一）本项目响应文件（报价单、授权委托书、资质证明等相关材料）可现场递交或邮寄，递交时间：****年**月*日**:**前，逾期视为弃权处理。
（二）现场递交地点：三峡人寿保险股份有限公司（重庆市两江新区西湖支路*号精信中心*塔**楼办公室）
（三）邮寄信息：重庆市两江新区西湖支路*号精信中心*塔**楼办公室，陈老师，***********。
（四）具体要求：参与本次竞争性谈判需递交响应文件纸质件一份和盖章扫描件（存储于*盘）一份，同时封装进密封袋。密封袋需写明单位名称并加盖公章。
六、有关事项
（一）本项目不接受联合体响应。
（二）本项目不接受总公司与分支机构同时响应。
（三）本公告由三峡人寿保险股份有限公司负责解释。
附件：报价单模板及限价表
三峡人寿保险股份有限公司
****年**月**日
