广东/深圳-2026-10-10 00:00:00
为持续规范和引导天气类新媒体公众气象服务，依据《气象预报发布与传播管理办法》《气象信息服务管理办法》等有关规定，我局近期组织对苹果、华为、小米、****、****、荣耀内置天气***（以下分别简称为苹果天气、华为天气、小米天气、荣耀天气、****天气、****天气）及墨迹天气、彩云天气等第三方应用共计*款气象服务***开展服务质量评价。
本次评价仅针对****年选定的部分天气过程，评估各平台在深圳地区的气象服务表现。评价结果不代表参评***长期综合服务水平，不作为企业品牌评价依据，严禁用于任何商业或非法目的。现将有关评价情况公告如下：
一、评价概况
本次评价遵循量化评价原则，主要依据《新媒体（***）气象服务质量评价技术规范》，选取****年深圳市范围内**次常规气象服务及**次气象灾害预警服务作为评价样本，重点对*款气象服务***的常规气象服务质量、气象灾害预警信息传播质量及内容丰富性进行评价分析，运用综合加权法计算评价得分。
评价结果显示，*款参评气象服务***整体综合表现较上年度稳步提升。但各平台在常规气象服务及气象灾害预警信息传播等维度仍存在不同程度的优化空间，气象服务质量仍需持续提升。
二、服务成效与亮点
从评价结果来看，*款参评气象服务***主动适配公众气象服务需求，持续迭代优化平台服务功能，不断提升气象信息服务能力。整体上，参评的气象服务***能够严格遵守气象信息服务相关规定，不断规范气象信息发布、传播流程，结合自身运营特点打造差异化服务优势，服务规范性、产品丰富度稳步提升，有效补充了公共气象服务传播渠道。
彩云天气的天气实况显示精准度较高，气象灾害预警信息推送较为迅速，服务实用性与适配性良好；墨迹天气对预报来源等信息标注较为完整规范，同时通过丰富产品种类和数量，贴合了用户的个性化需求；****天气整体服务表现稳健，在气象灾害预警信息内容一致性、完整性等方面表现较好，预警信息推送及时。
此外，****天气、华为天气、荣耀天气注重服务精细化、多元化建设，气象服务产品种类丰富、呈现形式多样，预报产品精细度较高；苹果天气常规气象服务实况数据与官方发布的数据一致性较好；小米天气整体服务产品种类、精细度、表现形式完善，较好满足公众基础气象服务需求。
三、主要问题
（一）气象服务信息内容一致性有待提升。根据评价技术规范，各参评***在**次常规气象服务内容一致性评价中，平均得分为**.*分。相对而言，**次气象灾害预警服务的内容一致性较好，但也存在未规范使用预警信号图标的问题。
（二）气象灾害预警信息传播及时性不足。根据评价技术规范，各参评***在**次气象灾害预警服务的传播及时性评价中，平均得分为**.*分，平均延迟时间为**.*分钟。延迟时间数据仅为本次评价统计结果，受选取的天气过程样本量局限，不代表全场景持续运行状态，目前各参评***已对照时限要求持续开展优化。
（三）气象服务信息要素标注不够完整、规范。根据评价技术规范，各参评***气象服务信息完整性有待提高。各参评***能够完整、规范标注气象预警信息的发布时间、信息来源、发布机构，但普遍存在常规气象预报的发布时间、信息来源、发布机构等未标注或标注不规范等问题。
（四）天气实况数据准确率有待提升。根据评价技术规范，各参评***在**次常规气象服务的天气实况准确性评价中，平均得分为**.*分。主要表现为显示的天气现象实况与实际天气现象的吻合度存在一定的欠缺。
四、改进倡议
（一）接入市气象局本地数据接口。为保障公众能及时、准确地获取气象预警预报信息，建议各气象服务***运营企业在深圳范围内使用本市气象部门的数据接口。
（二）及时、规范传播气象灾害预警信息。根据《深圳市气象灾害预警信号发布规定》，收到气象灾害预警信号后应在**分钟内规范传播。建议各气象服务***运营企业完善气象信息传播机制，第一时间推送气象灾害预警信息。
我局将持续开展评价工作，引导新媒体气象信息服务规范提升，为市民提供更专业规范、精准实用的优质服务。欢迎广大市民向我局提供气象服务***使用过程中的建议和意见，以便继续优化完善评价体系。
附件：新媒体***气象服务质量评价指标及权重
深圳市气象局
****年**月*日
附件
新媒体***气象服务质量评价指标及权重
