河北/廊坊-2026-10-14 00:00:00
*********年霸州中石油昆仑燃气有限公司生产运行业务外包项目
招标公告
中国石油物资天津有限公司受霸州中石油昆仑燃气有限公司委托，就*********年霸州中石油昆仑燃气有限公司生产运行业务外包项目进行国内公开招标，招标人为霸州中石油昆仑燃气有限公司，资金来自企业自筹，出资比例为***%。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
为加强霸州中石油昆仑燃气有限公司业务管理，拟将公司所属的营业厅安检业务、城镇燃气巡线业务、客服中心座席业务、营业厅业务受理、农村气代煤*个乡镇运营维护服务进行业务外包，服务期限为**个月，实现对用户安全平稳安全供气，根据公司工作性质及公司实际情况，满足公司安全用气要求，根据国家相关法律法规，拟通过招标选取生产运行业务外包项目业务经营单位，为公司提供优质业务外包服务，助力本公司运营管理水平与经营效益双提升。
*.*招标范围：
*、营业厅安检业务
主要包括*****户居民用户每年入户安检*次（附加工作量：***个调压箱日安检、*座次高压柜日安检业务）。
*、城镇燃气巡线业务
主要包括***.**公里线路巡检（工作量包括：**.**公里高压、次高压燃气线路日巡检、***.**公里中压燃气线路日巡检、**公里低压燃气线路周巡检）。
*、客服中心座席业务
主要包括接听客户报修、投诉电话并进行准确登记，指派相应工作人员上门服务；负责**小时受理客户咨询、投诉；负责做好客户问题的解答、用户满意度调查等工作。
*、营业厅业务受理
主要包括辛章、胜芳客服中心营业厅的燃气用户咨询，做好客户问题的解答、安全用气告知等工作；负责客户的现场咨询，营业厅业务的受理；负责各类供用气合同的签订等业务。
*、堂二里镇、信安镇、扬芬港镇、辛章办事处、胜芳镇、东段乡***个村*****户居民用户每年入户安检*次（附加工作量：*****村内中压管道（总阀门至调压箱）日巡检及附属设施维护保养、*****村内低压管道（调压箱至用户锁闭阀）周巡检及附属设施维护保养、****个村街调压箱日巡检及春秋检保养）。
*.*服务/交货地点：霸州。
*.*服务/交货期及质保期：**个月。
*.*技术要求或技术方案：详见第五章 招标人要求。
*.*服务质量及要求：详见招标文件。
*. 投标人资格要求
（*）有效营业执照。具备与石油、天然气公司合作的能力。
（*）具有相关的设备和人员，并具备承担本项目的能力。
（*）本项目不接受母公司与子公司或有股权关联或有管理从属关系的企业同时参与投标。
*.* 业绩要求：提供一份近三年内(****年*月* 日*投标截止时间，以合同签订日为准)期限为一年或一年以上的类似运行服务外包业绩（合同金额***万以上），需提供合同或中标通知书复印件。
*.*财务要求：
（*）未被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；未进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形
（*）需提供近*年（**** ～ **** 年）经会计师事务所或审计机构出具的财务报告（成立时间不足 * 年的投标人提供成立后的所有经审计的财务报告，成立时间不足一年的投标人提供基本账户银行开具的资信证明）
*.*信誉要求：
（*）投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站（***.****.***.**）列入严重违法失信企业名单。
（*）投标人、法定代表人（单位负责人）未被人民法院在“中国执行信息公开网”网站（*****://****.*****.***.**/）列入失信被执行人。
（*）****年*月*日至投标截止时间投标人、法定代表人（单位负责人）、拟委任的项目经理无行贿犯罪（*****://******.*****.***.**/）。（以“中国裁判文书网”（******.*****.***.**）查询结果为准）
（*）未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格。
（*）通过中国石油招标投标网(***.***********.***)查询，投标人未被列入中国石油集团级“三商”黑名单。
注：评标委员会在评标现场对（*）、（*）、（*）、（*）、（*）项进行查询，并以查询结果作为评价投标人信誉情况的依据。
*.*联合体要求:
本项目不接受联合体投标。
*.*凡有意参加投标的潜在投标人，请于北京时间****年**月**日至****年**月**日完成以下两个步骤：
①登录中国石油电子招标投标交易平台（网址：****://**********.***********.***/******/****/****/*****.****在线报名（如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在可报名项目中可找到该项目并完成在线报名，具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”相关章节，有关注册、报名等有关交易平台的操作问题请咨询技术支持团队相关人员，咨询电话:**********）；
②登录招标文件自助购买系统（网址：****://****.***********.***）完成购买招标文件相关操作，建议使用************浏览器登录；登陆账号和中国石油电子招标投标交易平台招标平台一致，密码需要重新设置。投标人首次登录需通过手机验证码登录，登录后设置登录密码，提交成功后可以同时使用户名密码或手机验证码登录。如有问题可致电************转电子招标平台。
③潜在投标人在购买招标文件时，应确认投标人名称、地址、联系人、联系人电话、联系人邮箱及邮编等基本信息准确无误，招投标全流程信息发布和联络以此为准。招标过程中因联络方式有误导致的一切后果由投标人自行承担。
*.*招标文件不拆分包售卖，每套（共* 包）售价为***元人民币，请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。
*.*本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在*.*规定的时间内完成*.*规定的*项工作（在线报名和自助购买文件）后，潜在投标人可在中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。
*.*潜在投标人在招标文件自助购买系统上付款成功后，可在个人中心*我的订单中，通过扫码下载标书费电子发票，不再开具纸质发票。
*.*此次采购招标项目为全流程网上操作，需要使用*****完成投标工作，所有首次参与中国石油招标项目投标人必须办理*****。具体办理通知公告及操作手册下载方法如下：
登录中国石油招标投标网首页：*****://***.***********.***“通知公告栏目”的“操作指南”中“电子招投标平台****办理通知公告及操作手册”，即可下载“****办理通知公告及操作手册.***”。
*.*本次招标采取网上电子版提交的投标方式，不接受纸质版投标文件。
*.*.*网上电子版投标文件提交：
①提交时间：建议于投标截至时间前**小时之前通过“中国石油招标投标交易平台”提交电子版投标文件；（考虑投标人众多，避免受网速影响，以及网站技术支持的时间，请于投标截至时间前**小时完成网上电子版的提交。）
②投标截止时间见*.*，请在“中国石油招标投标网”下载投标人用户手册，并按照相关操作要求完成投标文件提交操作，至投标截止时间未被系统成功传送的电子投标文件将不被系统接受，视为主动撤回投标文件。
*.*潜在投标人应在投标截止时间前缴纳*万元人民币的投标保证金。
投标保证金形式：（三者选择其一即可）：保证保险、电汇、银行保函。
*. 开标
*.*投标截止时间和开标时间（网上开标）：****年**月*日** 时**分（北京时间）；
*.*开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台。
*.发布公告的媒介
本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（ ****://***.*************.***）和中国石油招标投标网（****://***.***********.***）发布。
*.*本次招标采取网上开标方式，所有投标人可准时进入中国石油电子招标投标交易平台开标大厅参加在线开标仪式。
*.*潜在投标人对招标文件有疑问请联系招标代理机构；对网上操作有疑问请联系技术支持团队人员。
招 标 人：霸州中石油昆仑燃气有限公司
地 址：霸州市建设东道六郎桥东（花车店村建设东道南侧）写字楼第六层
联 系 人：刘子涛
电 话：***********
电子邮件：********@**********.***.**
招标代理机构：中国石油物资天津有限公司
地址：天津市河西区广东路***号
联 系 人：梁格熙、熊林坤
电 话：************
电子邮件：*****@****.***.**
技术支持团队：中油物采信息技术有限公司
咨询电话:**********
根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工座席）
如有疑问请在工作时间咨询。
招标公告中未尽事宜以招标文件为准。
