嵊州市人民医院***调度管理系统维保项目院内谈判公告

嵊州市人民医院***调度管理系统维保项目院内谈判公告

一、项目名称：嵊州市人民医院***调度指挥系统维保项目

二、服务要求

（*）故障解决

*.维保期间需提供*×**小时免费电话技术支持，包括邮件、电话、远程维护、现场服务，以及时解决系统故障，并要求供应商在**分钟内予以响应，*小时内解决故障，若远程无法解决，须在*小时内到达现场解决；

*.对已发生的故障进行记录分析，并排查系统存在的隐患，确保下次不再发生。

（*）设备管理及巡检

*.对急救中心的相关设备进行统一管理，建立并维护设备档案；

*.制定巡检计划，对相关设备定期巡检，并生成巡检报告。

（*）运维咨询

*.提供关于急救中心设备运维的专业咨询服务，必要时对相关工作人员进行培训；

*.针对设备故障或性能下降等问题，提供解决方案和优化建议；

（*）安全运维

*.负责急救中心设备的安全运维工作，包括但不限于网络安全、数据安全等；

*.定期进行安全风险评估，及时发现并处理潜在的安全隐患；

*.提供安全培训和应急响应支持，提高急救中心员工的安全意识和应急处理能力；

*.提供具有针对性和实效性的安全培训和应急响应支持。

三、验收及付款

待定。

四、谈判时间

供应商必须将营业执照复印件、身份证复印件与授权委托书、报价单等与院内谈判相关的资料一式三份签字盖章装订成册后于****年**月**日上午*:**前至嵊州市人民医院**号楼***室谈判。

五、联系人及电话：

浙江省嵊州市丹桂路***号嵊州市人民医院

联系人：丁老师电话：********