采购单位：清远职业技术学院

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竞价编号：****************

采购类型：服务类

开始时间：********** **:**:**

项目预算(元)：**,***.**

结束时间：********** **:**:**

质保期及售后要求：①质保期为自系统交付验收合格之日起不少于**个月。质保期内中标人对所供系统实行缺陷修复、版本补丁、参数重配、数据校正及免费维护保养；质保期满后可继续提供有偿维修保养服务； ②质保期内发生的质量问题，由中标人负责解决（不另付费，因采购人使用不当或其他人为因素造成的故障除外）。如系统因自身故障导致停用时间累计超过**天时，则质保期在状态恢复正常时重新计算； ③任何时候，中标人均不能免除因系统本身的缺陷所应负的责任； ④质保期内中标人提供以远程技术支持为主、现场服务为辅的售后服务，设置每周*天×**小时服务专线，对采购人的服务通知，中标人须在接报后*小时内响应。一般故障（不影响系统核心功能正常使用）应在**小时内处理完毕；严重故障（系统核心功能无法使用）应在**小时内处理完毕，如需现场处理，中标人应在接报后*个工作日内到达现场。若故障在规定时间内未能处理完毕的，中标人必须免费提供可行的临时替代方案（如临时访问通道、降级运行方案或数据回滚机制等），不得影响采购人的正常工作业务； ⑤验收期为系统正常运行使用满一个月后，由采购人组织验收。质保期自验收合格之日起计算，不少于**个月。质保期内免费提供维修服务。

其他要求：【响应报价】①报价人的报价为合同总额。包括服务税费、保险和运输、安装、调试、检测、验收和培训等及其他所有成本。 ②报价应按采购内容清单和有关要求进行报价。中标人不得向采购人收取任何额外费用。 【交付验收】本项目为软件系统升级服务，验收分为初验和终验两个阶段： （*）初验：系统部署完成、与现有财务管理平台（神州浩天）完成接口联调后，由采购人和中标人共同对系统功能、界面、参数配置、数据准确性、接口连通性（单据统计、项目余额与额度校验、凭证回写等）进行检查，双方签署初验确认书； （*）试运行：初验通过后系统上线试运行*个月，试运行期间检验系统稳定性、业务适配性及数据准确性； （*）终验：试运行期满且系统各项功能运行正常、技术指标达标后，由采购人组织终验并签署终验合格确认书，质保期自终验合格之日起算； （*）验收标准：依次序对照适用标准为：①符合中华人民共和国国家安全质量标准、环保标准或行业标准；②符合采购文件和响应承诺中采购人认可的合理最佳配置、参数及各项要求；③符合国家或行业发布的相关技术规范。上述标准必须是有关官方机构发布的最新版本； （*）供应商须为验收提供必需的技术条件及其他便利条件，并承担所有相关费用； （*）在验收过程中发现功能不足或有质量、技术等问题，供应商应负责按照采购人的要求采取补足、更换或调整等措施妥善处理，并承担由此发生的一切费用和损失； 【材料提交】在竞价结果公告发出后，中标单位须将本响应文件正本递交给采购人。响应文件正本包括以下材料： *、有效的营业执照（三证合一）复印件； *、未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；不处于中国政府采购网（***.****.***.**）“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间截图证明材料； *、投标人具备履行本项目能力的相关证明材料（如类似项目业绩合同复印件、技术团队资质证明等）； *、专项承诺函（按第三部分技术要求★条款要求）； *、其他需要补充的资料。 以上资料需加盖公章，报价时上传，若无提交以上材料，则视企业报价无效。