兴业银行关于***外卡收单系统使用及运营服务项目原厂供应商征集调研公告

根据我行***外卡收单业务工作需要，为保障业务服务连续性，我行拟开展***外卡收单系统使用及运营服务项目，现公开对***外卡收单系统使用及运营服务项目进行原厂供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

*.*采购需求

我行采用系统外包运营模式开展***外卡收单业务，使用通联金融***外卡收单系统，实现与国际卡组织****、**********及我行相关业务系统的对接。为保障***外卡收单业务开展需要，本项目拟采购通联金融***外卡收单系统的系统使用及运营服务，服务范围包括：服务期内的系统使用、交易接入与转接、日常系统运营及维护、版本升级、安全认证及业务支持等，服务期限**个月。

*.* 服务要求

*.*.*提供服务期内通联金融***外卡收单系统的使用服务，满足国际卡组织****、**********收单业务规范及我行业务开展要求。系统功能包括用户与权限管理、外卡商户管理、外卡受理终端管理、外卡收单交易转接、风险控制管理、清算管理、差错管理、报表管理等。

*.*.*提供服务期内的原厂系统运营及维护保障，包括日常技术支持、系统运行监控、故障排查与处理、补丁更新等，提供*×**小时系统监控及技术支持，保障系统安全、稳定、连续运行。根据国际卡组织****、**********年度定期或临时版本变更要求，提供相应的系统适配、升级及测试支持，保障升级后与我行业务系统的兼容性。

*.*.*基于我行***、***等国际卡组织业务参数及国际卡组织接入配置，提供国际卡组织****、**********前置机接入的运营及维护服务，包括参数维护、接口故障排查与处理等，保障现有国际卡组织连接、交易报文交互及交易转接正常运行。

*.*.*提供清算文件生成、传输等相关功能的运营及维护服务，配合开展文件异常排查与处理，保障清算文件交互及我行后续资金清结算业务正常开展。

*.*.*具备国际卡组织****和**********服务商资格。按照行业标准、国际卡组织****、**********规范及我行要求，开展服务范围内的数据安全管理，并完成*******的认证及每年一次的认证更新服务，以确保业务的合规开展。

*.*.*根据监管部门、国际卡组织****、**********及我行要求，提供***外卡收单业务开展过程中涉及的业务支持，包括但不仅限于欺诈交易报送、报表收发、报表检查与格式修正、争议交易处理、差错处理等。

*.*.*制定详备的服务连续性管理目标方案，并应符合业务连续性目标要求，具体为***≤**分钟，***≤*小时。支持业务连续性计划演练，检验应急预案的完整性、可操作性和有效性，验证业务连续性资源的可用性。

*.*供应商资质要求

*.*.*企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

*.*供应商案例要求

*.*.* 具备****年*月*日至今与**家国内系统重要性银行总部级合作开展与***外卡收单系统使用及运营服务项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准)。备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商至少提供两个符合要求的案例。

二、报名要求

*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

*.*在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

*.*充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.*具有良好的商业信誉且经营正常。

*.* 依法缴纳税收和社会保障资金。

*.*未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

*.* 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

刘老师，联系电话：*************

叶老师，联系电话：*************

联系时间：工作日*:*****:**，**:*****:**(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（*****://**.***.***.**/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至********@***.***.**邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行***外卡收单系统使用及运营服务采购项目》需求意见或建议*公司名称（全称）。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料*：《兴业银行***外卡收单系统使用及运营服务项目》原厂供应商征集反馈材料*公司名称（全称）

材料*：兴业银行***外卡收单系统使用及运营服务项目信息收集表

材料*：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

本项目寻源开始时间：**********；寻源截止时间：********** **:**；