原 *.*.其他要求 *.供应商结合本项目服务内容、服务要求针对本项目提供的服务方案，包括①参观观众入馆的验证、验票服务方案；②观众的咨询以及电话客服服务工作方案；③博物馆安全消防工作的配合方案；④服务人员的培训方案；⑤服务人员的日常管理方案；⑥突发事件的应急预案。

*.供应商委派*名服务人员情况表中的人员在评审现场进行现场答题，内容包括①咨询内容；②成都武侯祠博物馆门票优惠政策；③成都武侯祠博物馆门票预约规则。具体考核内容详见《附件*：现场问答考核内容》

现更正为：*.*.其他要求 *.供应商结合本项目服务内容、服务要求针对本项目提供的服务方案，包括①参观观众入馆的验证、验票服务方案；②观众的咨询以及电话客服服务工作方案；③博物馆安全消防工作的配合方案；④服务人员的培训方案；⑤服务人员的日常管理方案；⑥突发事件的应急预案。

*.供应商委派*名服务人员情况表中的人员在评审现场进行现场答题，内容包括①咨询内容；②成都武侯祠博物馆门票优惠政策；③成都武侯祠博物馆门票预约规则。具体考核内容详见《附件*：现场问答考核内容》。

*.现场问答地点：成华区成致路**号**栋*单元****号。

*.现场签到及等候时间：**:**准时签到。现场答题人员应为《服务人员情况表》所列人员；回答前须出示本人有效身份证原件，供现场核验。