河西学院附属张掖人民医院河西学院附属张掖人民医院电子签名系统维保服务采购项目竞价公告
2026-10-12
甘肃/张掖 招标采购
河西学院附属张掖人民医院河西学院附属张掖人民医院电子签名系统维保服务采购项目竞价公告
甘肃/张掖-2026-10-12 00:00:00
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河西学院附属张掖人民医院电子签名系统维保服务采购项目竞价公告
发布日期：**********
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| 项目名称 | 河西学院附属张掖人民医院电子签名系统维保服务采购项目 | 项目编号 | ***************** |
| 项目编号 | ***************** | ||
| 公告发布日期 | ****/**/** **:** | 公告截止日期 | ****/**/** **:** |
| 公告截止日期 | ****/**/** **:** | ||
| 采购单位 | 河西学院附属张掖人民医院 | 是否本地化服务 | 否 |
| 是否本地化服务 | 否 | ||
| 联系人 | 中标后在我参与的项目中查看 | 联系手机 | 中标后在我参与的项目中查看 |
| 联系手机 | 中标后在我参与的项目中查看 | ||
| 采购预算 | ￥**,***.** | 是否需要踏勘 | 否 |
| 是否需要踏勘 | 否 | ||
| 送货/施工/服务期限 | 自合同签订之日起一年 | ||
| 送货/施工/服务地址 | 河西学院附属张掖人民医院 | ||
| 付款条款 | 服务期满，服务评价完成后支付全额服务款 | ||
| 其他说明 | |||
采购清单
*
| 采购内容 | 数量单位 | 售后服务 | ||
| 河西学院附属张掖人民医院电子签名系统维保服务采购项目 | *(年) | *、支持备件先行更换服务，依托全国备件分拨中心，保障故障备件快速调配、更换，缩短设备故障停机时间。通过备件服务申请后，提前提供更换件，并提供故障件提取服务。 *、紧急服务：发生严重问题，部分或全部工作无法开展，且影响医院正常的工作职能，****小时要求紧急服务，在接到紧急问题后，优先安排经验丰富的技术人员线上远程处理，线上无法完成时就近安排人员最短时间内到达现场处理。 *、重大工程/特殊时期的保障服务：在甲方设备扩容或搬迁、重大系统割接和上线时或特殊时期，乙方派出工程师提供现场保障服务。 | ||
| 是否进口 | 否 | |||
| 参考品牌及型号 | 不限定品牌型号 | |||
| 技术参数要求 | *、服务期内针对本项目全部维保设备，提供硬件免费更换服务。服务涵盖硬盘、电源、控制器、接口模块等设备硬件部件，全面覆盖硬件老化、元件损毁、运行故障、物理损坏等全部硬件故障场景，快速完成故障硬件拆卸、全新备件替换安装，保障硬件故障闭环处置。 *、定期巡检服务：在服务期内巡检回访次数不少于*次，确保系统可靠运行，并出具巡检报告。巡检内容包括：硬件运行情况、软件运行情况、各功能的实现是否正常、各功能的运行参数是否正常，巡检发现故障需要现场处理时安排现场服务。 *、提供电子签名系统的维护服务，保证系统全面正常的运行，包括保证软件产品正常运行所需的预防性维护，日常维护支持，解决用户使用中遇到的问题和产品本身的问题，包括但不限于技术支持、操作系统漏洞、软件缺陷修复等。 *、在服务期内，提供*×**的电话或远程服务支持，线上无法解决时安排就近技术人员争取在最短时间到达现场解决故障，当现场工程师无法解决时，向公司请求技术专家到现场处理。 *、配合完成第三方系统进行接口双向联调测试，确保接口功能、性能及数据一致性满足业务需求。 *、在产品更新后的五个工作日内通知甲方，征得甲方同意后提供产品升级服务。 | |||
剩余时间：**天**:**:**
该项目其它公告
