兴业银行关于云平台维保和驻场运维服务采购项目供应商征集调研公告

根据我行业务工作需要，我行开展云平台维保和驻场运维服务采购项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：

一、采购需求及资格要求

*.*采购需求

为保障业务连续性，本项目拟采购云平台维保和驻场运维服务，其中云平台维保服务内容为：提供易捷行云*******云平台**版本****小时在线技术支持服务；驻场运维服务完成以下工作：提供易捷行云*******云平台**和**版本运行维护驻场服务，负责支持日常巡检、设备维护、故障处理、变更实施、应急演练、保障值守、系统优化、监控优化等工作。服务预计实施周期*年。

*.*人员资质要求

驻场运维服务需高级技术人员和中级技术人员各*名，具体要求如下：

高级技术人员：具有计算机相关专业大学本科及以上学历，具备*年以上生产运维相关工作经验，*年以上易捷行云云平台或同类型产品运维工作经验，获得*********高级技术认证，能负责易捷行云云平台**和**版本产品日常运维，提供故障解决方案。

中级技术人员：具有计算机相关专业大学本科及以上学历，具备*年以上生产运维相关工作经验，*年以上易捷行云云平台或同类型产品运维工作经验，获得*********中级或以上技术认证，能支持易捷行云云平台**和**版本产品日常运维、故障处理、变更实施。

*.*服务要求

*.云平台维保服务要求：

（一）全年****小时响应及技术支持，可通过电话热线等形式远程在线反馈问题。

（二）云平台运行中出现的软件问题处理，响应问题反馈，由运维及研发团队支持处理。

（三）针对云平台进行的变更工作，维保商应提供技术支持服务，包括记录变更内容、输出变更方案等。

（四）全年四次季度性巡检，内容涵盖平台资源使用率检查、各节点软件服务状态检查、云平台日志检查、硬件设备工作状态检查，输出巡检报告及结果分析；

（五）突发情况保障服务，包括硬件设备故障后云平台恢复保障技术支持、硬件设备损坏更换后云平台恢复保障技术支持，确保云平台运行正常。

*.云平台驻场运维服务要求：

驻场城市为上海，供应商自行承担差旅费用。

*.*供应商资质要求

*.*.*财务状态

企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

*.*.*案例

****年*月*日至今，与**家国内系统重要性银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安、北京、南京、上海、宁波、江苏、浙商）总部级或科技子公司，合作开展与本项目相似的云平台运维驻场服务成功案例。（须提供相关案例合同证明材料，并标示相关内容，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

*.* 在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

*.* 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.* 具有良好的商业信誉且经营正常。

*.* 依法缴纳税收和社会保障资金。

*.* 未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

*.* 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

*.* 后续如参与我行项目的采购招标，承诺签定《供应商廉洁自律及保密承诺书》。

三、报名方式

裴老师，联系电话：（***）***************

联系时间：工作日*:*****:**，**:*****:**(其他时间请勿打扰)。

供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（*****://**.***.***.**/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有，请于征集截止时间前提交至*****@***.***.**邮箱，相关意见我行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行云平台维保和驻场运维服务采购项目》需求意见或建议*公司名称（全称）。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料*.兴业银行云平台维保和驻场运维服务采购项目供应商征集反馈材料*公司名称（全称）

材料*.兴业银行云平台维保和驻场运维服务采购项目信息收集表

材料*.承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，因采购系统安全管控要求，附件文件标题只能包含汉字、字母、数字、中英文括号、短横线、下划线、英文小数点，如包含其他字符可能导致附件上传失败。提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：**********；寻源截止时间：********** **:**；