江苏中石油昆仑液化气有限公司****年*****年度后勤业务外包服务项目

招标公告

项目编号：****************

*. 招标条件

本招标项目江苏中石油昆仑液化气有限公司****年*****年度后勤业务外包服务项目已按要求履行了相关报批及备案等手续，资金来自企业自筹，出资比例为***%，招标人为江苏中石油昆仑液化气有限公司。项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。

*.项目基本情况

*.*项目概况：江苏中石油昆仑液化气有限公司（以下简称“公司”）成立于****年*月，江苏中石油昆仑液化气有限公司（以下简称“公司”）于****年*月**日在盐城市滨海县注册成立，注册资本金*****万元，以现金方式出资，公司上级单位为中石油昆仑燃气有限公司液化气华南分公司，隶属于中石油天然气销售公司（昆仑能源）。

满足后勤业务需求，根据实际工作需要，拟对后勤服务业务进行外包采购。选择*家业务外包服务商，为公司提供后勤服务，应组建不少于*人的后勤业务团队，包括但不限于驾驶员、保洁、前台接待、厨师等服务，在合同签订后*日内根据工作实际需求派驻相应服务人员到达现场开展工作，人员配置详见如下；

①前台接待工作

服务内容：（*）访客接待与登记。（*）打卡机管理。（*）客户咨询与答疑。（*）会议室、洽谈室设备管理。（*）报刊信件派送。（*）会议、业务洽谈接待服务。（*）餐厅用餐服务（*）负责公司医疗站管理。

服务标准：（*）年龄**岁以下，工作地点在滨海港经济区。（*）外包服务人员需具备良好的职业形象（着装整洁、发型得体、化淡妆等），熟悉商务礼仪规范（如握手、问候、引导等）。

②厨师工作

服务内容：（*）负责公司早中晚三餐、夜班餐及临时性预班餐制作。（*）负责食品安全管控、厨房卫生清洁、餐厅及厨房设备管理及维护。（*) 负责按员工需求编制食堂菜单并进行营养膳食搭配。（*）每次用餐食品的取样及保管。（*）做好餐厅、厨房的环境卫生以及防火、防盗、防破坏“三防”工作。

服务标准：（*）工作地点在滨海港经济区。（*）确保餐食卫生、可口。（*）确保就餐区域干净卫生。（*）确保准点开餐。

③驾驶工作

服务内容：（*）根据公司用车需求（如部门出行、客户接送等），安全驾驶车辆，确保用车需求得到及时满足。（*）按要求定期做好车辆送保工作，确保车辆符合上路标准。（*）做好车辆管理工作。（*）协助公司做好公司内部治安管理，按要求做好办公场所防火、防盗、防破坏工作。（*）公司内部治安管理工作。（*）重要活动执勤工作。（*）**小时应急响应。

服务标准：（*）满足公司三辆公务用车（**及以上驾照），一辆大客车（**驾照）使用需求，工作地点在滨海港经济区。（*）外包服务人员需熟悉车辆保养、维修流程，确保车辆性能良好。（*）对用车需求能迅速响应，确保在规定时间内保证安全驾驶。（*）**周岁以下。

④保洁工作

服务内容：（*）办公区域公共面积保洁。（*）卫生间卫生巡检。（*）洗手台维护。（*）茶水间卫生巡检。（*）会议室使用后即用即清。（*）耗材及时更换。（*）垃圾清运。（*）会议室、洽谈室保洁工作。

服务标准：（*）工作地点在滨海港经济区。（*）保持办公区域干净卫生。（*）能够严格履行保洁职责。（*）**周岁以下。

以上人员均需具备健康证。

具体工作内容详见业务外包人员工作量清单。

业务外包工作量清单

业务	序号	工作项目	工作内容与要求	频次/时限
保洁	*	办公区域公共面积保洁	每天*点前完成办公区域公共面积的卫生保洁工作，重点包括：两个楼梯口过道、集中办公区地面、卫生间、茶水间、清理碎纸机垃圾、洗衣间、花房，不得影响正常办公秩序	每日*:**前完成
	*	卫生间卫生巡检	每*小时对卫生间进行一次卫生巡检，做到卫生间不存异味、便位干净、地面不存水渍	每*小时*次
	*	洗手台维护	洗手台用品摆放规整、不存水渍	随巡检进行
	*	茶水间卫生巡检	每半日对茶水间进行一次卫生巡检，做到茶水间用品摆放规整、不存杂物	每半日*次
	*	会议室即用即清	会议室使用后即用即清	会议结束后即刻
	*	耗材及时更换	及时更换洗手液、卫生纸、垃圾袋	及时（按需）
	*	垃圾清运	每天**:**收取办公区各处垃圾，集中运出	每日**:**
	*	会议室、洽谈室保洁	会议室、洽谈室每天至少保洁*次，会议结束后即刻进行保洁工作，清洗茶杯等用品，并妥善保管	每日至少*次
	*	临时性交办工作	做好临时性交办工作	随时
前台接待	*	访客接待与登记	接待来访宾客，核实每位宾客的身份，详细做好访客登记手续	随时（工作日）
	*	打卡机管理	做好打卡机管理工作，对打卡机数据按人事要求进行定期整理上报	按人事要求定期
	*	客户咨询与答疑	回答客户的相关问题并详细做好记录，信息反馈及时、有效，做到主动有礼、热情大方；按照服务标准为客户提供迎送、引领服务	随时
	*	会议室、洽谈室设备管理	负责会议室、洽谈室的设备使用准备、维护整理工作	按需/定期
	*	报刊信件派送	报纸、杂志、普通邮件、信件派送给收件人，并请接收人签字确认	按收到及时派送
	*	会议、业务洽谈接待服务	公司会议、业务洽谈等接待服务工作，做好会议用品摆放、会议引领、茶水添加等工作	会议/洽谈期间
	*	餐厅用餐服务	负责餐厅用餐服务、小餐厅环境维护等接待工作	每日供餐时段
	*	医疗站管理	负责公司医疗站管理	随时
	*	临时性交办工作	做好临时性交办工作	随时
厨师	*	三餐供应	负责公司早中晚三餐、夜班餐及临时性预班餐制作；负责食堂营养搭配、食材加工的制作供应；每次用餐食品的取样及保管	每日早、中、晚
	*	大餐厅及厨房环境卫生	负责厨房、大餐厅环境的保洁、卫生、管理，厨余、垃圾的收集、清运	每日
	*	防火防盗防破坏“三防”	做好餐厅、厨房的防火、防盗、防破坏“三防”工作	日常
	*	设备维护与清洁	餐厅及厨房设备、厨房电器、炉具的安全使用及维护：冰箱定期除霜、清洁、灭菌，确保冰箱卫生、节能使用；油烟排放系统定期清理；经常清洗铲除灶具面上的污迹，防止锈烂；燃烧器火眼及进气口经常性疏通，防止堵塞	定期/经常
	*	周菜单提交	每周五下午两点前提交下周周菜单，经综合管理部管理人员确认后执行	每周五**:**前
	*	临时性交办工作	做好临时性交办工作	随时
驾驶员	*	安全行车	严格遵守交通规则，安全行车，不违章行驶	日常
	*	文明驾驶	日常行车要文明驾驶，注意礼貌用语，认真维护公司形象	日常
	*	车辆维修保养	按要求定期做好车辆维修保养，不破坏性使用车辆；做到出车前、收车后对车辆例行检查和保养，确保车辆状况良好	定期+出车前/收车后
	*	长途出车检查	长途出车前需完善审批手续并进行长途安全检查及司机健康状况确认；长途车行车中需在服务区停车后做途中检查	长途出车前/行车中
	*	车辆管理	未经批准，不准随意调换车辆，不准私自出车，不准私自外借车辆	日常（纪律要求）
	*	严禁酒后驾车	严禁酒后驾车	日常（红线要求）
	*	违章事故责任	出现由驾驶员原因导致的违章或事故，相关责任由驾驶员承担	发生即处理
	*	临时性交办工作	做好临时性交办工作	随时
	*	防火防盗防破坏	按要求做好办公场所防火、防盗、防破坏工作，协助公司做好防台、防汛工作	日常
	**	内部治安管理	协助公司做好公司内部治安管理，维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪、刑事案件的发生	日常
	**	重要活动值勤	负责重要活动的值勤和秩序管理	按活动安排
	**	禁止饮酒	工作期间禁止饮酒	日常（红线要求）

*.*招标范围：江苏中石油昆仑液化气有限公司公司机关后勤业务外包服务，具体服务内容及业务要求详见招标文件第五章《招标人要求》。主要包括但不限于：驾驶员、保洁、前台接待、厨师、安保等及甲方要求的其他与后勤服务相关的辅助性工作。

*.*服务地点：江苏省盐城市滨海县滨海港经济区。

*.*服务期限：暂定****年**月份*****年**月份 具体以合同签订时间为准。

*.*标段划分：本项目不划分标段。

*.*增值税税金的计算方法：一般计税方法。

*.投标人资格要求

*.*投标人应为中华人民共和国境内注册的法人或非法人组织，具有承担民事责任的能力。

*.*资质要求：

投标人必须是中华人民共和国境内依法成立并登记的法人或者非法人组织，具有有效的营业执照或其他依法取得的主体资格证明，具有独立签订合同的权利和履行合同的能力，在人员方面具有承接本项目的能力（以法人分支机构投标的，须提供独立法人出具的授权其参与投标、签订并履行合同的正式授权文件）。

*.*业绩要求：

近三年（计算周期：**** 年 * 月 * 日至****年*月**日），投标人须具有至少 * 项后勤服务类、物业管理类或同类业务外包服务业绩。投标人须提供对应合同主要页扫描件及对应发票清晰可辨扫描件作为资格证明材料；时间以发票开具时间为准，发票须套印全国统一发票监制章；证明材料不符合上述要求的，视为无效业绩，不通过资格审查。

*.*财务要求：

投标人须提供连续三年度(****年、****年、****年)经会计师事务所或审计机构审计的财务报告，包括审计报告和经审计的资产负债表、利润表（事业单位可提供收入支出表或收入费用表）、现金流量表。若投标人成立时间晚于上述年度，仅需提供成立以来年度的经会计师事务所或审计机构审计的财务报告，包括审计报告和经审计的资产负债表、利润表、现金流量表。注：审计报告必须是经会计师事务所或审计机构盖章，且有注册会计师签字或盖章的。成立时间不足一个财务年度的，须提供公司出具的财务报表。根据提供的最近一年度财务报告或财务报表，该投标人处于被接管、破产或关、停、并、转状态的，或不提供以上资料的，将被否决。若无法提供经审计的财务报告的事业单位，则可提供其加盖公章的财务报表。

*.*信誉要求：以下均以开标当日评标委员会查询结果为准

①投标人未被“国家企业信用信息公示系统”网站（***.****.***.**）列入严重违法失信企业名单（已移出的按照未列入执行）。

②投标人、法定代表人或者负责人未被人民法院在“信用中国”网站（***.***********.***.**）或“中国执行信息公开网”网站（*****://****.*****.***.**/）列入失信被执行人（曾被列入但已被移出的视为未列入）。

③****年*月*日至投标截止日投标人、法定代表人或负责人在“中国裁判文书网”网站（******.*****.***.**）查询无行贿犯罪。

④开标当日未被中国石油招标投标网暂停或取消投标资格的。

⑤开标当日未被列入集团公司级“三商”黑名单或招标人“三商”黑名单的。”

*.*其他要求：

*.*.*本项目不接受联合体投标。

*.*.*单位负责人为同一人或者由同一自然人控股（持股超过**%）或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一招标项目投标。

*.*.*项目经理在项目实施期间需与投标文件一致。

*.*.*国家法律法规规定的其他情形。

*.*.*投标人须承诺：若就本次招标事项向招标机构提出异议并收到正式答复后，对已查明的事实不接受，且无新的事实证据重复提出异议或升级异议，最终答复结果与原答复一致、未改变实质结论的，前述行为将被认定为不当异议。异议事项处理完毕后，我方接受招标机构提请招标管理部门，遵照《中国石油天然气集团有限公司投标人失信行为管理办法》（中国石油工程物装〔****〕**号）相关规定，将该不当异议行为纳入投标人失信行为管理，并予以惩戒。

*.招标文件的获取

*.*凡有意参加投标的潜在投标人，请于北京时间****年*月**日至****年**月**日**：**（北京时间，下同）内按顺序完成以下步骤:

①登录“中国石油招标投标网”，进入中国石油电子招标投标交易平台（网址：****://**********.***********.***/******/****/****/*****.****）在线报名，如未在中国石油电子招标投标交易平台上注册过的潜在投标人需要先注册并通过平台审核，审核通过后登录平台在“可报名项目”中可找到本项目并完成在线报名。如遇到注册、报名等交易平台的操作问题可咨询平台运营单位（中油物采信息技术有限公司）技术支持团队相关人员。咨询电话：**********，根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工座席）或微信关注“能源一号网”在线咨询；

②投标人购买招标文件:进入“中国石油招标中心”网站（此网址的账号密码与中国石油电子招标投标交易平台一致）（网址：****://****.***********.***/#/***/*****），按照项目名称或项目编号搜索本项目，完成购买招标文件相关操作，首次登陆需使用“验证码登陆”方式），建议使用****** ******浏览器登录。（请投标人务必保证填写的开票信息正确，否则因此导致发票信息错误的后果自负）

注：在中国石油电子招标投标交易平台可完成项目报名、招标文件下载、澄清的查看（如有）、投标文件上传等，在“中国石油招标中心”网站可完成缴纳标书费（购买招标文件）、保证金、发票下载。

③此次采购招标项目为全流程网上操作，投标人需要使用中国石油电子招标投标交易平台的*****才能完成投标工作，因此要求所有参与本次采购招标的投标人必须办理*****（具体操作请参考中国石油招标投标网首页***通知公告*操作指南***电子招投标平台*****办理通知公告及操作手册。其他具体操作请参考中国石油招标投标网操作指南中“投标人用户手册”的相关章节,为保证申请人*****在平台可用性，对于已办理*****但无法辨别*****能否在电子招标投标平台使用的申请人，平台运维单位中油物采信息技术有限公司（咨询电话:**********）将提供查询服务。

*.*招标文件每个标包售价为***元人民币（不划分标包的项目按一个标包），请有意参加投标的潜在投标人确认自身资格条件是否满足要求，售后不退，应自负其责。

*.*本次招标文件采取线上发售的方式。潜在投标人在*.*规定的时间内完成*.*规定的*项工作（在线报名和自助购买文件）后，潜在投标人可登录中国石油电子招标投标交易平台下载招标文件。

*.*本项目标书费及中标服务费发票均为电子发票（发票开出后，可自行在缴费平台下载），潜在投标人在招标文件自助购买系统上付款成功后，系统将自动开具标书费电子发票（请务必保证填写的开票信息正确，否则后果自负），电子发票获取详见公告附件。开票信息中请不要出现：•、空格等特殊字符，此类问题将导致无法开票。

公告附件：投标人办理*****指南、投标人用户手册、投标商付款及开票操作手册**.*。

*.*招标文件购买操作失败或其他系统问题，请与平台运营单位平台运维单位中油物采信息技术有限公司联系。

*.投标文件的递交

*.*本次招标采取网上递交电子投标文件的投标方式，投标人应在*.*规定的投标截止时间前通过“中国石油电子招标投标交易平台”递交电子投标文件；（为避免受网速及网站技术支持工作时间的影响，建议于投标截止时间前**小时完成网上电子投标文件的递交。）投标截止时间前未被系统成功传送的电子投标文件将不被接受，视为主动撤回投标文件。

*.*投标截止时间及开标时间（网上开标）：****年**月**日** 时** 分（北京时间）。

*.*开标地点（网上开标）：中国石油电子招标投标交易平台（所有投标人可登录中国石油电子招标投标交易平台在线参加开标仪式）。

*.*潜在投标人应在投标截止时间前提交*万元人民币的投标保证金。

①投标保证金形式：电汇或保证金保险或电子保函；

②递交方式：详见招标文件投标人须知前附表*.*.*。

*.发布公告的媒体

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（ ****://***.*************.***）和中国石油招标投标网（****://***.***********.***）发布。

*.联系方式

招标人：江苏中石油昆仑液化气有限公司	招标机构：中国石油物资上海有限公司
地址：盐城市滨海县滨海港经济区颐航大道**号	地 址：上海市普陀区陕西北路****号
联系人：许先生	联系人：杨老师
电话:*************	电话：***********
	电子邮件：******@****.***.**

中国石油物资上海有限公司

****年*月**日

技术支持团队：中油物采信息技术有限公司

咨询电话:********** 根据语音提示直接说出“电子招标”（系统将自动转接至人工坐席）

如有疑问请在工作时间咨询。 招标公告中未尽事宜或与招标文件不符之处，以招标文件为准。