一、项目基本情况

服务地点：哈尔滨市道里区河洲街**号，占地面积****平方米，建筑面积****平方米。

综合管理服务。*.配备物业管理人员*人。其中保洁*人，年龄**周岁以下；保安*人，年龄**周岁以下。所有工作人员须通过相应专业培训，确保人员上岗具备必备素质； *.建立健全的各项物业管理制度，并将主要管理制度上墙公示；*.每年至少进行两次服务项目的满意度测评；*.根据招标文件及物业服务合同要求做好各项综合管理服务并达到考核要求；*.保洁人员每日在岗时间不少于*小时，保安人员**小时在岗。

室内保洁服务。*.办公楼内地面干净、无杂物、无污物、无积污水、浮土，每日至少清扫*次；*.门、窗干净无尘土，玻璃保持清洁、透明；墙面、天花板无灰尘、无污渍、无蜘蛛网，每月至少清洁 * 次；*.公共卫生间设施设备完好，无损坏，地面、墙面、洗手池、台面及下水管、便池、每日至少清洁*次，消毒 * 次；*.厕纸架、指示牌、镜面、拖布池、棚顶、灯饰、地漏等清洁卫生，无异味，每日至少清洁*次，消毒 * 次；*.垃圾桶每日至少清理*次；*.公共区域消防栓、配电箱、灭火器，每日清理*次；*.办公区域内卫生需在早晨*：**之前打扫完成。

室外保洁服务。*.庭院、停车场、绿化带清扫每日*次；*.室外垃圾桶每日至少清理*次；*.室外车杆等设施擦拭每周不少于*次；办公楼出入口台阶等每日清洁*次；*.服务区域内绿地、花木、园林结构物等的管理与养护等。

门岗服务。保安人员着装整齐，佩戴工作牌，形象良好；对外来人员和车辆进行严格登记，登记信息准确、完整，无漏登现象；对出入人员和车辆进行礼貌询问和引导，确保出入口秩序井然，无拥堵现象。

巡逻服务。巡逻人员按照规定的路线和时间进行巡逻，每 **小时巡逻一次，巡逻过程中认真负责，无漏巡现象；及时发现并处理安全隐患，对发现的问题及时报告，并做好记录；巡逻记录详细、准确，包括巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况；每月对所有楼层灭火器进行安全检查等，并做好记录等。

监控管理。监控系统运行正常，图像清晰，无故障；监控人员** 小时值班，密切关注监控画面，及时发现异常情况并报告；监控资料保存完好，按照规定的期限进行保存，无丢失、损坏现象。

应急处理。保安人员熟悉应急预案内容，能够在突发事件发生时迅速、有效地采取应急措施；在接到报警后，*分钟内赶到现场进行处理，确保突发事件得到及时控制和解决。

二、申请人资格要求

三、凡对本次采购提出疑问,请按以下方式联系

四、参与项目