采购内容：**********其他信息技术服务

采购数量：*项

主要功能或目标：搭建智能政务服务，实现“问即所得”，突破关键词搜索，支持口语提问。依托 ** 智能问答与动态政民互动知识库，自动答复民生问题。便民日历整合社保缴费、资格认证、补贴申报等民生节点并推送，方便群众及时办理。完成 ** 端改版，打造“三步触达”极简办事体验，三步内直达搜索、热门服务、日历提醒。依托市政府网站集约化平台优化，打通子站数据、统一身份认证，实现 “一站发布、多端同步”，提升后台协同运维效能。

需满足的要求：一是用户服务需求：破解群众搜不准、问无门、错过办事时效难题，实现口语化 ** 问答、便民事项提醒，优化 ** 端访问体验。 二是平台业务需求：本地化定制 ** 搜索问答、政民互动知识库、便民日历，优化 ** 个站点集约化平台，适配巴中数字化架构，打通多渠道诉求，不套用外地模板。 三是性能与效能需求：保障平台高并发、** 秒级响应；知识库动态更新，支持运营数据分析，分流重复咨询，提升政务服务质效。