为保障单位车辆运行安全、降低用车风险、提升理赔服务效率，蚌埠医科大学第一附属医院拟采购公务车辆定点保险服务，现通过公开询比价方式，择优选取保险服务公司，为我院公务车提供定点保险，具体信息如下：

一、项目信息

*、项目名称：蚌埠医科大学第一附属医院公务车辆定点保险服务

*、车辆信息

二、服务期：

*年（合同采用*+*+*模式，每年一签）。首批服务时间自****年**月**日起开始计算，后批车辆保险时间以保险到期时间自动接续。

第一年合同期满后，根据服务质量、履约情况，在年度预算能保障的前提下，经甲乙双方同意，可以续签下一年合同，合同一年一签，续签不超过两次，续签自主定价系数不变。

三、保险范围：

机动车交通事故责任强制险、机动车损失险（机动车盗抢险、玻璃单独破碎险（国产玻璃）、自燃损失险、发动机涉水损失险）、第三者责任险、车上人员责任险、车辆损失保险无法找到第三方特约险、不计免赔率特约条款。

第三者责任险：保险金额确定为***万；

司机责任险：保险金额确定为每座**万；

乘客责任险：保险金额确定为每座**万；

医保外医疗责任险：共享第三者责任险与车上人员责任险额度。

车辆损失险：无论车身价值多少，统一视为足额投保，发生赔付时不按比例摊赔，全部按实际损失计赔，赔偿限额不超过该车的重置价值，但不受保险金额的限制。

四、付款方式：

鉴于保险监管部门的要求，保险系统已全部实行车险“见费出单”。故招标人在投保时，由招标人提报投保车辆信息，提交投标人测算保费，测算结果经招标人确认后，招标人按照确认结果进行保费支付。保费到帐后，投标人立即出具相应保单和发票，保险自上一份保单到期之日的次日零时起生效，确保保险保障无缝接续。

五、理赔标准服务：

*、投标人须保障招标人优先服务权，依据招标人车辆情况及时出具机动车辆电子保单，并提供续保提醒，车辆保险到期前及时通知招标人办理续保。

*、投标人须设置**小时全天候报案服务电话，安排专人负责受理报案及索赔相关事宜。

*、现场查勘：投标人实行***天×**小时查勘服务制度。接到查勘调度后，*分钟内与招标人取得联系；市区案件，非高峰期**分钟内抵达事故现场，高峰期**分钟内抵达事故现场；市郊及三县案件，*小时内抵达事故现场；省内其他市、县案件，*小时内抵达报案现场；外省案件，投标人应及时直接派员赴现场查勘，或委托本系统当地保险机构开展查勘工作，并安排专人协助招标人办理索赔手续。

若因客观原因投标人无法按照约定时限到达事故现场的，投标人应以招标人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。

*、定损修理：招标人可自主选择具备合格资质的修理厂、专修厂维修受损车辆。定损工作由投标人与修理厂或专修厂共同完成，投标人可参照该修理厂、专修厂的价格标准开展定损。事故车辆维修更换零部件须为原厂产品。

*、施救服务：发生保险责任范围内事故时，投标人提供全国范围内免费拖车服务；蚌埠市及所辖一市三县范围内，针对非道路事故提供免费拖车救援。投标人无法或未能及时提供拖车服务的，应当认可招标人提交的拖车发票，拖车费用按照物价、公安部门规定标准执行。拖车响应时限：市内*小时内到位，市郊及县域 *小时内到位。

*、人伤案件处理：投标人指定专人全程跟进，协助招标人处理保险车辆造成第三者人身伤亡、伤残的事故，工作包含伤亡人员探视、身份核实、各类相关费用核定、配合交警及法院开展事故处置等。人伤事故中，伤员送至就近医院救治的，经投标人专职医疗核损人员确认后，交强险按照规定结合伤情予以合理垫付；超出交强险赔付部分，待事故认定书明确责任后，依据责任比例予以合理预付，案件结案后按照合同约定办理结算。

*、理赔时效：保险车辆发生保险事故，全部索赔资料收集齐备后，车辆损失 **** 元（含）以下由投标人完成定损；车辆损失 **** 元以上，由投标人协助定损。

（*）索赔金额 ****元（含）以下：现场 *小时内处理完毕；

（*）索赔金额 *********元（含）：*个工作日内处理完毕；

（*）索赔金额 **********元（含）：*个工作日内处理完毕；

（*）索赔金额 *****元以上：*个工作日内处理完毕。

*、小额赔案快速处理：预估损失金额 **** 元（含）以下的赔案，免于现场查勘，投标人以招标人提供的事故证明、现场照片及其他证明材料作为损失理算依据。

六、服务承诺及要求

*、保险车辆发生保险事故后，可到投标人合作**店、修理厂或招标人指定修理厂进行维修，修理费用由投标人与修理厂进行结算，无需招标人到投标人公司办理理赔手续，无需招标人垫付，由招标人确认以后，投标人直接支付赔款。

*、免费非事故道路救援服务：在保险有效期内，投标人承诺为招标人车辆提供“*×**小时百公里免费道路紧急救援”服务，不限次数，服务内容包括：接电、加水、更换轮胎、现场抢修、吊装救援等。

*、不得限制招标人出险次数。

*、投标人应对投保车辆建立用户档案，开展跟踪服务。

*、投标人须为招标人提供出险索赔程序、保险知识、防灾防损、代办年审、新车入户、法律救援等方面的咨询服务，能够帮助招标人完善该服务项目的保险工作内容。

*、为保障异地出险时，投标人能够顺利调度全省各地级市服务网点提供快捷的理赔服务。

*、协助招标人做好投保经办人的廉政工作，不得以任何形式向投保人提供回扣、返现。

*、保险事故发生后，所有赔偿限额内的损失及费用由投标人支付，招标人不垫付。★交通事故发生造成人员伤亡的，医药费用（公费或自费药）在相应赔偿责任内要求实报实销，如交警部门出具事故调解书中含有精神损失费及营养费赔偿事项，投标人负责赔偿精神损失费及营养费，并提供人身事故伤员医疗过程跟踪服务与法律咨询服务。提供承诺函并加盖投标人公章。

七、资质要求

*、徽采云框架协议入库商户。

备注：依据安徽省财政厅《安徽省政府集中采购目录及标准（**** 年版）》通知要求，机动车保险服务适用框架协议采购方式。因此，本次询比价供应商须为徽采云框架协议入库商户；待确定自主定价系数后，在徽采云商城实施采购。

八、报价要求：

*、投标人对项目中的汽车交通事故责任强制保险（含汽车车船税）须按保监会制定的《机动车交通事故责任强制保险费率方案》（以最新版本为准）的统一规定执行。

*、投标人对项目中汽车、特种车等车辆的商业保险按《中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款》、《中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款》（以最新版本为准）的规定执行。

车辆保险价格=基准纯风险保费/（**附加费用率）×无赔款优待系数（***系数）×自主定价系数

基准纯风险保费以在国家金融监督管理总局网站“在线服务*查询服务商业车险示范条款及费率基准查询”栏目查询为准。

***系数（无赔款优待系数）=出险次数*连续投保年限，根据全国联网的中保信平台反馈数据为准。

*、★自主定价系数必须为固定报价，不能为区间值（如：**%～**%），自主定价系数不得大于*.*。如：自主定价系数为价*.**，即投标折扣率为**%。

*、若遇国家政策发生上调，也必须经过招标方同意后方可调整保险费率。

*、所有参保车辆赔付比例为***%即足额赔付，全损赔付金额不得低于车辆保险金额。

*、车损险中已经包含的附加险不得重复计算保费。

*、本次投标报价自主定价系数仅针对商业险。

备注：当两家及以上投标人自主报价系数同为最低时，相关投标人须进行二次报价，二次报价不得高于其首次报价，二次报价作为最终评审报价。若二次报价仍出现相同最低报价系数的，继续组织多轮报价，直至产生唯一最低报价。

九、投标文件的递交：

*、投标文件准备两份，正副本各一份。投标文件中报价须唯一；须实质性响应本询价文件需求，不得有缺漏项，否则投标无效；投标文件装订整齐。所有材料加盖公章。

*.投标人应在开标前递交投标文件。

*.投标文件递交逾期送达的、未送达指定地点的的投标文件，询价人将予以拒收。

十、开标时间及地点：

各投标单位需于****年**月**日下午*：**前将标书（须密封）送至或邮寄至蚌埠医科大学第一附属医院南门小白楼四楼，李老师，************，过期不候，总务科将组织集中开标。

十一、联系人：

蚌埠医科大学第一附属医院总务科李老师************

附件：蚌埠医科大学第一附属医院公务车辆定点保险服务控制价询比价文件(*)