一、项目概况

*．甲方：南京鼓楼医院集团医院管理有限公司及关联企业。

*．服务期限：三年，甲方每年度对乙方进行考核，考核不

合格则合同终止，考核合格可继续执行；如甲方上级部门

对其经营进行调整，合同存续或终止由双方协商处理。

*．项目预算：*万元/年（含人员、策划、设计、拍摄、剪

辑、素材、差旅、税费、应急等全部费用）。

*．采购方式：公开比选。

二、项目内容

*.账号基础运维 账号注册、认证、头像昵称简介设置、后台基础配置、权限管理、违规风险排查、账号数据搭建。

*.内容策划与生产 选题规划、内容排期、文案撰写（含短视频、图片、海报等）、图片/封面构思、素材整理等。

*.平台发布与日常维护 按排期定时发布内容，评论、私信、留言回复，粉丝互动，社群维护，维护账号口碑等。

*.推广与流量运营 话题标签搭配、平台流量规则适配、产

品种草、引流链路搭建、提升曝光、涨粉；品牌口碑维护、舆情监测等。

*. 数据复盘优化 阅读、播放、点赞、转化等数据统计，输出月报，分析爆款原因，调整选题、发布时间和内容方向。

*. 其他增值服务 如**打造、账号矩阵规划、竞品分析等。

三、服务商资质及服务要求

*. 资质：有效营业执照（经营范围含新媒体运营、广告策划、文化传播、影视制作等）；近*年无重大违法违规及失信记录；有医疗健康、文创、餐饮行业经验者优先。

*. 项目负责人：具备*年以上新媒体运营经验，有相关行业案例，未经甲方同意不得更换。

*. 团队配置：不少于*人，含策划/文案、平面设计、摄影/剪辑等，未经同意不得随意更换人员，不合格人员须在*个工作日内更换。

*. 服务响应时效 普通咨询*小时内响应；甲方提供内容修改**小时内完成并重新提交；甲方提出上门服务要求（含拍摄）需在*个工作日内安排人员到场。

*. 舆情与应急要求 提供*×**小时舆情监控，并制定详细的应急预案；紧急舆情/危机**分钟内对接，*小时内给出处置建议，**小时内到场（如需）。

*. 知识产权 乙方交付成果不得侵犯第三方知识产权，导致甲方处罚、损失或声誉受限的，全部责任及赔偿由服务商承担。所有成果知识产权归甲方所有，服务商不得用于其他项目或自行展示。

四、其他要求

*. 严禁转包、分包、挂靠。

*. 因服务商内容违规或疏漏导致甲方处罚、损失或声誉受损的，全部责任及赔偿由服务商承担。

*. 服务商应严格保密甲方经营数据、未公开素材；服务期满完整移交全部素材、账号权限及底稿，签订专项保密协议。

*. 甲方每季度对服务进行满意度考核，考核合格后支付该季度费用，考核资料作为付款依据；连续两次不合格，甲方有权终止合同。

*. 账号所有权归甲方，合同终止时须完整交接账号、密码、素材库及数据权限。

*. 服务费用按季度支付，由乙方开具全额增值税发票后支付当年服务费用的**%。

五、参选文件要求

*. 参加比选的单位须提交以下材料（加盖公章）：

比选函；报价函（按服务分项报价及年度总价）；类似项目案例（含图文、视频作品展示，不少于*个）；年度内容策划方案（含月度选题方向示例）；营业执照副本复印件；法定代表人身份证明或授权委托书。

*. 比选时须携带上述材料纸质版（正本*份、副本*份）及电子版。

*. 报名时间：****年*月**日开始，截止时间：****年*月**日**:**止，逾期不候。

*. 联系电话： 胡老师 联系人： ***********

*. 报名地点： 南京鼓楼医院中山路***号,*号门罗森超市院内上三楼***办公室。

*. 比选时间另行通知

南京鼓楼医院集团医院管理有限公司

****年*月**日