（一）交货时间
采购合同签订后**个日历日内安装调试并验收合格。
（二）交货地点
采购人指定地点。
（三）验收方式
*.货物到达现场后，供应商应经采购人或其指定验收单位清点品名、规格、数量；检查外观，作出验收记录，双方签字确认。
*.供应商应保证货物到达用户所在地完好无损，如有缺漏、损坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。
*.供应商应提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：
*.*设备品种、规格、数量、技术参数以及商品品牌、制造商等与采购合同一致，性能指标达到规定的标准。
*.*货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。
*.*在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。
*.供应商提供的货物未达到询价通知书规定要求，且对采购人造成损失的，由供应商承担一切责任，并赔偿所造成的损失。
*.采购人可邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。
*.采购人需要制造商对成交供应商交付的产品（包括质量、技术参数等）进行确认的，制造商应予以配合，并出具书面意见。
*.产品包装材料归采购人所有。

（一）产品质量保证期：
*.自验收合格之日起，提供*年的免费质保期。
*.投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。
*.供应商的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行。
（二）售后服务内容
*、供应商和制造商在质量保证期内应当为采购人提供以下技术支持和服务：
*.质量保证期内服务要求
*.*电话咨询
成交供应商应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议。
*.*现场响应
采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决，需要上门服务的，供应商和制造商应在*小时内响应，**小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作，费用全部由供应商承担。
*.*技术升级
在质保期内，如果供应商和制造商的产品技术升级，供应商应及时通知采购人，如采购人有相应要求，供应商和制造商应对采购人购买的产品进行升级服务。
*.质保期外服务要求
*.*质量保证期过后，成交供应商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。
*.*质量保证期过后，采购人需要继续由原成交供应商提供售后服务的，成交供应商应以优惠价格提供售后服务。
（三）备品备件及易损件
供应商售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件。

本次报价须为人民币报价，包含：产品价、人工费\设备或货物购买（制造）费、辅材费、运输费（含装卸费）、搬运费、安装调试费、保险费、税费、采购代理服务费、售后服务费、交通费、食宿费等完成本项目所需的一切费用。因成交供应商自身原因造成漏报、少报皆由其自行承担责任，采购人不再补偿。

本项目验收合格后，成交供应商提供足额合法发票，采购人收到发票后按相关规定向成交供应商支付本项目合同金额的**%。本项目在运行（使用）过程中无任何问题，*个月后按采购单位流程支付本项目合同金额的*%。

详见询价文件要求。

*、供应商对采购文件中供应商特定资格条件、技术质量和商务要求、评审标准及评审细则有异议的，应及时向采购人或代理机构提出。

*、供应商对成交结果或中标结果有异议的，应当在成交预公示发布之日起三个日历日内以书面形式向采购人（采购代理机构）提出，并附相关证明材料。

*、采购人、采购代理机构在收到供应商书面异议后两个工作日内，通过补遗方式对异议进行答复。

*、对于供应商弄虚作假、恶意中标或中标后不履行服务承诺等不良行为，采购人有权取消其中标资格或扣除全部保证金。情节严重者，直接列入“违法失信行为名单”公开曝光。