序号

评分因素及分值

评分标准

备注

*

商务服务
（*分）

*.* 专项技术团队配置（*分）

总体要求：

配置项目经理、技术负责人、软件开发人员、大数据开发人员、网络安全开发人员、现场实施人员及**算法技术人员，非冲突岗位可一人多岗。投标文件应列明上述全部岗位，可一人兼任多个非冲突岗位，每个拟派人员简历应写明所承担具体岗位及职责。

项目经理负责项目全周期统筹管理，包括进度、质量、各方协调、风险管控及验收交付；须具备本科及以上学历（计算机/软件工程/自动化/给排水/环境工程等相关专业），熟悉污水处理工艺流程及*****、***数据采集等业务场景，简历中须体现水务/环保信息化项目管理相关经验，可配套提供合同关键页、验收报告等材料予以佐证。

技术负责人负责系统架构、技术路线、数据与安全总体管控及重大技术攻关，须具备信息化平台架构、数据处理、数据安全等背景。证明材料：须提供人员简历、岗位职责说明及社保证明。社保为开标时间前连续*个月（从开标时间的当月或上一个月或上上个月起算，往前推*个月连续、不间断的缴费证明）养老保险参保缴费凭证；成立不足*个月的提供自成立之日起凭证；退休返聘提供退休证明及劳务聘用合同；集团/总公司统一缴纳的，附加盖公章的统筹参保说明（列明劳动关系、参保起止时间及缴费主体）、劳动合同及缴费凭证。提供虚假证明材料的本评审子项不得分。技术负责人业绩须体现其担任技术负责人岗位，以合同关键页或验收报告或业主盖章岗位证明佐证；投标人自述材料无效。

评分标准：①技术负责人具备计算机/软件工程/电子信息/大数据/信息安全等相关专业本科及以上学历；持有系统架构设计师、信息系统项目管理师、信息安全类软考高级证书之一；或持有商业信息安全认证证书，并附包含人员同类项目工作内容、技术成果等可核验内容的能力说明供评委评审；近*年（****年**月**日至投标截止时间）至少具备*项水务/环保类信息化平台项目技术负责人业绩；项目经理简历体现水务/环保信息化项目管理经验（可附佐证材料）；所有岗位配置齐全，简历完整、职责清晰，人员专业与岗位要求一致且具备同类项目经验（可简历体现），社保齐全合规，得*分；②技术负责人满足上述相关专业本科及以上学历，或满足上述证书（含商业认证附能力说明）要求；全部岗位配置齐全、社保材料齐全；但不满足技术负责人同类业绩要求，或项目经理缺少水务环保信息化项目管理佐证材料，得***分；③不满足上述①②任一情况，得*分。

*.*售后服务与本地化保障能力（*分）

总体要求：方案须包含本地化技术支撑、*×***故障分级响应、明确处置时限、常态化巡检、分层培训、迭代升级、平台迁移适配及故障应急预案。故障处置时限要求：一般故障≤***响应、≤***修复；重大故障≤**响应、≤***修复，优于上述时限亦可。本地化措施须明确服务网点地址、人员配置及响应时限承诺。评分标准：①运维方案完整覆盖全部总体要求，故障分级清晰，处置时限明确，本地化措施详实具体可得*分；②运维方案覆盖全部主要服务内容，但本地化方案或故障处置预案内容不够详实完整，能够满足项目基本运维需求，得***分；③核心保障内容缺失*项及以上的，得*分。