龙岩市第一医院退休返聘职工购买短期保险服务项目

询价公告

我院拟对退休返聘职工购买短期保险服务，现采用公开询价方式择优选取服务单位，欢迎符合资格条件、有履约能力的供应商前来参与报价。

一、项目概况

*.项目名称：龙岩市第一医院退休返聘职工购买短期保险服务项目；

*.项目地点：龙岩市第一医院总院及分院；

*.项目内容：退休返聘人员团体意外伤害保险服务；

*.最高限价：人民币***** 元（含税费等全部费用，超限价为无效报价）；

*.保险期限：保单生效之日起**个月（一年）

*.参保情况：现有退休返聘人员共**人，年龄*****周岁。

*.结算方式：按实际投保人数结算，保单出具并交付采购人，经采购人确认无误，供应商提供合法有效发票后，采购人在**日内支付合同款项。保险期间内因人员增减产生的批改费用，按中标单价及实际承保天数在保险期满后一次性结算。

*.投标保证金、履约保证金：本项目不收取投标保证金，不收取履约保证金。

*.合同签订期限：成交供应商应在成交通知书发出后**天内与采购人签订合同。

附：人员信息

二、保险保障要求

特殊说明：

*.现有退休返聘人员共**人，年龄*****周岁；保险产品须能覆盖至**周岁。保险期间内新增或替换人员年龄不超过**周岁。

*.供应商须确保其保险产品能够覆盖本项目全部参保人员的年龄范围；若因产品年龄限制导致无法全额承保，须在报价书中明确说明。

*.保险期间内因人员变动需增减被保险人的，供应商应配合办理批改手续，保费按实际承保天数及中标单价折算。

*.供应商应在保单中明确约定理赔申请材料清单及理赔时效承诺。

*.保险期间内，未发生理赔的被保险人可申请替换，替换人员须在投保清单内且年龄不超过**周岁；已发生理赔人员不得替换。

三、报价要求

*、报价包含保险费、税费、全部服务，无其他隐形收费。人员增减统一使用该单价进行折算。

*、报价须按附件*《报价书》格式填写，同时填报保费单价（元/人/年）和总保费（元/年），以总保费作为评审依据。

*、报价为一次性报价，询价过程中不接受任何形式的二次报价或价格调整。

*、供应商须同时提供短期费率表（如有），供人员增减时参考使用。

四、投标人资格要求

*.具有独立承担民事责任的能力，持有合法有效的营业执照。

*.具备保险业务范围，持有有效的《保险许可证》或《经营保险业务许可证》，业务范围包括“意外伤害保险”或“人身保险”等相关险种；分支机构参与投标的，须提供总公司的唯一授权书。

*.未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法失信主体名单，未被列入中国政府采购网政府采购严重违法失信行为记录名单，无重大违法违规记录；

*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近*年内无重大理赔纠纷及违法违规经营记录；

*、本项目不接受联合体报价，不允许分包、转包。

五、投标需提供材料

投标人须按以下顺序装订成册，所有材料加盖单位公章：

*.法定代表人身份证明及身份证复印件；

*.法定代表人授权委托书（非法人参与时提供）及授权代表身份证复印件；

*.有效的营业执照复印件；

*.《保险许可证》或《经营保险业务许可证》复印件；

*.“信用中国”网站及中国政府采购网信用记录查询结果截图（加盖公章）；

*.保险方案响应文件（含保障范围、保额明细、免赔条款、理赔流程说明等）；

*.详细报价清单

保费：****元/人/年

总保费：****元/年

*.报价书(按附件*格式填写）；

*.质量与服务承诺书（按附件*格式填写）。

**.近*年同类保险服务业绩证明材料（如有，可提供合同关键页或中标通知书复印件）。

要求：所有材料加盖单位公章，按顺序装订成册、密封包装，封面注明：项目名称、投标单位名称、联系人、联系电话。密封处须加盖骑缝章。

六、投标时间及地点

*.投标截止时间：**** 年 **月 **日 **:**（北京时间）；

*.递交地点：龙岩市第一医院 *** 急救中心大楼 * 层会议室；

*.递交方式：现场递交，不接受邮寄；

*.逾期送达、未密封、材料不全、不符合要求的投标文件恕不接收。

七、评审原则

本次询价采用最低价中标法，在满足技术、资格、服务的前提下，报价最低者为成交单位；报价相同的，以先递交响应文件者优先。

八、质量与服务承诺，投标人须在质量与服务承诺书中至少包含以下内容：

*.承保时效： 中标后*个日历天内完成保单出具并交付采购人，保单生效日期不迟于合同签订后第*个日历天；

*.理赔服务： 提供全年***天×*×**小时客服在线服务，接到理赔报案后**分钟内响应；对于资料齐全的理赔申请，在*个工作日内完成审核并支付赔款；重大案件应安排专人全程跟踪服务；

*.专人对接： 指定一名项目服务专员，负责日常沟通协调、保单批改、理赔协助等事项，人员变动须提前书面通知采购人；

*.批改服务： 保险期间内因人员增减需办理保单批改的，在收到采购人书面通知后*个工作日内完成批改手续；

*.增值服务： 供应商可自行承诺提供安全培训、风险评估、健康讲座等增值服务；

*.保密义务： 供应商须对采购人提供的投保人员信息严格保密，不得泄露或用于本项目以外的用途。

以上承诺内容未达到要求的，采购人有权不予验收、不予支付相应费用，并追究相应责任。

九、联系方式

联系人：谢女士 联系电话：************

龙岩市第一医院

**** 年 **月 **日

附件 *：报价书

致：龙岩市第一医院

我司****************************************（公司全称），自愿参加贵院 “龙岩市第一医院退休返聘职工购买短期保险服务项目”询价采购，严格按照询价文件要求报价，并作出如下承诺：

一、投标报价

保费：人民币 ￥****元/人/年（大写：********元）

总保费：人民币 ￥****元/年（大写：********元）

报价包含保险费、税费、保单出具、批改服务、理赔服务等全部费用。

二、服务承诺

我方承诺在中标后*个日历天内完成保单出具并交付采购人，保单生效日期不迟于合同签订后第*个日历天。

三.质量承诺

我方承诺提供全年***天×*×**小时客服在线服务，接到理赔报案后**分钟内响应；资料齐全的理赔申请在*个工作日内完成审核并支付赔款；指定专人对接服务，保单批改在*个工作日内完成。否则不予验收、不申请付款，并承担相应责任。

四、其他承诺

我方提供的所有资料真实、合法、有效，若弄虚作假，自愿取消资格并承担法律责任。

一旦成交，严格按询价文件及合同约定履约，不擅自变更、终止合同。

投标人法人代表或授权代表（签字）：*********

投标人名称（加盖公章）：**************

联系电话：*********************

日期：******年****月****日

附件*：质量与服务承诺书

致：龙岩市第一医院

我司 （公司全称），就贵院“龙岩市第一医院退休返聘职工购买短期保险服务项目”，作出如下质量与服务承诺：

* 承保时效 ：中标后*个日历天内完成保单出具并交付，保单生效日期不迟于合同签订后第*个日历天

* 客服响应 ：提供全年***天×*×**小时客服在线服务，实时接受理赔申报

* 理赔响应： 接到理赔报案后**分钟内响应，资料齐全的理赔申请*个工作日内完成审核并支付赔款

* 专人对接： 指定项目服务专员一名，负责日常沟通、保单批改、理赔协助

* 批改时效 ：收到采购人书面通知后*个工作日内完成保单批改手续

* 保密义务 ：对投保人员信息严格保密，不泄露或用于本项目以外用途

* 续保服务 ：保险期满前**天主动联系采购人，提供续保方案及报价

以上承诺内容未达到要求的，采购人有权不予验收、不予支付相应费用，并追究相应责任。

投标人法人代表或授权代表（签字）：

投标人名称（加盖公章）：

联系电话：

日期： 年 月 日