一、征集项目概况

*、征集项目名称：朔州市****年度行政事业单位及团体组织网络接入服务框架协议采购（市县区域联动）项目

*、征集项目编号：********************

*、征集项目简介：本次征集采购内容为网络接入服务。本次采购的“网络接入服务”是指通过信息采集与共享的传输通道，利用传输技术完成用户与网络的连接服务。依据财政部《政府采购框架协议采购方式管理暂行办法》（财政部令第***号）、山西省财政厅关于印发《集中采购目录及采购限额标准（****年版）的通知》（晋财购〔****〕**号）和山西省财政厅关于印发《政府采购框架协议采购方式管理暂行办法实施细则的通知》（晋财规购〔****〕*号），朔州市营商环境促进中心（朔州市政务服务中心）采用开放式框架协议采购方式确定朔州市****年度行政事业单位及团体组织网络接入服务框架协议采购（市县区域联动）第一阶段入围供应商。本次框架协议采购服务有效期从框架协议签订之日起一年。

二、征集人信息

*、征集人名称： 朔州市营商环境促进中心（朔州市政务服务中心）

*、联系人： 彭海琴

*、联系方式： ************

*、联系地址： 朔州市市府街*号

三、入围供应商信息

*、采购包号：*

（*）采购包名称：商务专线

（*）入围供应商信息：

入围供应商名称：中国联合网络通信有限公司朔州市分公司

地址：山西省朔州市民福东街*号

联系人： 冯剑

联系电话： ***********

服务要求：

主要服务内容： ****商务专线

服务标准： ****商务专线

供应商响应内容： 完全响应

主要服务内容： ****商务专线

服务标准： ****商务专线

供应商响应内容： 完全响应

主要服务内容： ****商务专线

服务标准： ****商务专线

供应商响应内容： 完全响应

主要服务内容： ****商务专线

服务标准： ****商务专线

供应商响应内容： 完全响应

主要服务内容： （*）供应商提供的网络接入服务应符合包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《工业和信息化部关于印发《互联网接入服务规范》的通知》（工信部电管[****]***号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。（*）供应商提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。（*）使用动态**地址，依托网络资源，满足采购人访问互联网的服务需求。（*）开通时限：有光缆资源*个工作日，无光缆资源**个工作日。上下行带宽比例：*：*。（*）网络时延：发送指定长度的报文，并记录发送时间和接收时间，计算时延值≤****。（*）网络丢包率：在正常带宽负荷下（负荷小于**％）≤*%。（*）故障处理时限：一般故障*个小时，特殊故障*个小时。（*）巡检周期：每季度一次。

服务标准： （*）供应商提供的网络接入服务应符合包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《工业和信息化部关于印发《互联网接入服务规范》的通知》（工信部电管[****]***号）所规定的服务质量和通信质量指标要求。（*）供应商提供网络接入服务的技术规范、产品质量以及为提供服务所使用的接入、传输、交换等各类软硬件资源应符合中央网信办、工信部和其他相关行业主管部门的强制性、规范性要求。（*）使用动态**地址，依托网络资源，满足采购人访问互联网的服务需求。（*）开通时限：有光缆资源*个工作日，无光缆资源**个工作日。上下行带宽比例：*：*。（*）网络时延：发送指定长度的报文，并记录发送时间和接收时间，计算时延值≤****。（*）网络丢包率：在正常带宽负荷下（负荷小于**％）≤*%。（*）故障处理时限：一般故障*个小时，特殊故障*个小时。（*）巡检周期：每季度一次。

供应商响应内容： 完全响应

主要服务内容： （*）不间断运行。保证网络接入服务****小时不间断安全运行，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，定期向采购人提供运行监测和巡检报告。（*）故障申告与修复。供应商应具有**化的故障响应调度系统。在遇到故障报修时，**分钟内做出响应，除不可抗力外，一般故障应在*小时内修复，重大故障应在*小时内完成修复，特殊故障应在**小时内完成修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。（*）异常操作告知。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人。（*）应急保障。供应商应具有应急通信保障能力，可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。 （*）用户资料维护。为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购互联网接入服务的商务和技术资料档案。（*）线路迁移配合。采购人停止使用响应人提供的网络接入服务的，供应商应保证配合采购人完成相关迁移工作，为采购人更换供应商创造条件，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。（*）使用培训服务。可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

服务标准： （*）不间断运行。保证网络接入服务****小时不间断安全运行，提供****小时运行状态监测和定期线路巡检维护，定期向采购人提供运行监测和巡检报告。（*）故障申告与修复。供应商应具有**化的故障响应调度系统。在遇到故障报修时，**分钟内做出响应，除不可抗力外，一般故障应在*小时内修复，重大故障应在*小时内完成修复，特殊故障应在**小时内完成修复。故障修复进展实时以电话、短信或其它有效的方式通知采购人。在故障修复后向采购人提供书面故障分析处理报告。（*）异常操作告知。由于供应商原因进行割接、升级和改造等操作，可能影响到采购人线路的正常使用时，应至少提前**小时以书面形式通知采购人。（*）应急保障。供应商应具有应急通信保障能力，可根据采购人需要在国家重大活动期间的提供重点专项服务保障，保证国庆、春节等节假日期间的服务连续性。可根据采购人业务需要提供紧急线路开通、突发带宽扩容等服务。可为所有采购人制定重点专项保障方案和应急保障预案。 （*）用户资料维护。为所有采购人建立用户资料，对用户接入涉及的线路资源进行标记，可根据采购人要求，汇总和提交已采购互联网接入服务的商务和技术资料档案。（*）线路迁移配合。采购人停止使用响应人提供的网络接入服务的，供应商应保证配合采购人完成相关迁移工作，为采购人更换供应商创造条件，不得以任何理由拒绝采购人提出的合理资源配合和人员保障要求。（*）使用培训服务。可根据采购人要求提供网络接入服务使用方面的技术培训，并提供相应的培训文档。

供应商响应内容： 完全响应

主要服务内容： 供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队项目经理、技术人员的姓名及联系电话。服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。

服务标准： 供应商应针对本项目指定专门服务团队，并在申请文件中提供服务团队项目经理、技术人员的姓名及联系电话。服务团队可根据采购人需要定期上门提供服务。供应商应保证服务团队人员的稳定性，不得随意更换服务人员。

供应商响应内容： 完全响应

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为****年**月**日