*.采购范围及要求：

*.*采购范围：东港市中心医院医疗秩序维护、治安防范、消防安全；全院范围内的人员、设备设施等安全保卫管理工作。

*.*总体要求：

(*) 做好安全保卫工作,对双方确认的目标、区域做好防火、防盗、防恐、防破坏等保卫工作，及时发现并制止医闹事件的发生。

(*) 对来访人员进行必要的安全检查，维护周边安全和秩序。

(*) 按照要求全力协助做好所管辖区域内的治安管理工作。

(*) 维护正常工作秩序，处理职责范围内的各类应急突发事件。

(*) 协助做好防范恐怖袭击、爆炸威胁及处置各类突发事件期间的工作。

(*) 做好巡视和服务工作，按规定做好各项巡视记录，维护办公区的工作秩序。

(*) 日常对做好消防设施隐患排查巡视工作。

(*) 医院进出车辆管理。保安员必须保障院内道路通畅，维护正常的交通秩序，保障职工车辆与外来车辆的安全。

(*) 做好门诊安检工作履职和入口、出口的管理。

(**) 其他属于保安服务范围内的工作以及临时交办的任务等。

(**) 文明用语，沟通要讲究方式方法。工作要有热情态度。

(**) 遇有两会、国庆、春节等敏感时期安保根据院方需求，可增派指定数量临时安保人员参与安保工作。增派的临时保安人员费用根据实际另行协商确定。

*.*岗位及具体工作要求：

(*) 急诊保安员负责急诊门口两侧、门前广场及东侧南北道路车辆乱停乱放秩序管理，保障***车辆正常通行，并对周边可能发生的异常情况进行协调管理。负责急诊楼内及周边的消防安全、防火防盗的隐患排查、夜间急诊就诊秩序、治安事件及突发应急事件的处置和可疑人员的盘问。遇到求助问题的患者及家属应积极引导。急诊区若遇见异常情况或者发生医患纠纷应急事件，应及时制止并协助调解，同时上报保卫科（*******）。（*个岗位，*人**小时轮班）

(*) 门诊保安员（白班）负责门诊门口两侧、门前广场的车辆乱停乱放秩序管理，保障***车辆正常通行，并对周边可能发生的异常情况进行协调管理。负责门诊、医技楼内及周边的消防安全、防火防盗的隐患排查、治安事件及突发应急事件的处置和可疑人员的盘问。遇到求助问题的患者及家属应积极引导。门诊、医技区域若遇见异常情况或者发生医患纠纷等应急事件，应及时制止并协助调解，同时上报保卫科（*******）。（*个岗位）

(*) 肿瘤中心保安员负责肿瘤中心门口两侧、西侧南北道路车辆乱停乱放秩序管理，保障***车辆正常通行，并对周边可能发生的异常情况进行协调管理。负责肿瘤中心、***、总务、污水处理站、液氧站楼内及周边的消防安全、防火防盗的隐患排查、治安事件及突发应急事件的处置和可疑人员的盘问。遇到求助问题的患者及家属应积极引导。肿瘤中心、***、总务、污水处理站、液氧站区域若遇见异常情况或者发生医患纠纷应急事件，应及时制止并协助调解，同时上报保卫科（*******）。下午**点、晚**点、*点、次日早*点巡逻打点并做好记录。（*个岗位，*人**小时轮班）。

(*) 巡逻岗保安员在巡逻的过程中发现问题，如不能解决应第一时间上报保卫科。主要负责协调配合院区内车棚及交叉路口乱停乱放的车辆管理，负责全院的巡逻，负责各财务网点所需的押送款。负责全院就诊秩序和各楼层的防火防盗隐患排查，治安事件及突发应急事件的处置和可疑人员的盘问。遇到求助问题的患者及家属应积极引导。每天下午**点、晚**点、*点、次日早*点对门诊、急诊、医技楼、感染楼、巡逻打点并做好记录。（*个岗位，*人**小时轮班）

(*) 住院部北门两名保安员分别负责北门两边、北广场、东北角、西北角路及北边车棚车辆乱停乱放秩序管理，保障***车辆正常通行，并对周边可能发生的异常情况进行协调管理。负责住院部楼内及周边的消防安全、防火防盗的隐患排查、治安事件及突发应急事件的处置和可疑人员的盘问。遇到求助问题的患者及家属应积极引导。每天下午**点、晚**点、*点、次日早*点对住院部巡逻打点并做好记录。（*个岗位，*人**小时轮班）

(*) 办公区保安员（白班）负责来访人员接待登记，对不符合条件不放行并劝离，如确需找办公区科室负责人和院级领导，让其自行电话沟通，得到允许，确认后登记再放行，并做好跟踪。遇到硬闯闹事人员阻拦并第一时间上报并申请支援。负责办公区楼内的消防安全、防火防盗的隐患排查、治安事件及突发应急事件的处置和可疑人员的盘问。遇到求助问题的患者及家属应积极引导。（*个岗位*小时）

(*) 项目队长负责对当日保安人员安排管理，监督保安员是否在岗在位及履职情况，负责保安员的管理及业务培训演练工作，协同保卫科人员工作及巡逻岗保安员白天巡岗巡逻。（*个岗位*小时）

(*) 监控室保安员*人，正常参与保卫科工作轮班。具体要求有院方统一制定。

(*) 门诊安检保安：白班，冬季：早**点——晚**点，夏季：早**点——晚**点**分。负责出入口进出人员及物品进行安全检查。（*个岗，每岗*人轮班）

注：成交供应商须承诺：成交后提供上述人员人员身份证、公安部门颁发的保安员证。

*.服务质量要求、考核——

*.*成交供应商与保安服务人员签订劳动合同，不得违反《中华人民共和国劳动法》相关规定进行不合理的岗位设置和人员安排；

*.*负责办理保安服务人员所需的各类证件；

*.*科学合理的安排保安人员上岗，保证医院安全秩序；

*.*为保安员配备保安制服及所需器材设备，并按时、按规定换发装备，保证队容严整，着装统一；

*.*对保安人员每月进行一次夜查，每月进行一次最小应急单元的演练，每月进行一次安检人员的专业培训（培训及演练内容存档备查）。确保保安员知法、懂法、守法，依法办事，培养保安人员忠于职守、吃苦耐劳的精神和高度的责任感，切实维护医院安全及人身安全和财产安全；保安员要遵守和执行保安行业制度及医院的规章制度；

*.*每月组织保安员进行业务培训，包括体能训练、突发事件应急演练、消防演练等培训项目，组织消防微型站训练（培训及演练内容存档备查）；

*.*提供的安保服务人员没有不适合岗位需求以及无违法犯罪记录。

*.*对新入职的保安员要先培训后上岗。

*.*对保安员每月进行一次考核，有记录，有影像资料。

*.**每天早上交接班、上下班有列队，每天晚上**点有集合（由保卫科组织）。

*.人员要求

*.*身体健康，无妨执勤、管理工作的疾病；

*.*具有相应的上岗资格；

*.*人员要求年龄*****岁，男性，无犯罪记录；

*.*必须具有国家或相关行业的有效资质，必须持证上岗。掌握一定的法律法规、安保和消防知识，具有一定的语言表达能力；

*.*为院方提供服务的范围和工作量，以轮班方式为院方提供**小时的不间断无缝服务。

*.*合同期间服务方工作人员不能适应医院要求的，院方可要求更换工作人员，仍不能满足工作要求的，发生违约责任、经济损失的由服务方承担直至终止合同；

*.*遵守国家政策法令，维护社会公德。

★*.*为保证院内保安人员工作时间在班在岗，医院配备电子巡更系统，在班人员需每日固定时间内到指定地点打卡签到。

★*.服装：

成交供应商须承诺为保安员每人提供保安服。

★*.人员更换：

需要院方面试审核合格后方能上岗。

★*.监管考核办法

采购人保卫分管科室制定保安服务质量考核办法，每月对服务企业的安保情况进行不定期考核，如果考核分值低于合格线，则按照低于*分扣*％当月保费，低于*分扣*％当月保费依次类推。

保安服务质量考核办法

考核时间： 年 月 日

★*、其他要求：履约服务期限内，如保安员发生意外伤害及伤病、伤亡等事件，成交供应商自行处理善后事宜且费用自理，采购人不承担任何相关责任。

★*、附加：

如有特殊检查未按规定执行，则不按本考核办法执行，实施一票否决法。

注：本项目采购标的对应的中小企业划分标准所属行业为：“商务服务业”。