统一支付对账（含医保对账）平台意向公开(*****************)(第*包)

一、商务要求

★（一）交货时间、地点和方式

*.交货时间：合同签订之日起**天内完成项目建设，并安装调试完毕。

*.交货地点：山东省潍坊市,采购人指定地点 。

*.交货方式：现场交货，免费送货、安装、调试，本项目全流程资料，包括但不限于原厂系统操作手册、验收等相关资料。

（二）产品包装和运输要求

执行采购单位的相关要求。

（三）质量标准及质保期

质量标准：验收符合技术要求和规格要求

质保期：（*）自物资验收完毕之日起，物资免费质保期为**个月（包含人工费及与本项目相关的软件更新升级等各项费用）。在免费质保期内，出现物资质量问题，甲方提出后，乙方应当在*小时内响应，若电话中无法解决，**小时内到达现场进行维护。如因不可抗力因素不能在规定时间内到达的，双方另行商定。

（*）本项目为交钥匙工程，包含***、支付、医保接口费用，后续不再支付任何费用。所有应用软件系统均需提供从最终验收合格后起三年免费维护期，维护期内无条件满足医院流程改造需求并提供系统免费升级。

（*）质保期外的年包修费用：质保期外第***年：不超过报价单价*%/年，第*年以后：不超过*%/年（包含人工费及与本项目相关的软件更新升级等各项费用）。

★（四）知识产权和要求

投标供应商应保证使用方在使用该货物或其任何一部分时，不受第三方侵权行为。同时，投标供应商不得向第三方泄露采购机构提供的技术文件等资料。

基于项目合同履行形成的知识产权和其他权益，其权属归采购单位所有，法律另有规定的除外。

中标人须与招标人签订协议，中标人对本项目所有供货内容、服务形式及供货地点都要做到绝对的安全，如果违反协议按国家的法律法规和部队的规章制度进行处罚。配送人员应严格遵守甲方的管理规定。

★（五）物资编码、打码贴签要求

本项目对物资的编目编码、打码贴签要求，报价供应商应当予以明确响应，相关费用包含在报价中。

★（六）付款及结算方式

合同签订后，软件产品系统上线运行稳定，项目验收合格接到中标供应商的合法票据后，支付合同金额的**%；剩余合同金额*%作为质量保证金，质保期满后无息支付。

★（七）质量保证金和履约保证金

合同金额的*%为质量保证金，质量保证在质保期满且无质量问题时全额无息退还。

履约保证金：成交供应商签订合同前，应当按合同金额的*%向采购单位提交履约保证金，合同履行物资验收合格后，采购单位无息退还。成交供应商若未按要求提供服务，或未能达到指定要求时，采购单位有权解除合同，没收合同履约保证金。

（八）其他服务要求

*、该项目培训时间不得少于*天，培训内容为能满足保障本项目正常运行的所有技术环节，并免费提供技术文档（包括设备手册等）。

*、项目验收合格后*年内提供*人驻场服务，随时解决系统问题，维护期外产品故障报修的响应时间：*小时，若电话中无法解决，**小时内到达现场进行维护。如因不可抗力因素不能在规定时间内到达的，双方另行商定。

*、系统在实施期及维护期内，应满足所提供软件的功能模块客户化需求。

*、质保期内，供应商须保证“新一代军队信息系统”上线或者医保个账实账户改虚账户后，本项目无缝免费对接。

（九）报价要求

供应商完成本项目所有的内容的最终报价,包括但不限于：中标供应商履约过程中的人工费、差旅费、资料费、保险费、税费、管理费、货物运费及与供应履约本项目所需要的其他所有费用、履行所有合同义务所需的专用工具、技术资料、技术服务、技术培训、专家咨询和评审等全部价格和费用等，采购单位不再支付除报价外的其它费用，所有费用含税。

二、技术要求

（一）建设要求

将院内支付升级为统一支付系统，整合支付渠道，将院内所有支付方式整合到一套多合一读卡器和密码键盘上实现，形成一套接入标准，医院各场景按照标准接入平台，做到线上线下统一订单管理，同时后台系统能够对每笔交易的实时监控、处理、展示。

建设统一对账平台与医院***系统无缝对接，实现业务数据和支付数据的一一对应，为财务形成各场景所需的报表格式，与业务数据自动匹配自动展示单边账，提供单边账处理功能处理差错账，实现财务人员一键对账和平账的需求。

（二）参数要求

*.统一支付平台建设内容

*.*系统首页

平台首页包含数据汇总、当日数据、支付场景/渠道占比、趋势等几大板块。其中数据汇总包含了支付平台交易总金额、总笔数，退款总金额、总笔数，总净收入等维度的统计报表。板块顶部支持条件筛选，灵活切换统计维度和查询条件。当日数据板块是实时分析当日交易流水得出的数据分析报表，每个选项卡可点击查看详细信息和数据明细。占比和趋势板块主要对交易场景和渠道信息进行统计分析后以饼图和折线图等形式直观展示出来的报表，同样支持顶部筛选栏自定义筛选条件。

*.*系统管理

*.*.*用户管理

平台用户可在此对系统内用户进行管理（包含：新增用户，用户角色分配、信息修改、重置密码、注销启用等）。

*.*.*角色管理

平台用户对系统内角色进行管理（包含：添加角色、角色功能分配、场景分配、信息修改等）还可以快速检索查询角色。

*.*.*订单管理

用户可在平台内订单进行检索查询，查看订单详情，选择订单退费。支持检索条件包含：各类订单号、窗口/机器号、交易时间，支付渠道、方式、状态、场景等。

*）未回传订单

未回传订单展示所有未回传的订单信息，用户可选择在此处进行订单退费和查看详情，支持检索条件包含：各类订单号、窗口/机器号、交易时间，支付渠道、方式、状态、场景等。

*）异常订单

用户可在平台内当日的异常订单进行处理，处理成功后可刷新订单状态。支持检索条件包含：各类订单号、窗口/机器号、交易时间，支付渠道、方式、状态、场景等。

*）退费订单

退费订单展示所有退费的订单信息，用户可选择退费订单查询和详情查看，支持检索条件包含：各类订单号、窗口/机器号、交易时间，支付渠道、方式、状态、场景等。

*.统一对账平台建设内容

*.*实现多方对账数据整合，统一管理

应实现与***系统、支付业务系统对接，支持***或接口的方式获取多种支付方式渠道对账数据，为统一对账提供前提。

*.*实现多家支付机构、多种支付渠道统一对账

应实现在一个对账平台上可以的多维度查询、统计各支付渠道数据。

*.*实现自动生成对账结果，方便问题数据定位

平台应能根据统一汇总的数据，自动生成对账结果，简单清晰的展示各种支付方式下的单边账记录。

*.*实现平台一键处理差错账问题

平台应能根据对账结果，进行一键处理。

*.*支持多维度报表展示

平台应支持医院定制化的多维度报表展示，如门诊和住院、刷卡和扫码，按照月或者季度统计报表等，方便医院对数据的分析。

*.技术架构要求

*.*云基础设施

系统的外围环境网络层的设计支持互联网和专网的接入模式。硬件层采用云计算****的架构，将主机和存储作为资源池管理，应用虚拟化技术动态地创建虚拟主机环境支撑软件系统运行，使系统具有高度的可扩展性。

*.*数据存储

系统采用关系型数据库（******）技术实现各类数据的存储和访问，数据物理存储采用磁盘阵列、文件存储。

*.*基础服务

为运行于其上的应用和服务提供底层的平台服务，通过这些服务，应用和服务可以完成复杂的逻辑。基础服务包括缓存、消息和任务调度等。

*.*服务运行引擎

在服务运行引擎的设计中，系统采用稳定高效的*****作为操作系统，在之上支持****、***和****等主流开发语言的应用运行环境，实现对各种类型应用的统一运行管理和动态弹性伸缩特性。

技术栈使用，主要采用**********+*******的架构，前端使用***、*********、******、*******的框架；日志框架使用*****；登录认证和鉴权采用*****，实现****的权限控制；定时任务的实现采用****** *********；使用*****数据库连接池。四层分隔：**********/*******/***/******, 其中*********主要实现和前端的数据交换,按照功能模块划分各层包名，各层实现一致性。

应用的运行容器，系统支持******和******。

*.*安全防控

为保障系统的安全，系统在各层都采用了相应的安全技术：

云基础设施安全：采用防火墙、入侵检测和防病毒等技术保障基础设施安全。

数据安全：采用数字签名和加密技术保障数据交换的安全与隐私保护。

应用安全：采用密码+验证码+滑动拼图的三层验证保障用户登录的真实性；采用****授权模型实现对用户权限的控制，保障应用访问安全。

*.*分层架构

对账平台系统包括** ******、** ******、数据存储和外部接口统一接口模块等等。系统前端为用户提供系统展示和顺畅的系统服务；中层对外提供接口服务；底层连接数据库服务，保证数据持续性。

*.详细功能要求如下：