标的名称：网络安全产品等维保服务
数量/单位：*
预算金额（元）：******.**

采购目录：*********硬件运维服务

需实现的主要功能或者目标：为我校现运行的防火墙等边界安全防护设备、安全审计系统、安全分析系统及威胁监测预警平台提供运行维保服务。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：维保期内，免费提供原厂配置优化等远程运维服务；提供系统版本、病毒特征库等核心软件的升级服务；服务期*年。服务期内，服务提供方应指定一名具有专业知识的资深管理人员负责与采购方对接，负责本项目的项目管理、统筹相关工作；监督项目执行与情况汇报；控制工作质量；执行变更和应急情况管理,并根据实际状况调整服务方人员安排,以保证项目的正常高效运作；乙方服务需符合《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规及行业标准；与浙江理工大学签订保密协议，禁止泄露甲方网络架构、安全策略、漏洞细节等敏感信息；在漏洞修复、日志分析等过程中，乙方需对敏感数据（如用户信息、业务数据）禁止未经授权的外传或留存；要求各个产品提供原厂********远程运维、电话咨询等技术支持服务，突发软硬件系统重大故障，要求工程师*小时内到现场解决问题。