中国美术学院中国美术学院数据中台运行维护与数字化建设支撑服务项目****年*月政府采购意向

标的名称：中国美术学院数据中台运行维护与数字化建设支撑服务项目
数量/单位：*
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********其他信息技术服务

需实现的主要功能或者目标：为我校数据中台提供为期*年的运行维护与开发保障服务，供应商派驻项目经理、高级开发工程师、高级数据开发工程师各*人共*人团队，保障中台平台及各类数据应用持续稳定运行，支撑学校数据治理与数字化建设工作。主要工作内容包括：负责校内**余个业务系统数据采集、同步任务的日常监控、异常处置与性能优化，保障各系统数据按既定频次准确、完整、及时汇聚至数据中台；持续完善数据标准、数据模型、主数据及数据质量规则体系，开展数据清洗、比对、稽核与问题数据整改，提升全校数据质量；维护中台对外提供的数据接口、共享交换与订阅服务，保障校内各业务系统之间的数据交互正常流转，及时处理接口故障与性能问题；配合学校新建及升级改造业务系统上线，完成数据源接入、数据抽取、模型设计与数据服务发布等开发工作；保障现有各类数据大屏、数据报表指标口径正确、展示正常、数据更新及时，并根据业务需求完成新增大屏、报表的设计与开发；支撑本科教学状态数据库、教育事业统计（高基报表）、"双一流"建设监测、审计等面向上级主管部门的数据填报工作，完成数据抽取、加工、核对与报送格式转换；承接学校已建成的数据类平台及应用的运行维护，保障其功能可用、数据一致；基于中台沉淀的数据资产，配合业务部门梳理优化办事流程与审批环节，完成相关应用改造与流程再造。团队分工上，项目经理负责服务整体管理与进度把控，对接校内业务部门，收集分析并协调各类数据需求，组织需求评审与任务分派，输出方案及交付文档；高级开发工程师负责基于中台数据的应用开发与流程优化改造，完成数据应用、大屏报表及流程重构的开发实现；高级数据开发工程师负责数据接入、数据模型与数据服务的开发运维，保障校内数据服务正常流转和数据质量。

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：*.保障数据中台核心服务、数据接口及数据同步任务稳定运行，确保数据按计划及时、完整、准确地接入和交换。
*.数据接入结果应与源系统保持一致；大屏、报表指标口径须经业务部门确认；上级报送数据须完成数据抽取、加工、核对和审核，确保报送内容准确。
*.开发成果须通过学校组织的功能测试和验收，代码结构清晰、符合规范，相关技术文档、部署配置、操作说明及源代码应完整移交。 ；*.派驻*人团队驻校服务，人员资质须满足岗位要求并经学校审核确认后进场；服务期内保持人员稳定，更换须提前书面报备、提供同等及以上资质人员并完成交接。
*.执行学校作息，工作日现场服务；数据上报期、开学季、评估检查等重要时段提供延时及节假日值守。
*.建立需求受理与工单跟踪机制，提供*×**小时故障响应通道，提交月报及年度总结。
*.服务期满做好知识转移与资料移交。；*.供应商及服务人员须签订保密协议，遵守学校信息与数据安全管理规定，对接触的师生个人信息及各类校内数据严格保密，不得留存、复制、外传或用于合同约定外用途。
*.数据处理均在校内网络环境完成，数据不出校；账号按最小权限分配，操作全程留痕可审计。
*.人员进场前备案身份信息，离场时收回权限并清除本地数据。
*.符合网络安全等级保护及个人信息保护要求，发生安全事件立即报告并配合处置。；*.服务期*年，自合同签订之日起计算；人员须在合同签订后**个工作日内进场。
*.故障响应：一般故障*小时内响应、*小时内解决；重大故障**分钟内响应、*小时内恢复并提交分析报告。
*.需求交付：常规数据需求*个工作日内响应并给出方案，一般开发任务**个工作日内交付，大屏报表等较大任务按需求评审确定的节点交付。
*.上级数据上报任务须在主管部门规定时限前*个工作日完成数据准备与校核。。