*、整机原厂三年质保，供货商提供的货物（硬件和软件）必须是原厂厂家生产的原包装正品，必须具备生产日期、厂名、厂址、产品合格证等完整信息。*、中标产品必须送货上门、原厂交付，所有配置须为原厂出厂配置，软件正版化，保证完整包装不开封，出厂时注明采购单位名称，且不接受快递到付；中标商须安排本公司工作人员专人送达并当场验收、安装、调试，并提供详细技术资料，免费对采购方*人进行*天技术培训，培训内容及方案由双方协商制定。供方送货及技术人员上门所产生的全部费用由供货商承担。如提供产品或附件为不合格产品，采购方有权作退货处理，并向深圳大学采购中心反馈，供货商将被纳入失信记录。*、产品全部验收合格后（以技术验收合格签字为标准），供方向采购方免费提供保修服务。质保期内，因质量问题引起的损坏，供方应对产品予以维修或更换，全部服务费及更换配件费用由供方承担；如不能修理或不能调换，按产品原价赔偿处理。质保期内，供方须开通**小时热线电话提供技术咨询；如故障不能排除，供方应在**小时内到达现场提供服务，待产品运行正常后撤离现场。保修期后继续支持维修，并按成本价标准收取零配件费用，免收上门费及人工费。