根据我行行政后勤工作需要，我行开展驾驶员服务外包项目，现公开对兴业银行宜宾分行****年驾驶员服务外包项目进行供应商征集调研，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

*.*采购需求

为全面提升宜宾分行运营效能与行政服务，构建标准化后勤服务体系。现采购宜宾分行****年驾驶员外包服务，服务期限*年，服务地点为宜宾分行本部及辖属支行，具体以本行实际需要为准，本项目根据实际投入人月数据实结算。

*.*技术要求

*.*.*内容要求

①驾驶员负责提供公务车安全驾驶服务，确保驾驶过程中严格遵守交通法规，保证乘车人员的安全。

②驾驶员负责协助分行对公务车进行保养维护，负责定期对公务车进行保养和维护，确保车辆处于良好的运行状态，以便保障乘车安全。

③驾驶员负责在驾驶任务中提供礼貌周到的服务，包括熟悉行车路线、打开车门、帮助搬运行李等，以保障分行后勤服务水平。

④驾驶员负责保持驾驶公务车的内外的整洁卫生，提供干净舒适的乘车环境。

*.*.*团队要求

①供应商服务团队成员需要具备优秀的驾驶技能，包括熟练掌握驾驶技巧、遵守交通规则、安全驾驶等，确保客户乘坐安全。

②供应商服务团队成员需要接受专业的代驾培训，了解服务对象公司政策、服务流程、客户需求处理等内容。

③供应商服务团队成员需要具备亲和力和耐心，以友善、礼貌的态度面对客户，提供周到、专业的服务体验，树立良好的形象。

④供应商团队成员需要具备处理突发情况的能力，能够在紧急情况下冷静应对，保障客户的安全和利益。

⑤供应商服务团队成员需要严格遵守客户信息保密约定，确保客户的隐私权不受侵犯，建立信任和合作关系。

*.*人员资质要求

为本项目提供服务的所有外包驾驶员须持有**及以上有效驾驶证，驾龄*年及以上，无重大交通事故记录、无重大交通违章记录，无违法违纪不良征信及从业记录，身体健康、无不良嗜好，能够适应常态化外勤、加班、节假日应急出车工作。服从分行管理，适配金融单位公务服务标准。

*.*服务要求

供应商在服务质量方面需要全面考虑我行出行的安全、舒适和满意度，具体有以下方面：

①驾驶员素质要求：驾驶员应具备良好的驾驶技术和道路安全意识，拥有合法有效的驾驶证件，并且需具备良好的沟通能力和服务意识。

②服务态度要求：供应商的驾驶员应该热情周到、礼貌友好，为我司提供专业的代驾服务，确保旅途的舒适和安全感。

③安全保障要求：供应商应建立完善的安全管理体系和紧急救援机制，确保在紧急情况下及时有效地为乘客提供帮助和保障。

*.*供应商资质要求

*.*.* 企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。

*.*.* 供应商案例要求：具备****年*月*日至今在四川省内与金融机构、企事业单位、政府机关合作开展与本项目相似的驾驶员服务成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准）。

二、报名要求

*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

*.*在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。

*.*充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

*.*具有良好的商业信誉且经营正常。

*.*依法缴纳税收和社会保障资金。

*.*未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。

*.* 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、报名方式

采购部门联系人：

任老师，联系电话：************

联系时间：工作日*:*****:**，**:*****:**(其他时间请勿打扰)。供应商如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（*****://**.***.***.**/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。

欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至
*******@***.***.**邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《业银行宜宾分行****年驾驶员服务外包项目》需求意见或建议*公司名称（全称）。

报名注意事项：

*.提交的供应商资料内容包括如下三项：

材料*：《业银行宜宾分行****年驾驶员服务外包项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）

材料*：业银行宜宾分行****年驾驶员服务外包项目信息收集表

材料*：承诺函

以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。

四、注意事项

*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

五、征集时间

注意：本项目寻源开始时间：**********；寻源截止时间：********** **:**；