标的名称：区行政中心弱电系统维保服务
数量/单位：*项
预算金额（元）：*******.**

采购目录：*********其他运行维护服务

需实现的主要功能或者目标：维保服务内容包括对院区弱电系统及设备日常报修维修、定期巡检维护、定期清洁维护、提供软、硬件技术支持培训， 并不断提供优化方案和改进措施，保证弱电系统及设备正常运行

需满足的质量、服务、安全、时限等要求：维保服务最低响应时间要求：办公时间有专人驻场保障，日常简单报修一小时内到场，当日完成；复杂报修一小时到场，当日给出解决方案， 三日内完成维修； 报修维修需填写报修记录单， 每月整理提交一次， 更换材料需交物业留存备查， 对常见故障做好分析和提出改进建议；除日常维护、维修外，每年提供一次智能化系统培训服务，提高物业人员技能水平，并针对双方日常工作配合情况进行交流改进；始终保证弱电网络系统设备、服务器系统、监控终端及各种终端系统的病毒防御，实时检测所有可能影响弱电设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等，对异常情况进行核查并进行及时处理；*年服务期，合同一年一签，根据考核决定是否续签。