一、征集项目概况

*、征集项目名称：广灵县*********年度党政机关会议服务框架协议

*、征集项目编号：********************

*、征集项目简介：为了加强和规范我地区会议定点管理，节约会议支出，降低行政运行成本，广灵县机关事务局采用开放式框架协议采购方式确定广灵县*********年度党政机关会议服务框架协议第一阶段入围供应商。

二、征集人信息

*、征集人名称：中共广灵县委直属机关事务服务中心

*、联系人：**************

*、联系方式：***********

*、联系地址：壶泉镇府东街*号政府院

三、入围供应商信息

*、采购包号：*

（*）采购包名称：大型会议服务

（*）入围供应商信息：

入围供应商名称：晋北（广灵）宾馆有限公司

地址：山西省大同市广灵县广泰东街

联系人：徐春英

联系电话：***********

服务要求：

主要服务内容： 房租费***元/人天，伙食费***元/人天，其他费用**元/人天。一类会议参会人员按照有关规定或批准文件，根据会议性质和内容确定，严格限定工作人员数量。

服务标准： 房租费***元/人天，伙食费***元/人天，其他费用**元/人天。一类会议参会人员按照有关规定或批准文件，根据会议性质和内容确定，严格限定工作人员数量。

供应商响应内容： 我方完全响应采购人一类会议相关服务要求，服务报价：房租费 *** 元/人天，伙食费 *** 元/人天，其他费用 ** 元/人天。 我方将严格遵照相关规定以及会议批准文件配合采购人管控参会人员规模。规范完成一类会议各项会务保障工作。

主要服务内容： *.前厅 （*）有前厅或总服务台且有中文标志，**小时有工作人员在岗，提供接待、问询和结账服务； （*）能接受客房、餐饮预订；（*）设有值班经理；（*）设客人休息场所； （*）承诺在前厅显著位置上墙公开明示房间和会议室等定点会议收费标准； （*）承诺开展会议服务有专用通道、统一安排专人接待； *、客房（*）客房面积、采光情况良好； （*）客房装修档次及新旧程度适宜；（*）房间配备床、桌、椅、电视机、空调等设施齐全； （*）房间配备卫生间，**小时供应冷、热水； （*）配备电话、互联网设备或提供接入服务；（*）具备防噪声及隔音措施； （*）有简单的文具用品； （*）客房、卫生间每天全面整理*次，每客更换床单及枕套； （*）提供卫生、安全的热饮用水设备等。 *、会议室 （*）主席台、座椅等基础设施配备齐全； （*）配备灯光、音响、投影及其他会议系统等； （*）具备接待会议规模的条件； *、餐厅 （*）总餐位数与客房接待能力相适应； （*）每天**:**之前能提供点餐服务； （*）能提供自助早餐服务； （*）厨房有消毒、灭虫害设施等； *、公共区域 （*）提供回车线和停车场，提供停车引导服务； （*）*层（含）以上的楼房有客用电梯； （*）有公用电话及男女分设的公共卫生间等； *、其他设备设施 （*）有监控设施； （*）具备方便残疾人的条件； （*）具有双电源或自备电源。

服务标准： *.前厅 （*）有前厅或总服务台且有中文标志，**小时有工作人员在岗，提供接待、问询和结账服务； （*）能接受客房、餐饮预订；（*）设有值班经理；（*）设客人休息场所； （*）承诺在前厅显著位置上墙公开明示房间和会议室等定点会议收费标准； （*）承诺开展会议服务有专用通道、统一安排专人接待； *、客房（*）客房面积、采光情况良好； （*）客房装修档次及新旧程度适宜；（*）房间配备床、桌、椅、电视机、空调等设施齐全； （*）房间配备卫生间，**小时供应冷、热水； （*）配备电话、互联网设备或提供接入服务；（*）具备防噪声及隔音措施； （*）有简单的文具用品； （*）客房、卫生间每天全面整理*次，每客更换床单及枕套； （*）提供卫生、安全的热饮用水设备等。 *、会议室 （*）主席台、座椅等基础设施配备齐全； （*）配备灯光、音响、投影及其他会议系统等； （*）具备接待会议规模的条件； *、餐厅 （*）总餐位数与客房接待能力相适应； （*）每天**:**之前能提供点餐服务； （*）能提供自助早餐服务； （*）厨房有消毒、灭虫害设施等； *、公共区域 （*）提供回车线和停车场，提供停车引导服务； （*）*层（含）以上的楼房有客用电梯； （*）有公用电话及男女分设的公共卫生间等； *、其他设备设施 （*）有监控设施； （*）具备方便残疾人的条件； （*）具有双电源或自备电源。

供应商响应内容： 我方晋北（广灵）宾馆有限公司完全响应采购人全部服务保障要求，各项服务承诺如下： *、前厅服务 设置规范前厅服务台并配备中文标识，实行 ** 小时人员在岗，提供接待、问询、结账服务；可承接客房、餐饮预订；常设值班经理；配套客人休息区域；在前厅显著位置上墙公示客房、会议室收费标准；承接会议服务设置专用通行通道，安排专人全程对接接待。 *、客房服务 客房采光、面积条件良好，装修维护完好；房间配备床、桌椅、电视、空调等全套设施；独立卫生间 ** 小时供应冷热自来水；开通电话、互联网接入服务；客房具备隔音降噪措施；配备办公文具；客房及卫生间每日全面清扫，一客一换床单、枕套；客房配备安全卫生的饮用水设备。 *、会议室服务 会议室主席台、座椅等基础设施齐全；配套灯光、音响、投影全套会议设备；可满足一类会议规模会务接待需求。 *、餐厅服务 餐厅餐位总量与客房接待规模匹配；每日 **:** 前提供点餐服务，可供应自助早餐；厨房配齐消毒、病媒生物防制设施，严格落实食品安全管理。 *、公共区域保障 配套停车场、回车线，提供停车引导服务；四层以上楼宇配备客用电梯；设置公用电话、男女独立公共卫生间。 *、其他配套设施 全场区布设视频监控系统；设置无障碍设施，满足残疾人通行使用需求；配备自备电源，实现双电源保障，应对临时停电应急需求。 我方具备完整经营资质，所有设施设备定期维护检修，严格按照上述标准持续提供会务配套保障服务，主动接受采购单位监督检查。

主要服务内容： （*）服务人员仪容仪表端庄、大方，佩戴工牌； （*）举止文明，主动服务； （*）语言文明礼貌，提倡讲普通话； （*）耐心解释客人问题，不推诿； （*）身体健康，没有传染性疾病，相关人员有《健康证》。

服务标准： （*）服务人员仪容仪表端庄、大方，佩戴工牌； （*）举止文明，主动服务； （*）语言文明礼貌，提倡讲普通话； （*）耐心解释客人问题，不推诿； （*）身体健康，没有传染性疾病，相关人员有《健康证》。

供应商响应内容： 我方完全响应采购人提出的各项人员服务要求，并郑重承诺： *、所有在岗服务人员仪容仪表整洁端庄、大方得体，工作期间统一佩戴工牌； *、服务人员举止文明规范，主动提供会务接待、住宿餐饮等相关服务； *、接待用语文明礼貌，优先使用普通话开展沟通服务； *、对待参会人员咨询耐心细致，认真解答相关问题，绝不推诿扯皮； *、所有直接接触食品、面向宾客服务的从业人员身体健康，无传染性疾病，按规定持有有效健康证明。

主要服务内容： （*）确保饮食原材料新鲜、卫生、环保； （*）菜品种齐全（以地方菜、土特产为主）；（*）保障营养丰富、荤素合理搭配。

服务标准： （*）确保饮食原材料新鲜、卫生、环保； （*）菜品种齐全（以地方菜、土特产为主）；（*）保障营养丰富、荤素合理搭配。

供应商响应内容： 我方完全响应采购人餐饮服务相关要求，并作出如下承诺： *、严把食材采购关口，保障各类饮食原材料新鲜、卫生、绿色环保，建立食材溯源管理机制，从源头保障用餐安全； *、菜品品类丰富齐全，重点推出广灵本地特色菜肴、本土土特产风味菜品，凸显地方饮食特色； *、科学搭配餐食，做到营养均衡、荤素配比合理，充分满足参会人员用餐需求。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为****年**月**日