一、征集项目概况

*、征集项目名称：酒泉市市本级行政事业单位*********物业管理服务

*、征集项目编号：*****************

*、征集项目简介：酒泉市市本级行政事业单位*********物业管理服务框架协议采购项目的范围为市本级各行政事业单位办公场所、楼院等相关建筑、场室公共区域的物业管理（保洁、绿化养护）服务，潜在响应供应商应按照本征集公告要求，于 ****年*月**日 **时**分**秒 （北京时间）前，在甘肃省框架协议电子化采购系统（以下简称“框架协议电子化采购系统”）提交加入框架协议的申请。

二、征集人信息

*、征集人名称：酒泉市政府采购办公室

*、联系人： 张捷

*、联系方式： ************

*、联系地址： 酒泉市新城区广场东路财政大厦

三、入围供应商信息

*、采购包号：*

（*）采购包名称：保洁

（*）入围供应商信息：

入围供应商名称：酒泉荣辉洁美物业服务有限公司

地址：甘肃省酒泉市肃州区金泰苑小区 ** 号门店

服务要求：

主要服务内容： 部门单位办公会议场所、楼院等相关建筑、场室公共区域的卫生保洁和垃圾清理

服务标准： 部门单位办公会议场所、楼院等相关建筑、场室公共区域的卫生保洁和垃圾清理

供应商响应内容： 我公司响应内容： 一、保洁服务范围 服务覆盖单位全部公共区域，具体包括： *. 办公楼各楼层公共走廊、楼梯、大厅、门厅、通道、楼梯扶手。 *. 各类大小会议室、多功能会场、公共接待区域。 *. 公共卫生间、公共洗漱区域、公共茶水间。 *. 院区路面、广场、楼院空地、围墙周边、通行道路。 *. 公共门窗、玻璃、墙面、公示栏、公共台面。 *. 公共垃圾桶、垃圾收集点、卫生死角、绿化带周边杂物区域。 二、人员安排及岗位职责 根据区域范围大小，实行分区负责、定岗定人、责任到岗管理模式。 （一）岗位设置 设置专职保洁人员，分片负责楼层室内公共区域、会议区域、院外楼院区域，实行日常在岗、巡回保洁。 （二）主要职责 *. 负责责任区域日常清扫、拖地、除尘、擦拭、杂物整理。 *. 负责会议前后会场全面清洁、桌椅复位、垃圾清理。 *. 负责公共区域垃圾桶清理、垃圾分类、打包、转运、日清日结。 *. 及时清理地面纸屑、污渍、积水、落叶、杂物，保持常态整洁。 *. 定期对公共区域、卫生间、垃圾点位进行清洁消杀，消除异味、蚊虫滋生源。 *. 发现设施破损、漏水、堵塞、严重污渍及时上报管理人员。 三、日常保洁作业标准 （一）楼层走廊、大厅、楼梯 *. 每日早晚各一次全面清扫、湿拖，日间巡回保洁。 *. 地面干净无尘、无纸屑、无烟头、无积水、无明显污渍。 *. 楼梯扶手、栏杆、窗台每日擦拭，保持光亮无积灰。 *. 墙面、天花板定期清理蛛网、浮尘，无乱贴乱画。 （二）会议场所保洁标准 *. 会前保洁：会前完成地面清扫、桌椅擦拭、台面整理、垃圾清空、开窗通风，确保会场整洁达标、可随时使用。 *. 会后保洁：会议结束后及时清理果皮、纸屑、水杯、杂物，复位桌椅、清理地面、清理会场垃圾。 *. 保持会议室玻璃透亮、台面干净、空气清新、整体规整有序。 （三）公共卫生间 *. 全天巡回保洁，随脏随清，保持地面干燥无积水。 *. 便池、台面、镜面干净无水渍、污垢、无异味。 *. 定时消毒除臭，垃圾桶及时更换清理，不堆积、不外溢。 （四）楼院及室外公共区域 *. 院内道路、广场每日清扫，及时捡拾白色垃圾、纸屑、落叶、杂物。 *. 绿化带、墙角、楼院边角定期清理杂物、堆积物，消除卫生死角。 *. 保持院区整体干净、整齐、美观，无散落垃圾、无乱堆乱放。 四、垃圾收集与清运管理 *. 公共区域按规范摆放分类垃圾桶，摆放整齐、定点固定。 *. 保洁人员每班次定时巡查，桶内垃圾过半即清、不堆积、不过夜。 *. 所有垃圾做到分类收集、袋装密封、集中转运、日产日清。 *. 垃圾清运完毕后，对垃圾桶及周边地面进行擦拭、清洁、消杀，保持点位干净无异味。 *. 严禁垃圾散落、乱扔、乱倒，杜绝二次污染。 五、日常作业频次 *. 日常普扫：每日上、下午各一次全面保洁。 *. 巡回保洁：工作时间全程动态巡查、随时清理。 *. 会议保洁：随用随清、会前会后必清。 *. 每周大扫除：每周一次深度保洁，清理死角、除尘、除垢。 *. 定期消杀：每周对卫生间、垃圾点、阴暗角落开展消杀。

主要服务内容： *.供应商应针对本项目制定卫生保洁管理方案（方案包括但不限于：保洁制度、保洁操作流程、卫生消杀、垃圾分类等）和工作应急处理预案，做到保洁方案和应急预案的内容完善，措施周到，科学合理，实用性、针对性强。 *.供应商应为本项目制定必要的安全措施，包括安全责任体系、安全作业措施、设备操作安全制度等，做到体系健全，措施合理、内容详细。 *.供应商应为清洁、保洁服务能提供必需的服装、设备工具及材料用品。 *.供应商应为投入本项目所有服务人员购买工伤保险、意外伤害保险。

服务标准： *.供应商应针对本项目制定卫生保洁管理方案（方案包括但不限于：保洁制度、保洁操作流程、卫生消杀、垃圾分类等）和工作应急处理预案，做到保洁方案和应急预案的内容完善，措施周到，科学合理，实用性、针对性强。 *.供应商应为本项目制定必要的安全措施，包括安全责任体系、安全作业措施、设备操作安全制度等，做到体系健全，措施合理、内容详细。 *.供应商应为清洁、保洁服务能提供必需的服装、设备工具及材料用品。 *.供应商应为投入本项目所有服务人员购买工伤保险、意外伤害保险。

供应商响应内容： 我方作为本项目保洁服务供应商，完全响应招标文件全部要求，郑重作出以下服务方案及承诺： 一、卫生保洁管理方案及应急处置预案 在保洁制度建设方面，建立定岗定责、分区包干、日常巡查、每日考核的保洁管理制度。明确各保洁岗位责任区域、作业时间、工作标准，实行全覆盖保洁机制，杜绝卫生死角、漏扫漏保现象。严格落实日常保洁制度、巡回保洁制度、节假日保洁制度，确保全天候环境卫生稳定达标。 在保洁操作流程方面，严格按照“先整理、后清扫、再湿拖、精细擦拭、垃圾清运”的标准化流程作业。公共楼道、大厅、通道每日早晚全面清扫拖洗，日间不间断巡回保洁；会议室严格执行会前全面清洁、会后即时清理流程，保证随时可用；公共卫生间实行定时保洁、随脏随清，保持地面干燥、台面洁净、无污渍、无异味。所有作业流程规范有序，做到干净整洁、标准统一。 在卫生消杀管理方面，建立常态化消杀机制，重点对公共卫生间、垃圾收集点、楼道角落、公共接触区域定期开展清洁消毒作业。合理使用合规消杀用品，避开人员密集办公时段，规范配比、规范操作，有效预防病菌滋生、蚊虫繁殖，保障公共区域卫生安全、空气清新。 在垃圾分类清运方面，严格执行垃圾分类标准，对可回收垃圾、其他生活垃圾分类收集、定点存放、袋装密封。坚持垃圾日产日清、桶不满溢、不过夜、不堆积，清运结束后及时对垃圾桶及周边地面进行清洗擦拭，保持垃圾点位干净整洁，杜绝二次污染。 同时，我单位配套完善保洁工作应急预案，针对突发积水、污渍污染、雨雪天气脏乱、大型活动突击保洁、突发卫生隐患等情况制定专项处置流程，做到响应迅速、处置到位、清理彻底，保障特殊场景下环境卫生稳定达标。 二、项目安全管理措施 为确保保洁作业安全、稳定、零事故，我单位建立健全完善的安全管理体系，包含安全责任体系、安全作业规范、设备安全操作制度等全套内容。 建立层级化安全责任体系，明确项目负责人为安全第一责任人，现场管理员为直接监管责任人，保洁人员为岗位安全责任人，层层压实安全责任，做到责任到人、管控到位、监督到位。 规范日常安全作业措施，保洁作业期间合理避让行人和办公区域，湿滑地面做好防滑警示，高处擦拭、玻璃清洁、外围清扫严格遵守安全操作要求，杜绝高空危险作业、违规作业。严禁私拉乱接水电，规范使用清洁用水用电，杜绝各类安全隐患。 完善清洁设备操作安全制度，对洗地机、吸尘器、抽水设备、消杀器械等清洁设备实行专人管理、规范操作、定期检修。作业前检查设备状态，作业中按规程操作，作业后清洁保养、规范存放，杜绝设备带病运行、违规操作引发安全事故，全面保障设备使用安全。 三、保洁服务物资、设备及服装保障 我单位为本项目足额配齐所有保洁所需工作服、劳保用品、清洁设备工具及清洁耗材。统一为保洁人员配备标准工作服、防滑鞋、防护手套、口罩等劳保防护用品，保障作业规范、整洁、安全。 配齐全套专业保洁设备工具，包含清扫工具、拖洗工具、玻璃清洁工具、卫生间专用清洁设备、垃圾收集转运工具、消杀喷雾设备、地面清洁设备等，设备齐全完好、随时可用。同时长期储备消毒液、清洁剂、垃圾袋、清洁耗材等物资，按需及时补充，确保保洁工作连续、稳定、高效开展，全面满足项目日常及突击保洁工作需求。 四、服务人员保险保障 我单位严格遵守采购单位要求，对本项目投入的所有保洁服务人员统一足额购买工伤保险及人身意外伤害保险，保险覆盖全部服务周期，保障额度符合行业安全标准。

四、框架协议的期限

本框架协议有效截止日期为****年**月**日