望城经济技术开发区管理委员会望城经开区智慧园区资源租赁及运维服务项目（*********）续签合同合同公告

作者：长沙市采购网 || 来源： || 公告创建时间：********** **:**:**

服务类合同预览

政府采购合同编号：　　**********************　　
采购方式：　　公开招标　　　
合同类型：服务类
采购人（甲方）:　　望城经济技术开发区管理委员会　　　
采购人地址：　　望城同心路*号经开区管委会　　　
供应商（乙方）:　　长沙证通云计算有限公司　　　
供应商地址：　　湖南省长沙市望城县望城经济技术开发区金星北路四段***号　　　

依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规，以及望城经开区智慧园区资源租赁及运维服务项目（*********）续签合同的《采购文件》，乙方的《投标（响应）文件》及《中标（成交）通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：

一、标的信息

序号	标的名称	政府采购品目	型号规格	数量单位	数量	总价(元)
*	望城经开区智慧园区资源租赁及运维服务项目（*********）	硬件运维服务	详见技术规格及要求	项	*	*******
合计金额小写： ******* 元　合计金额大写：壹佰叁拾壹万壹仟壹佰陆拾元整

合同标的及金额明细：

序号	分项名称	单位	规格型号	品牌产地	数量	单价(元)	总价(元)	备注
（一）智慧园区资源租赁
*	****互联网出口	条/年	****	中国电信	*	******	******
*	***电流机架租用	个/年	***	长沙证通	*	*****	******
*	云主机租赁	台/年	定制	长沙证通	*	****	*****
*	云存储租赁	台/年	定制	长沙证通	*	*****	*****
*	光纤链路租赁	条/年	定制	中国移动	***	****	******
*	前端摄像头资源租赁	处/年	定制	长沙证通	**	****	******
（二）智慧园区系统运维
*	智慧视频监控系统运维服务	年	定制	长沙证通	*	******	******
*	管委会机关大楼网络运维服务	年	定制	长沙证通	*	*****	*****
*	小时政务服务区和分钟服务圈设备运维服务	年	定制	长沙证通	*	*****	*****
*	智慧园区软件系统运维服务	年	定制	长沙证通	*	******	******
*	微信公众号运维	个/年	定制	国产	*	***	***
*	短信服务	**万条/年	定制	国产	*	*****	*****
合计报价							*******

二、服务要求
*.服务要求

*.服务要求

*.*运维巡检服务要求

中标单位提供全年****小时（包含周末和节假日等非工作时间）技术支持，包括远程维护及现场服务。中标单位对所有设备、线路、系统等进行定期巡查，保障系统及相关设备正常运行，每月底提交月度巡检报告。

*.*、故障响应及问题修复服务要求

提供****小时响应服务。在接到故障报修后，须在**分钟内响应；*小时内到达故障现场；一般故障（如单点故障等）须在到达现场后*小时内排除，严重故障（如区域性故障等）须在到达现场后*小时内排除，重大故障（如系统整体性崩溃等）须在到达现场后*小时内排除；如遇特殊情况，应及时向采购单位报备，并说明原因。故障处理过程中须及时向采购单位反馈进展，故障处理完成后需提交故障报告，并附故障处理现场照片。

*.*、硬件维修服务要求

对运维服务范围内的硬件设备在日常使用过程中发生的故障(不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)提供硬件维护维修服务。中标单位运维技术人员应*小时内到达故障现场进行备检测、维护与维修，或配合采购单位与产品制造商沟通进行设备更换或采购。

*.*、应急保障服务要求

提供重大会议、重大事件期间的全面加急响应保障服务；提供采购单位临时会议、接待期间的全面加急响应保障服务；安排专业人员对重大会议、重大事件、临时会议、接待期间的系统提供**小时一对一保障服务。

*.人员配置要求
本项目中标单位需组建项目运维团队，人员需配备不少于*名项目负责人、*名网络工程师、*名运维技术人员负责项目运维。

*.设施设备配置要求

（*）运维巡检服务要求

乙方提供全年****小时（包含周末和节假日等非工作时间）技术支持，包括远程维护及现场服务。对所有设备、线路、系统等进行定期巡查，保障系统及相关设备正常运行，每月底提交月度巡检报告。

（*）故障响应及问题修复服务要求

提供****小时响应服务。在接到故障报修后，须在**分钟内响应；*小时内到达故障现场；一般故障（如单点故障等）须在到达现场后*小时内排除，严重故障（如区域性故障等）须在到达现场后*小时内排除，重大故障（如系统整体性崩溃等）须在到达现场后*小时内排除；如遇特殊情况，应及时向甲方报备，并说明原因。故障处理过程中须及时向甲方反馈进展，故障处理完成后需提交故障报告，并附故障处理现场照片。

（*）硬件维修服务要求

对运维服务范围内的硬件设备在日常使用过程中发生的故障(不可抗力因素等造成的产品毁损情形除外)提供硬件维护维修服务。乙方运维技术人员应*小时内到达故障现场进行设备检测、维护与维修，或配合甲方与产品制造商沟通进行设备更换或采购。

（*）应急保障服务要求

*.其他要求

本项目供应商应根据项目要求，详细列明项目所需的费用，以及人工、管理、财务等所有费用，如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交人免费提供，采购单位不再支付任何费用。

三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式：固定总价
*.付款方式：

第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:第二年第一次：第二年合同签订后，采购单位支付第二年合同金额的**%；第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:第二年第二次：第二年合同签订后*个月，中标单位无违约责任的条件下采购单位支付第二年合同金额的**%；第*次分期支付金额为******元,所占总合同金额百分之**,说明:第二年第三次：第二年合同到期前**日内，采购单位对中标单位工作服务质量进行一次考核评分，若评分达**分及以上，则支付第二年合同金额的**%；若评分低于**分，则每低一分扣除第二年剩余费用（合同金额的**%即******.**元）的*%进行结算，即第二年第三次结算金额为：第二年费用***%*[****（***评分）]/***,该期为履约验收期。

甲方（公章）：

中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处

乙方（公章）：

中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处

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