海南电网有限责任公司陵水供电局****年客户满意度综合能力提升培训班零星采购项目零星采购公告

海南电网有限责任公司陵水供电局****年客户满意度综合能力提升培训班零星采购项目

零星采购公告

（采购编号：********************）

海南电网有限责任公司陵水供电局****年客户满意度综合能力提升培训班零星采购项目采购编号：********************已具备采购条件，现组织开展零星采购。

一、项目信息

*.*.项目名称：海南电网有限责任公司陵水供电局****年客户满意度综合能力提升培训班零星采购项目

*.*.采购编号：********************
*.*.项目概况：详见附录*：零星采购项目要求模版

*.*.采购人：陵水供电局

*.*.采购方式：零星采购

*.*.项目类别：服务

二、项目补充说明和采购范围

（一）采购范围

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三、供应商应具备资格条件和提供证明文件如下
（一）资格条件
*.供应商报价时须同时提供营业执照、法定代表人身份证明等复印件（均须加盖公章）、完整的培训方案、培训师资质（均须加盖公章）等。培训师资具备副高级职称（国家相关单位颁发或者人社部颁发证书）及其以上的资质证书或获得版权课程认证师资。

*.本次课程大概为提升客户服务理念、沟通技巧、服务价值、服务内涵、服务技巧等业务知识、如何处理客户抱怨，典型案例分享、客户经理现场沟通技巧提升、电力行业营销服务舆情管控与危机处理、一线营销服务人员情绪管理与压力调适、**办公技能提升等。

*.投标人没有在中国南方电网有限责任公司暂停投标资格、取消投标资格、不接受投标、市场禁入，且未解除的。

（二）所需证明文件

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四、谈判报名及采购文件的获取

*.本项目采购人通过南方电网公司供应链统一服务平台（登录网址：****://***.*******.***.**）实施电子化采购。

*.凡有意参加报价者，请于********** **:**至********** **:**，在南方电网公司供应链统一服务平台报价，过期无法参加报价。如对项目存在疑问，可于澄清截止时间********** **:**:**之前在系统发起澄清问询。

*.按国家电子招标投标法有关规定和电子交易平台技术要求，凡有意参加报价者，需先行完成平台系统登记注册和审核（具体见****年*月*日南方电网公司供应链统一服务平台发布的南方电网公司供应商登记公告），并办理供应商企业数字证书（办理流程见网站下载中心数字证书办理指南），为避免耽误报价，请在至少*个工作日前提交供应商登记（提交登记信息时请选择“中国南方电网有限责任公司或各分省电网有限责任公司”为审核单位），审核通过后，供应商凭申请的账号、密码登陆平台。

五、业务咨询联系方式

供应商如有疑问，可通过以下联系方式咨询：供应商登记咨询电话：**********转*。南方电网公司供应链统一服务平台系统操作咨询电话：**********转*。电话咨询时间：周一至周五 上午*:*****:**，下午**:*****:**。

六、公告和公示信息发布媒介

南方电网公司供应链统一服务平台（****://***.*******.***.**/）。

七、特别提醒：响应单位不得使用美光公司产品（包括含有美光芯片的产品）响应，确保后续供货的产品满足国家网络安全审查要求。

陵水供电局

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