采购**条线路租赁服务，确保各网约车公司至长沙市交通运输局的网约车数据稳定传输。

（一）线路要求

*.采购的**条数字专线之间必须物理隔离，其中*条独占上下行带宽不小于***的数字专线，**条独占上下行带宽不小于***专线；*条独占上下行带宽不小于****的三家不同运营商的互联网专线，每家运营商需提供至少三个公网地址。

*.专线的质量符合国家有关标准和规定，为保障网络线路的稳定运行，各线路光纤光衰竣工值必须满足采购人网络设备正常使用，且各线路光纤日常光衰小于竣工值+*.***/**(最大变动值不超过***)。

（二）服务保证

*.服务期限内须保证总断网次数不超过*次，网络稳定率达**.*%以上。

*.中标人应负责对向采购人所提供的线路以及本项目相关设备进行定期检查、日常维护、修缮及保养，加强值班和检测，保证线路不中断。

*.中标人由于割接、维修等正常计划原因需中断采购人租用的线路时，应提前通知采购人，并安排相应措施尽量保证该线路的畅通，对紧急情况，双方应协商一致后，再进行割接。

*.应配备业务联系人*名，提供****小时电话热线服务。当线路发生故障时，中标人应及时通知采购人，同时接到故障报修后**分钟之内响应，一般故障需在*个小时内解决，重大故障需在*个工作日内解决，并提供应对重大故障的应急预案，如遇*个工作日无法解决的特大故障，须向采购人提供应急线路，并在*个工作日内恢复网络。

*.在服务期内，因采购人业务需要导致*端或*端设备迁移时，中标人应提供每年每条线路不多于*次的免费迁移服务。

*.中标人应具有良好的售后服务系统及运营保障，并按照采购人有关项目要求提供上门服务及维护升级等服务。

*.中标人须保证其服务所提供的线路安全，定期做好线路安全检查服务。

*.中标人须承诺：合同期满后，如下一期服务采购未完成，须按原标准无条件延续服务（最长不超过**天），并配合完成线路切换，切换完成前不得擅自中断或降低服务质量。

项目施工及进度要求：中标人必须在合同签订后一个月内完成施工，且保障采购人网络无中断，并提供线路测试报告，经采购人确认。未按时完成线路施工交付的，采购人有权终止合同。

服务时间及地点

*.服务时间：三年，合同一年一签。

*.服务地点：采购人指定地点。

（一）线路要求

*.采购的**条数字专线之间必须物理隔离，其中*条独占上下行带宽不小于***的数字专线，**条独占上下行带宽不小于***专线；*条独占上下行带宽不小于****的三家不同运营商的互联网专线，每家运营商需提供至少三个公网地址。

*.专线的质量符合国家有关标准和规定，为保障网络线路的稳定运行，各线路光纤光衰竣工值必须满足采购人网络设备正常使用，且各线路光纤日常光衰小于竣工值+*.***/**(最大变动值不超过***)。

（二）服务保证

*.服务期限内须保证总断网次数不超过*次，网络稳定率达**.*%以上。

*.中标人应负责对向采购人所提供的线路以及本项目相关设备进行定期检查、日常维护、修缮及保养，加强值班和检测，保证线路不中断。

*.中标人由于割接、维修等正常计划原因需中断采购人租用的线路时，应提前通知采购人，并安排相应措施尽量保证该线路的畅通，对紧急情况，双方应协商一致后，再进行割接。

*.应配备业务联系人*名，提供****小时电话热线服务。当线路发生故障时，中标人应及时通知采购人，同时接到故障报修后**分钟之内响应，一般故障需在*个小时内解决，重大故障需在*个工作日内解决，并提供应对重大故障的应急预案，如遇*个工作日无法解决的特大故障，须向采购人提供应急线路，并在*个工作日内恢复网络。

*.在服务期内，因采购人业务需要导致*端或*端设备迁移时，中标人应提供每年每条线路不多于*次的免费迁移服务。

*.中标人应具有良好的售后服务系统及运营保障，并按照采购人有关项目要求提供上门服务及维护升级等服务。

*.中标人须保证其服务所提供的线路安全，定期做好线路安全检查服务。

*.中标人须承诺：合同期满后，如下一期服务采购未完成，须按原标准无条件延续服务（最长不超过**天），并配合完成线路切换，切换完成前不得擅自中断或降低服务质量。

（一）考核

每个合同期，采购人将根据项目实施的线路运行质量、日常运维服务、技术响应等标准，对中标人进行验收考核评分、定档，并以此为依据支付考核金额。考核金额最高为中标金额的**%。

考核标准实行***分扣分制，考核结果按考核标准分为优、良、差三档，其中**分****分评分定档为优，按照考核金额的***%支付；*****分评分定档为良，按照考核金额的**%支付；**分以下评分定档为差，按照考核金额的*%支付，采购人有权终止合同，采购人因此产生的损失全部由中标人负责。

考核标准：

（二）验收程序

*.根据《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号），本项目采取一次性整体验收，验收过程中产生的验收费用由中标人承担。

*.项目验收不合格，或考核结果为差的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由中标人承担。

（一）双方的权利与义务

*.中标人不得将本次项目的任何资料泄露给第三方。

*.采购人有义务向中标人提供项目必要的资料、数据、软件和其它相关信息，以使中标人能顺利完成施工。

*.中标人对采购人提供的业务需求、技术资料、数据、保密信息负有保密的义务。

*.中标人应避免异常低价投标。如中标人存在异常低价投标行为，并引发任何履约风险，采购人有权追究相应责任，包括但不限于收取履约保证金、扣款、索赔、解除合同等。

*.中标人必须在合同签订后一个月内完成施工，且保障采购人网络无中断，并提供线路测试报告，经采购人确认。中标人未按时完成线路施工交付并提交线路测试报告的，采购人有权取消其中标资格。

*.中标人签订合同后、中标线路施工开通之前，中标人须保障原线路正常运行，期间产生的费用由中标人负责。

（二）其他要求及说明

*.本项目采用费用包干方式，投标人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装、调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

*.采购人在开标前不统一组织现场踏勘，投标人在投标前,若自行踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。