天心区智慧城市建设事务中心：天心区“一网统管”能力体系建设项目采购需求公开

作者：长沙市采购网 || 来源： || 公告创建时间：********** **:**:**

一、功能及要求：

一、项目名称：天心区“一网统管”能力体系建设项目

采购预算（最高限价）：*******.**元

二、建设目标

本项目以构建天心区大监管格局“信息来源立体化、系统平台一体化、结果评价体系化”为核心原则，依托“智慧天心”城市运营指挥中心及现有中枢能力，构建“*+*”（* 个底座平台、* 个应用场景）的城市运行“一网统管”体系。通过整合数据、技术与业务资源，实现城市管理从“分散运行向协同联动、粗放管理向精细治理、管理视角向用户视角”的转变，最终形成城市管理、城市安全、民生服务、经济发展等领域“可感、可视、可控、可治”的监管分离与协同治理目标，提升天心区城市治理现代化水平。

三、建设内容

*. *个底座平台建设

依托“智慧天心”一期已建数据中枢、视频中枢、业务中枢等底层能力，以综合指挥调度平台为基础搭建一网统管底座平台。主要包括基础要素配置、事件中枢管理、网格地图管理、事件表单及流程可视化配置、*** 服务等共性能力建设。同时，配套建设一网统管大屏（升级现有指挥调度平台大屏，实现城管数据全景呈现与预警提醒）及移动端体系（含湘办通天心工作专区、领导值班值守、基层处置、基层非政府工作人员、湘易办公众）。

*. *个应用场景建设

按“急用先行、试点突破”原则，优先建设 * 个实战应用场景。

（*）监管分离应用场景：包括线索研判管理、高频高发问题预警管理、座席巡查核实管理、事件分派及督办管理、结果评价及简报等功能；

（*）智慧城管应用场景：包括城管审批登记管理、大件垃圾全周期管理、餐饮油烟管理、城市部件资源及人员车辆管理等；

（*）智慧市政应用场景：包括市政道路养护管理、市政任务管理、作业车辆管理等；

（*）智慧园林应用场景：包括大件垃圾中转站视频监管、作业车辆轨迹定位设备在重点公园出入口加装智能设备识别非机动车闯禁并自动提醒等；

（*）智慧环卫应用场景：包括基础数据台账管理、环卫作业管理、车辆违规报警管理等；

（*）智慧执法应用场景：完成**智能巡查车视频对接（接入区视频云平台，实现** 识别事件自动推送派单）；共享单车协同治理（新增多渠道事件发现方式，实现协同处置）等。

*.前端硬件补盲建设

聚焦“前端感知补盲+基础支撑强化”，开展两类硬件建设：

（*）前端感知设备拓面补盲：推进重点区域视频补盲（含五一商圈视频盲区、湘府文化公园出入口、环卫垃圾站等）；升级环卫作业车辆设备（车辆定位终端及车载视频）；部署物联传感器（消防水压等监测设备）等。

（*）基础支撑硬件：新增事件存储服务器、视频存储服务器、视频云平台流媒体模块搭载服务器，用于支撑底座视频处理、数据存储与算法事件采集存储。

四、总体架构

*.感知层：由天心区物联感知平台和天心区视频级联平台作为物联层的归集级联枢纽，城管类各物联设备接入天心区物联平台，由物联平台对业务系统提供物联能力，公安侧视频和政务侧各应用场景建设的视频以及根据重点监管区域补盲的视频接入天心区视频级联平台进行统一赋能管理。

*.基础设施层：本项目部署长沙市区县政务云，复用政务云底层能力及按需租赁云资源；

*.数据层：结合物联感知平台和通过智能算法模型所产生的智能事件，实现“人、车、事”问题事件发现。

*.底座平台：一网统管底座平台作为系统的核心中枢，全面涵盖业务流程底层配置、天心区网格规划管理、移动端应用及全区综合监管展示大屏等关键模块，为场景应用层提供高度灵活、可动态配置的底层支撑。

*.场景应用层：围绕城市治理现代化目标，场景应用层通过建设智慧城管、智慧市政、智慧园林、智慧环卫、智慧执法等六大系统，实现对城市运行状态的精准感知、智能处置和高效协同，推动治理模式由被动响应向主动发现转变。

*.终端展示层：本项目建设应用最终展示端包括 ** 端、移动端和大屏端。其中移动端按应用对象，基于湘办通和湘易办框架，构建一网统管移动应用；大屏端基于现有大屏呈现，展示一网统管监管指标等内容。

五、软硬件选型原则

系统兼容性原则：软硬件需支持国家标准协议（如国标 *****、******* 等），确保与现有天心区视频云平台、区应急系统、五一商圈智慧调度平台等对接集。软件应提供开放 ***，便于与第三方平台对接。

可扩展性原则：硬件存储和接入能力需预留 **%以上余量，以应对未来业务增长；软件支持模块化扩展，如视频路数授权可升级。

可靠性原则：硬件须具备高可用性（如冗余电源、**** 配置等）、工业级防护（如 ≥**** 防水等）；软件需支持故障自动切换和告警联动，确保 *×** 小时稳定运行。

经济性原则：在满足性能需求的前提下，优先选择性价比高的设备，降低总拥有成本（***）。考虑设备寿命周期（*年）、维护成本和能效。

标准化原则：硬件应选用国产化设备，支持主流国产操作系统和协议；软件需符合国家安全标准，避免锁定。

二、相关标准：

符合国家及行业相关标准。

三、技术规格：

一、采购清单及技术要求

*.采购预算费用汇总表

序号	费用名称	计算公式	金额（元）	备注
*	定制软件开发费		,,.*
*	成品软件购置费		,.*
*	设备购置费		,,.*
*	信息系统集成费		,.*
*	数据工程实施费		,.*
*	安装实施费		,.*
*	服务采购费	.+.+.	*,.*
.	数据分析服务费		*,.*
.	云资源租赁费		*,.*
.	网络租赁费		*,.*
合计		++++++*	*****.

本项目投标报价评审均以*年全生命周期总成本为唯一计算基数，不单独考核建设期单价（即合同价）。具体如下：

（一）评审总体原则

本项目采用综合评分法，全面实行*年全生命周期成本评审机制，摒弃仅评审建设期单次报价的传统方式，以“建设一次性投入+*年免费运维+*年收费运维服务”的完整生命周期总成本作为价格评审唯一依据，杜绝投标人低价中标、后期高价运维牟利的恶性竞争，实现项目投资可控、成本透明、服务长效。

（二）项目全生命周期成本界定

*.生命周期周期划分

本项目全生命周期共计*年：

*.*建设期：项目交付验收阶段，一次性固定投入，为项目合同价；

*.* 第*年：免费运维期，所有运维、升级、故障修复、巡检服务全部免费，相关成本含在建设期报价内，不得单独列价；

*.*第*—*年：收费运维服务期（共*年），包含平台软件运维、巡检服务、硬件维保、安全运维、耗材更换、云资源及网络租赁、数据治理、年度培训等全部运营成本；

*.全生命周期报价构成（投标人必须逐项填报）

全生命周期总成本 = 建设期一次性建设总价（即合同价）+ 第*年运维费 + 第*年运维费 + 第*年运维费 + 第*年运维费

第*年运维为免费服务，投标人不得填报价格，填报金额视为无效投标。

完整报价范围包含：定制软件开发、成品软件购置、设备购置、信息系统集成、数据工程实施、安装实施、数据分析治理、网络租赁、云资源租赁等全部费用，合同期内采购人不再支付任何新增费用。

（三）全生命周期成本报价评审标准

本项目投标报价评审均以*年全生命周期总成本为唯一计算基数，不单独考核建设期单价。

评审标准：满足招标文件要求且全生命周期总成本最低的为评标基准价，得满分**分；其他供应商得分=（评标基准价÷投标全生命周期总成本）×**。

全生命周期总成本最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标全生命周期总成本。

（四）全生命周期报价评审专项管控规则

*.禁止恶意低价、报价倒挂

评审委员会重点核查报价结构性异常：建设期报价显著低于市场合理成本、*年运维费用异常偏高、第*年变相收取质保费用、关键分项零报价等情形。对无法提供合理解释及成本佐证材料的，直接认定为无效投标。

*.严格执行*年免费运维要求

项目验收完成后自动进入*年免费运维期，运维期内所有系统修复、功能微调、设备巡检、日常运维、常规升级全部免费，投标人不得另行报价、不得设置隐性收费。

*.*年价格锁定与调价约束

*.**年收费运维服务费为固定报价，周期内人工、服务不得调价；

*.* 耗材、配件单价*年周期内按建设期（一次性投入）成本明细表（即分项价格表）报价进行锁定，仅原材料市场波动超**%可协商微调，单次调整幅度不超过**%；

*.*云资源、网络租赁按建设期（一次性投入）成本明细表（即分项价格表）报价锁定配置与单价，不得随意涨价、降配。

*.全周期服务兜底要求

投标人须承诺：*年全生命周期内，系统正常运行、数据安全可控、设备持续保障、服务持续落地，所有支撑项目正常运行的软硬件服务、运维、迭代、耗材均包含在全生命周期成本报价内，无任何隐形收费。

五、天心区“一网统管”能力体系建设项目全生命周期成本报价表

详见招标文件第六章。

*.采购清单及技术要求

（*）定制软件开发

序号	采购名称	开发模块	预算单价(元)	数量	计量单位	小计(元)
*	定制软件开发	包含一网统管底座平台、监管分离应用场景、智慧城管应用场景、智慧市政场景、智慧环卫场景、智慧园林应用场景、智慧执法应用场景、接口概要设计。	******.	*	项	******.

各模块功能清单如下：详见招标文件。

（*）成品软件购置

序号	采购名称	技术要求	预算单价(元)	数量	计量单位	小计(元)
*	前智能设备事件接入报警系统（*）	视频国标推送通道授权,国标推、送通道授权*路	.	****	套	*****
*	前智能设备事件接入报警系统（*）	视频通道授权*路	.	****	套	*****
*	前智能设备事件接入报警系统（*）	、视频管理（）、支持实时视频、即时回放、录像回放、录像下载、电视墙、枪球联动、云台控制、语音对讲、手动录像、视频分享；（）、支持与车载单兵等移动设备的对接，提供地图上*实时展示和历史轨迹播放功能；支持地图上警卫路线视频巡逻功能；（）、支持手机移动客户端进行实时视频监控，音频播放，本地截图，本地录像，云台控制，远程视频回放；（）、录像支持/、/、/、/*、/*、/*、、、、、、*倍速快/慢放；（）、支持在浏览器中进行预览；支持设备对讲、抓图、本地录像、声音控制、窗口分割、全屏、自适应、云台控制、预置点、点间巡航等功能；支持在浏览器中进行录像回放，可自动查找存储位置；支持抓图、本地录像、声音控制、窗口分割、全屏、自适应、倍速、精确定位等功能；支持软/硬解码；、报警管理（）、支持设备或者通道报警数据接入预警；（）、支持客户端联动弹框或者报警联动上墙等；、电子地图引擎模块地图引擎模块提供全面的地图底图加载与管理功能，支持多种底图类型，包括谷歌地图、高德地图、天地图和光栅图等。该模块还支持设备信息的地图运维及多种地图交互功能，适用于电子地图业务场景。、告警数据推送系统（）、支持列表查看、修改、启动、停止、删除管理任务信息，及任务类别和运行状态（）、支持手动创建任务、通过模版创建快速创建企标任务（）、支持向导模式创建任务（）、任务支持自定义执行策略（轮询或定时任务）抽取数据源数据（）、支持任务绑定功能包、数据源、通道、字典、参数、存储和其他配置信息（）、通道、字典、数据源都会成为公共数据源，可作为公共资源被其他任务关联使用（）、支持天心区视频云平台标准模版任务拓展，快速交付及应用	*****	*	套	*****
*	天心区视频云平台流媒体软件（扩容)	、设备接入：支持**、***、国标*、主流厂商等多种接入协议；支持视频存储和转发；支持图片和物联数据的接入、存储和访问、存储配置，支持***协议挂载*；支持存储协议对接；、码流转换，支持将非标码流转换成标准的*码流、国标码流、码流、码流等；、支持国标协议和***协议接入：支持不少于*路接入；、支持*路码流存储和*路码流转发。	****	*	套	****
*	车载监控定位信息汇聚模块	录像存储：支持设备存储与中心存储，可通过**与从***备份视频到中心录像硬盘中；存储类型：支持种存储类型：本地磁盘、网络磁盘；录像计划：支持录像计划、补录计划的添加、删除、修改；轨迹回放：支持按照设备、时间与存储位置查找设备轨迹，支持轨迹播放、停止控制，支持轨迹导出；车辆管理：支持车辆的增删改查，支持批量导入导出，支持自定义配置导出字段支持司机与车辆进行绑定支持自定义字段来应对不同客户对车辆管理的字段调整；实时监控：支持多设备实时监控同屏展示，支持自定义窗口画面分隔，最大支持分隔；级联管理：添加用于级联的从属服务器，支持通过国标协议进行上下级级联，上级可以查看下级实时视频和录像（仅支持视频级联）；报警类型：支持抽烟报警、接打电话报警、镜头遮挡报警、闭眼报警(疲劳驾驶)、打哈欠报警(疲劳驾驶)、左顾右盼报警(分神驾驶)、低头报警(分神驾驶)、离岗报警、车道偏离报警、前向碰撞预警、车距过近报警、佩戴红外阻断眼镜报警、驾驶员异常报警、驾驶员切换报警、疲劳驾驶（苏标）、分神驾驶（苏标）、未系安全带报警、行人碰撞报警、双手同时脱离方向盘报警；报警类型：区域超速、驶入/驶出行驶区、驶入/驶出禁止区、驶入/驶出出发区、驶入/驶出到达区、进/出线路；报警类型：硬盘满、硬盘故障、无硬盘、设备断线、视频丢失、视频遮挡、通道断线、移动侦测、外部报警、紧急按钮、输入通道报警、低电压、线路偏移、侧翻、碰撞、低速、超速、紧急转弯、急加速、急减速、车辆点火、车辆熄火、天线断开、天线短路、当天累计即时超时、超时停车、车辆非法移位；轨迹播放：支持//////*对轨迹进行播放	*****	*	套	*****
*	车载***协议接入模块	新增网关：、自定义网关名称，支持中英文输入，配置设备用于部标接入的*端口，支持通过“启用”与“禁用”来进行控制设备是否接入网关，设置设备的链接保活时间、配置网关前支持车载平台配置检测，未有配置车载平台信息，则会进入配置窗口配置信息、协议版本支持：*****/****/**** 视频协议支持：*****；服务管理：支持展示服务信息，包括服务*，状态，创建时间	****	*	套	****

（*）设备购置

序号	采购名称	技术要求	预算单价(元)	数量	计量单位	小计(元)
*	区环卫中心
.	汽车行驶记录仪	支持至少路**模拟视频接入以及路数字视频接入；支持模拟音频，可以对接第三方（*/*）含拾音相机；支持同时注册≥个部标平台；内置支持全网通无线网络模块；采用专业车载设计，低功耗、标准化尺寸；支持适应各种车载电源；支持打印功能；支持单硬盘和双*卡存储结构设计；支持≥个****，和≥个*；对讲口支持喇叭单元接入；支持不少于种不同智能算法同时运行；支持不低于路算法随意配置；符合国产化自主可控相关要求。	****	***	套	******
.	****硬盘	硬盘容量≥**；支持**接口	*.	***	套	*****
.	****前视摄像头	传感器类型**；像素不低于万；最大分辨率不低于*×；镜头类型：定焦；视场角：水平≥*°	*.	***	套	*****
.	驾驶室摄像机	传感器类型≥/.英寸*；最大分辨率≥×；镜头类型：定焦；支持背光补偿、强光抑制、宽动态；供电方式： *±%；支持*///*四种模式切换输出；支持无红曝红外不伤人眼，最大红外照射距离米；采用高性能**降噪算法，图像效果优越；支持智能红外功能，有效防止近距离红外过曝	*.	***	套	*****
.	左摄像机	传感器类型≥/.英寸*；最大分辨率≥×*；镜头类型支持定焦；镜头焦距：.*；支持背光补偿、强光抑制、宽动态；供电方式支持 *；防护等级：≥；支持/*//四种模式切换输出；支持智能红外功能，有效防止近距离红外过曝；支持最大红外照射距离米；支持***菜单控制，提供多种样式的自定义效果；支持隐私区域屏蔽功能，保护个人隐私及敏感区域；支持音频输入功能，内置高性能音频降噪算法，音视频同步传输	*.	***	套	*****
.	右摄像机	传感器类型≥/.英寸*；最大分辨率≥×*；镜头类型支持定焦；镜头焦距：.*；支持背光补偿、强光抑制、宽动态；供电方式支持 *；防护等级：≥；支持/*//四种模式切换输出；支持智能红外功能，有效防止近距离红外过曝；支持最大红外照射距离米；支持***菜单控制，提供多种样式的自定义效果；支持隐私区域屏蔽功能，保护个人隐私及敏感区域；支持音频输入功能，内置高性能音频降噪算法，音视频同步传输；	*.	***	套	*****
.	倒车监控相机	传感器类型≥/.英寸*；最大分辨率≥×*；镜头类型支持定焦；镜头焦距：.*；支持背光补偿、强光抑制、宽动态；供电方式支持 *；防护等级：≥；支持/*//四种模式切换输出；支持智能红外功能，有效防止近距离红外过曝；支持最大红外照射距离米；支持***菜单控制，提供多种样式的自定义效果；支持隐私区域屏蔽功能，保护个人隐私及敏感区域；支持音频输入功能，内置高性能音频降噪算法，音视频同步传输；	*.	***	套	*****
.	车载驾驶室显示屏	支持直接放置（防滑）/支架固定；分辨率≥*******；接口≥路视频输入***、路音频输入、扬声器输出，屏幕大小≥寸,按键数量≥个，直接放置（防滑）、支架固定；支持路视频输入**；支持路音频输入、扬声器输出；支持+/反接不会烧机；功率≤*	***	***	套	******
.	单北斗锂电池车载轨迹监测器	支持内置锂电池，支持车辆熄火后待机；工作温度*℃ 至 +℃；通信芯片支持：网络格式；定位单北斗芯片；射频通道：单通道；天线规格支持内置隐藏式天线；定位精度;；跟踪灵敏度≤****；捕获灵敏度≤*****；支持定位、远程断油电，断电告警、震动告警、位移告警等多种告警方式；支持与第三方平台对接。符合国产化自主可控相关要求	*.	***	套	*****
.*	***万像素防水摄像头	传感器类型**；最大分辨率≥×*；镜头焦距：.**.；报警事件包括非法访问；动态检测；视频遮挡；场景变更；音频异常侦测；电压检测；安全异常；虚焦侦测；外部报警；垃圾投放数量统计；垃圾分时投放报警；暴露垃圾报警；垃圾桶满溢报警、垃圾桶（未及时撤桶）报警、人员拎袋报警、垃圾混投报警、垃圾未破袋报警；灯光报警；内置≥个扬声器、个麦克风；防护等级满足≥***；符合国产化自主可控相关要求	*.	**	套	***.
.*	**人体识别与语音提示摄像头	采用≥/.英寸*图像传感器，最大分辨率≥×；内置芯片支持深度学习算法；支持绊线入侵，区域入侵，快速移动，物品遗留，物品搬移，徘徊检测，人员聚集，停车检测；支持报警进出，音频进出，支持双，内置扬声器；支持*/供电方式，支持电源返送，最大电流*，满足≥、**防护等级；符合国产化自主可控相关要求	*.	**	套	*****
.*	摄像头外接音柱	灵敏度不低于±；频响范围~*；防水等级支持≥**	*.	**	套	***.
*	五一商圈
.	消防栓水压监测	通讯方式：支持*全网通；报警类型：水压过高报警，水压过低报警，水压波动报警，传感器故障，电源故障屏幕：支持可显示液压，温度，告警代码，电池电量等信息状态监测：实时检测设备状态，上报故障、通道关闭、打开等状态；量程：~** 测量精度：±.% .；采样周期：*~（默认）断网续传：支持；防护等级≥主机/≥**传感器	****	**	套	*****
.	网络摄像机	、采用≥颗/.英寸**图像传感器；通道：/.英寸**；通道：/.英寸**；、内置*、、*芯片、可输出路通道最大分辨率：≥*×** 、支持双路电动变倍聚焦及一键聚焦；、内置≥颗双光补光灯，双向红外监控距离≥米，双向暖光监控距离≥米、支持补光灯开启后，无明显波纹状、圆环状、麻点状、条纹状及不规则亮斑，、支持双通道智能可独立开启/关闭，双通道支持五种智能方案切换：通用行为分析、人脸检测、人数统计、热度图、道路监控、精准检索；、周界防范：绊线入侵；区域入侵；快速移动（三项均支持人车分类及精准检测）；徘徊检测；人员聚集；停车检测；、人脸检测：支持人脸检测；支持跟踪；支持优选；支持抓拍；支持上报最优的人脸抓图；支持人脸抓图增强，支持人脸曝光；支持人脸属性提取，支持种属性种表情：性别，年龄，眼镜，表情（愤怒，平静，高兴，悲伤，厌恶，惊讶，困惑，害怕），口罩，胡子；支持人脸抠图区域可设：人脸，单寸照，自定义；支持实时抓拍、优选抓拍、质量优先三种抓拍策略；支持人脸角度过滤功能；支持优选时长可设；、人数统计：支持绊线人数统计，并可显示及输出日、周、月、年统计报表；支持区域内人数统计，并可显示及输出日、周、月统计报表；支持排队管理功能，并可显示及输出日、周、月统计报表；支持≥个绊线人数统计，≥个区域内人数统计，≥个排队管理功能；支持客流去重；支持经过客流，可单独统计经过人数，支持报表输出；支持智能轨迹，可显示秒行人跟踪轨迹；支持智能信息叠加方式设置，可选码流叠加、视频叠加两种人数统计叠加方式；；、道路监控：支持上传机动车全景图、车身图、车牌，支持上传非机动车全景图、车身图；支持绘制车道，支持车道方向可设，支持车流量统计。 *、不少于内置个麦克风、个扬声器；、支持双通道摄像机互为°夹角进行监控、自带一体式抱箍支架，支持双向抱箍安装、最大支持 *** 卡、支持*供电方式、支持≥****防护等级	**.	**	套	****.
.	工业交换机	交换容量≥*****；包转发率≥**；安装方式支持导轨式安装；电源接口支持凤凰端子和端口；防护等级：≥**、*；业务端口：具备≥个/******；电口不少于个//********电口、个******** 光口；拨码开关：管理开关/端口隔离/风暴抑制；供电方式支持双电源输入，供电电压****；散热方式支持无风扇，自然散热	*.	**	套	****
.	光模块	单模双纤；支持接口；**发送，**接收；传输距离不低于**	*.	**	套	****
.	杆件	.米立杆，*米横臂	*.	**	套	****
*	园林中心
.	单北斗锂电池车载轨迹监测器	支持内置锂电池，支持车辆熄火后待机；工作温度*℃ 至 +℃；通信芯片支持：网络格式；定位单北斗芯片；射频通道：单通道；天线规格支持内置隐藏式天线；定位精度;；跟踪灵敏度≤****；捕获灵敏度≤*****；支持定位、远程断油电，断电告警、震动告警、位移告警等多种告警方式；支持与第三方平台对接；符合国产化自主可控相关要求	*.	**	套	*****
.	网络硬盘录像机	支持≥路网络视频接入，网络性能***接入、***储存、****转发；支持前智能：高空抛物检测、人脸检测比对、周界防范、视频结构化、通用行为分析、立体行为分析、人群分布、人数统计、热度图、车牌识别、智能动检、物品监控、电瓶车入梯支持≥路后智能人脸检测比对；或路后智能周界防范；或路后智能智能动检；报警输入：≥*路；报警输出：≥路硬盘接口：≥个*，单盘最大；****接口：≥个；网络接口：≥*个；符合国产化自主可控相关要求	****	*	台	****
.	监控硬盘	不低于*；单盘容量：≥；缓存不低于**；转速不低于***；硬盘接口支持**	****	*	块	*****
.	解码器	画面分割：单屏支持///////固定分割支持×自定义分割，×≤；视频压缩标准：.**；.*；*；*；；**；解码能力：≥路**@**（仅.**支持）；路**@*；路*@*；路*@*；路*@*；路*@*；路*@*；路***@*；路@***；视频输入≥路***输入口；视频输出路数：≥路****	***.	*	套	***.
.	网络摄像机	采用单个电动变焦镜头，自带补光灯；采用≥**万像素/.英寸**图像传感器；内置芯片；短焦≤*；长焦≥*；支持变焦镜头全焦段图像畸变校正功能；支持六种智能资源切换：通用行为分析、人脸检测、人脸识别、视频结构化、人数统计、道路监控；支持≥报警进出，双*，扬声器，音频进出，，，支持不小于********卡；支持*/*/三合一供电方式；≥***防护等级；符合国产化自主可控相关要求	****	**	台	*****
.	立杆	米立杆，米横臂	***	**	套	****
.	户外防水音柱	输出功率 *；箱体灵敏度 ±（/）；电源 ****/. **/.；待机功耗 ≤；网络通讯协议 */（**）、、*、/；协议网络芯片速率 /*****；音频采样～*, *；信噪比 ≥；频响 ******（±*）	***	**	台	****
.	汇聚交换机	交换容量≥*****；包转发率≥**；安装方式支持导轨式安装；电源接口支持凤凰端子和端口；防护等级满足：≥**、*；业务端口至少包含具备个/******电口、个//********电口、个******** 光口；拨码开关支持管理开关/端口隔离/风暴抑制；供电方式支持双电源输入，供电电压****；散热方式支持无风扇，自然散热；符合国产化自主可控相关要求	***	**	台	****
.	抓拍摄像机	视频分辨率≥**×；支持对监控视场内的抛洒物、路障进行检测并报警、监控视场内的火焰进行检测报警、车牌校验、区域内是否有行人/非机动车进入进行自动检测并抓拍、支持分时段控制抓拍、支持设置违法检测分时段、分车道判罚、支持异常车牌检测功能、支持污损车牌还原功能；支持路口拥堵状态检测；支持识别前车窗是否有年检标志、支持车头、车尾的车系识别、支持事故检测功能、支持违章停车抓拍功能，可在抓拍图片上叠加；支持对设定区域内的行人进抓拍、报警、支持事件检测的业务类型设置，至少可配置* 种事件，包括交通区域入侵、交通火焰检测、烟雾报警、逆行、超速、欠速、违法停车、违法变道、压黄线、交通拥堵、行人事件、交通抛洒物、交通道路施工、交通路障、交通事故等；符合国产化自主可控相关要求	****	*	台	****
.*	杆件	米立杆；米横臂	***	*	套	***
.*	工业交换机	交换容量≥*****；包转发率≥**；安装方式支持导轨式安装；电源接口支持凤凰端子和端口；防护等级支持≥**、*；业务端口至少具备个/******电口、个//********电口、个******** 光口；拨码开关支持管理开关/端口隔离/风暴抑制；支持双电源输入，供电电压****；散热方式支持无风扇，自然散热；符合国产化自主可控相关要求	***	*	套	***
.*	光模块	单模双纤；接口；支持**发送，**接收；传输距离≥**	***	*	套	***
.*	防雷器	电源网络二合一防雷器	***	*	套	***
*	市政中心
.	单北斗锂电池车载轨迹监测器	支持内置锂电池，支持车辆熄火后待机；工作温度*℃ 至 +℃；通信芯片支持：网络格式；定位单北斗芯片；射频通道：单通道；天线规格支持内置隐藏式天线；定位精度;；跟踪灵敏度≤****；捕获灵敏度≤*****；支持定位、远程断油电，断电告警、震动告警、位移告警等多种告警方式；支持与第三方平台对接；符合国产化自主可控相关要求	***	**	套	*****
*	底座能力提升
.	事件存储服务器	、设备规格≤，盘位≥；、位≥六核处理器，不低于内存，可扩展至**；固态硬盘≥* ，支持可扩展至个*** 固态硬盘、支持可扩展个.英寸***硬盘。、支持****、、、、、、、、*****（热备）多种*模式；电源、风扇、接口、数据通道冗余。、支持视频流直存功能，支持图片直存，支持标准***协议存储，支持*，支持服务，支持+集群。支持不少于路私有、**、国标等前端：：接入、存储和转发。、支持同时接入≥*路的人脸、人体检测、车辆检测等摄像机；支持当侦测到人脸、人体、车辆等时，可进行抠图和抓拍，并触发报警联动录像、抓拍图片、弹出报警画面、发送语音提示、上传中心、蜂鸣报警以及日志记录；支持按照人脸、人体、车辆的各属性进行查询检索。、支持当使用账户登录时连续输入身份鉴别信息错误次数超过设定的阀值时自动锁定账户一段时间，并产生报警信息；可限制仅允许用户在特定*主机上登录设备；可限制仅允许用户在特定时间段登录设备；应具备账户密码重置功能；支持设置当用户账户登录成功后自定义时长内无操作，则强制注销该账户登录状态。、支持前端设备优先直接连接存储设备进行录像，当直接访问存储设备不通时，系统将通过媒体转发服务器进行录像存储；支持用户访问存储设备的录像时，系统优先选择用户直接连接存储设备，当用户和存储设备之间链路不通时，系统将通过媒体转发服务器进行自动路由，存储录像。、网络接口：≥个千兆管理电口，个千兆数据电口、支持+冗余电源；、符合国产化自主可控相关要求；*符合信创要求	*****	*	台	*****
.	硬盘	单盘容量≥*；缓存≥*；转速≥***；硬盘接口支持**	**.	**	块	*****
.	视频存储服务器	、设备规格≤，盘位≥；、位≥六核处理器，不低于内存，可扩展至**；固态硬盘≥* ，支持可扩展至个*** 固态硬盘、支持可扩展个.英寸***硬盘。、支持****、、、、、、、、*****（热备）多种*模式；电源、风扇、接口、数据通道冗余。、支持视频流直存功能，支持图片直存，支持标准***协议存储，支持*，支持服务，支持+集群。支持不少于路私有、**、国标等前端：：接入、存储和转发。、支持同时接入≥*路的人脸、人体检测、车辆检测等摄像机；支持当侦测到人脸、人体、车辆等时，可进行抠图和抓拍，并触发报警联动录像、抓拍图片、弹出报警画面、发送语音提示、上传中心、蜂鸣报警以及日志记录；支持按照人脸、人体、车辆的各属性进行查询检索。、支持当使用账户登录时连续输入身份鉴别信息错误次数超过设定的阀值时自动锁定账户一段时间，并产生报警信息；可限制仅允许用户在特定*主机上登录设备；可限制仅允许用户在特定时间段登录设备；应具备账户密码重置功能；支持设置当用户账户登录成功后自定义时长内无操作，则强制注销该账户登录状态。、支持前端设备优先直接连接存储设备进行录像，当直接访问存储设备不通时，系统将通过媒体转发服务器进行录像存储；支持用户访问存储设备的录像时，系统优先选择用户直接连接存储设备，当用户和存储设备之间链路不通时，系统将通过媒体转发服务器进行自动路由，存储录像。、网络接口：≥个千兆管理电口，个千兆数据电口、+冗余电源；、符合国产化自主可控相关要求；*符合信创要求	*****	*	台	*****
.	***企业级硬盘	单盘容量≥**；缓存≥*；转速≥***；硬盘接口支持**	****	**	块	*****
.	天心区视频云平台流媒体模块搭载服务器	国产处理器个,单颗核数≥核,基准频率≥.**；内存≥* *；不少于块** 硬盘；支持**硬盘块*；不少于个电口；支持有卡；支持冗余电源；符合国产化自主可控相关要求；*符合信创要求	*****	*	台	*****

（*）信息系统集成

序号	采购名称	技术要求	预算单价(元)	数量	计量单位	小计(元)
*	信息系统集成	提供全过程信息系统集成服务	***.	*	项	***.

（*）数据工程实施

序号	采购名称	技术要求	预算单价(元)	数量	计量单位	小计(元)
*	数据专题库建设*数据归集工作	（一）工作内容包括：、进行业务数据梳理，使用智慧天心数据中枢工具探查待归集库表数据结构及基础数据质量；、设计目的库表结构及存储策略；、设计数据接入策略，确定接口调用、工具、数据库直连等连接方式，确定实时、批量、定期更新方案和更新字段，确定脏数据处理方案；、按策略使用数据中枢底层**工具或编写脚本执行数据抽取、转换和加载过程；、使用数据中枢底层工具监控数据汇聚工作流执行状态，执行关键任务数据对账，执行错漏数据补数据操作，按业务设计配置数据质量稽查规则；、维护、优化数据归集工作流。（二）表单类型：数据来源表；数量：**张。	***.	*	项	***.
*	数据专题库建设*数据标准转换工作	（一）工作内容包括：、梳理数据标准，明确数据标准转换对象表及字段，明确标准转换规则（值域、代码、编码等转换规则），在数据中枢中维护标准稽核规则并配置标准稽核任务，利用工具定期输出标准稽核报告；、编写标准转换脚本并测试；、梳理源库表代码并维护至数据中枢标准工具中；、配置标准转换规则或者代码映射规则，生成标准转换工作流；、根据业务梳理的标准版本变更等实际情况，维护标准转换工作流，迭代升级转换脚本、优化工作流效率。（二）表单类型：数据标准表；数量：*张。	***.	*	项	***.
*	数据专题库建设*专题库数据融合工作	（一）工作内容包括：、结合业务梳理的基础库、专题库逻辑模型设计、优化数据库表物理模型；、结合业务梳理成果，实施基础数据集、专题库数据对象等的来源表原子化切分，完成原子表映射形成融合表工作；、结合业务梳理的数据融合规则（一数一源、新鲜度、来源优先级等）配置数据融合工作流；、根据业务梳理的成果变化情况，持续改进、优化数据融合工作流，监控倒查数据归集、标准转换工作流并持续优化。（二）表单类型：数据融合表；数量：**张。	***.	*	项	***.
*	数据专题库建设*数据分析	（一）从两个来源梳理数据统计表。一是收集本期项目业务系统需要统计的业务指标；二是收集可视化指标。通过与业务部门的深入沟通，了解业务需求的具体内容、数据使用场景以及期望的输出结果。梳理指标算法：指标算法是数据统计表的核心，详细梳理每个指标的来源、取值规则、运算逻辑以及校验逻辑。包括确定指标的计算公式、涉及的数据项、计算顺序等。（二）设计数据统计表结构：设计数据统计表的结构，包括确定表格的行和列，设置合适的字段名和数据类型，以及定义必要的计算字段和汇总字段。（三）表单类型：统计分析指标表；数量：***张。	***.	*	项	***.

（*）安装实施

序号	采购名称	技术要求	预算单价(元)	数量	计量单位	小计(元)
*	五一商圈个视频监控安装施工**
.	安防箱	.名称：安防设备箱 .规格：户外型，**不锈钢板.*** .箱内配置：口光纤盒，光电收发器，合防雷器，电源适配器，自动断路器，接线端子排等 .监控立杆上安装 .未尽事宜需满足设计及规范要求	*.	**	台	**.
.	双绞线缆（工程量暂估）	.名称：类网线 .规格：*** .敷设方式：管道敷设 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.*	****	米	***.
.	配管（工程量暂估）	.名称：*管 .规格：**** .敷设方式：埋地 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.	****	米	*****
.	电力电缆（工程量暂估）	.规格：*****. .敷设方式：管道敷设 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.*	****	米	****.
.	土方开挖及回填（工程量暂估）	.土类别：普通土 .挖土深度：综合考虑 *.未尽事宜需满足设计及规范要求	.	**	立方米	*.
*	五一商圈消防栓水压监测处(每处个点位)安装施工*
.	防护箱	.名称：防护箱 .规格：**不锈钢板.*** .箱内配置：电源、通讯模块等 .未尽事宜需满足设计及规范要求	*.	**	台	**.
*	湘府文化公园出入口处视频监控、大件垃圾堆场处视频监控*
.	安防箱	.名称：安防设备箱 .规格：户外型，**不锈钢板.*** .箱内配置：口光纤盒，光电收发器，合防雷器，电源适配器，自动断路器，接线端子排等 .监控立杆上安装 .未尽事宜需满足设计及规范要求	*.	**	台	**.
.	双绞线缆（工程量暂估）	.名称：类网线 .规格：*** .敷设方式：管道敷设 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.*	***	米	***.
.	配管（工程量暂估）	.名称：*管 .规格：**** .敷设方式：埋地 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.	***	米	****
.	电力电缆（工程量暂估）	.规格：*****. .敷设方式：管道敷设 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.*	***	米	***.
.	土方开挖及回填（工程量暂估）	.土类别：普通土 .挖土深度：综合考虑 *.未尽事宜需满足设计及规范要求	.	**	立方米	*.
*	移动压缩式垃圾站处视频监控点位施工**
.	双绞线缆（工程量暂估）	.名称：类网线 .规格：*** .敷设方式：管道敷设 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.*	****	米	***.
.	配管（工程量暂估）	.名称：*管 .规格：**** .敷设方式：埋地 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.	****	米	*****
.	电力电缆（工程量暂估）	.规格：*****. .敷设方式：管道敷设 .未尽事宜需满足设计及规范要求	.*	****	米	****.
*	安装实施工程措施项目费	冬雨季施工增加费	*.	*	项	*.
*	安装实施工程增值税	*提供有效的安装实施工程部分的增值税发票并标明税率（税率≤%）**	**.	*	项	**.

（*）服务采购

序号	采购名称	技术要求	预算单价(元)	数量	计量单位	小计(元)
*	数据分析服务
.	数据分析治理服务*电子围栏数据治理服务	.现有环卫电子围栏系统数据抽取。对环卫现有电子围栏业务系统，完成数据接口调研、权限申请、数据范围确认，对现有约个固定围栏、个临时围栏的空间坐标、属性信息等进行抽取、导出与备份。具体工作标准及要求如下：（）接口调研：全面梳理现有环卫电子围栏业务系统的接口类型，包括数据查询接口、数据导出接口等核心接口，明确各接口的功能用途；梳理数据传输协议（如**、/等）、接口调用规范，详细记录接口参数、调用权限要求、数据返回格式等关键信息；完成调研文档撰写，文档需清晰呈现接口梳理结果、协议说明及后续数据抽取的接口使用方案，确保调研内容全面、规范，为后续数据抽取工作提供支撑。（）权限申请：专门对接环卫电子围栏业务系统管理员，明确数据抽取所需的具体权限（包括围栏数据查询权、完整数据导出权），按系统管理要求准备权限申请材料（如申请函、工作任务说明、经办人信息等），提交申请后全程跟进审批流程，及时沟通审核意见、补充相关材料，直至成功获取所需权限，确保数据抽取工作顺利开展。（）数据范围确认：主动对接环卫业务负责人，逐一核对个围栏（个固定、个临时）的核心信息，重点核对围栏类型（明确区分固定与临时）、覆盖区域（精确到具体路段、作业区域）、有效期限（固定围栏明确长期有效标准，临时围栏明确起止时间）等关键内容，核对完成后双方确认，确保数据范围无遗漏、无偏差，明确需抽取的具体围栏清单。（）围栏数据抽取、导出与备份：每个围栏的操作流程包括：一是空间坐标提取，精准提取围栏的经纬度坐标、边界坐标集合，确保坐标数据准确无误；二是属性信息核对，逐一核对围栏名称、类型、覆盖区域、有效期限等所有属性信息，确保与系统内数据一致；三是导出存储，将每个围栏的数据按规范格式导出，统一命名、分类存储；四是备份留存，对导出的所有围栏数据进行本地+云端双重备份，备份后核对文件完整性、可读取性，防止数据丢失，*个围栏按此标准完成。 .数据格式转换与平台适配。按照“一网统管”平台标准格式、数据结构要求，完成历史电子围栏数据（约个固定围栏、个临时围栏）格式转换、字段映射等工作，确保数据可正常导入平台。具体工作标准及要求如下：（）平台数据标准梳理：全面梳理“一网统管”平台电子围栏数据的相关标准，明确平台要求的字段类型、必填字段、可选字段及字段长度限制，明确数据格式规范（如目标格式要求），梳理原有围栏数据字段与平台字段的对应关系，制定详细的字段映射规则，形成梳理文档，为后续格式转换、字段映射工作提供明确依据。（）数据格式转换与字段映射：针对原有围栏数据的不同格式（如*、格式），逐一转换为“一网统管”平台兼容格式；同时按照制定的映射规则，完成每个围栏的字段精准匹配，对字段缺失、格式异常等问题进行初步调整，确保每个围栏的数据格式、字段信息均符合平台要求，个围栏按此标准完成。 .历史数据批量导入。在“一网统管”平台完成（约个固定围栏、个临时围栏）数据入库配置、数据导入等工作。具体工作标准及要求如下：（）平台入库配置：在“一网统管”平台内，完成数据入库相关配置工作，包括根据平台数据标准创建数据导入模板，明确模板内各字段的填写要求、格式规范；测试数据导入通道，模拟导入少量围栏数据，排查导入通道连接异常、模板格式错误等问题，优化导入配置，确保后续批量导入工作顺畅高效。（）批量导入与核对：先将转换适配后的个围栏数据批量导入“一网统管”平台，导入过程中实时监控导入进度；导入完成后，逐一核对每个围栏的数据完整性，重点核对空间坐标、属性信息是否完整、准确，对导入失败的数据，排查失败原因（如格式错误、字段缺失）并及时处理，重新导入，确保所有围栏数据成功入库，个围栏按此标准完成。 .数据清晰与规范化处理。对迁移入库的历史围栏数据（约个固定围栏、个临时围栏）进行去重、纠错、补全缺失信息，修正名称不规范等问题。具体工作标准及要求如下：（）数据去重：对个围栏数据进行全面比对，重点对比所有围栏的空间坐标（误差在合理范围内视为重复）、围栏名称，逐一排查重复数据，详细记录重复条目，明确重复数据的保留原则（保留信息完整、有效期限最新的条目），剔除重复无效数据，确保围栏数据无重复。（）数据纠错：逐一核对每个围栏的空间坐标准确性，与原有系统数据、现场实际布设位置进行比对，修正坐标偏差、边界错误等问题；核对围栏属性信息的真实性，对照环卫业务台账，修正有效期限、覆盖区域、围栏类型等错误信息，确保每个围栏的数据准确无误。 * 补全缺失信息（预计人天）：对接环卫业务部门相关负责人，针对入库后围栏数据中缺失的信息（如围栏使用用途、管理责任人、联系电话等缺失字段），逐一咨询补充，补充完成后再次核对，确保缺失信息完整、真实，符合业务需求。（）名称规范化：制定统一的围栏命名规则（明确固定围栏、临时围栏的命名格式，确保名称清晰、辨识度高），逐一排查*个围栏的名称，修正不规范、不统一的名称（如简称、错别字、格式混乱等），确保所有围栏名称统一、规范。 .新增电子围栏数据资料规整。对接市政、环卫、城管等业务部门，收集整合新增电子围栏布设需求、非结构化资料。具体工作标准及要求如下：（）需求对接：逐一对接市政、环卫、城管等业务部门，组织召开需求对接会，邀请各部门业务骨干、负责人参会，详细了解各部门新增电子围栏的布设需求，明确新增围栏的具体布设位置（精确到点位、路段）、使用用途、规格标准、有效期限等核心信息，详细记录需求细节，形成需求对接纪要，确保需求无遗漏、无偏差。（）资料收集：对接各业务部门，收集其提供的新增电子围栏相关非结构化资料，包括现场照片（清晰呈现布设点位、周边环境）、布设方案（明确布设理由、边界范围）、纸质说明（需签字确认）等，逐一核对资料的完整性，对缺失、不清晰的资料及时督促相关部门补充，确保每个新增围栏均有对应的完整资料。（）资料整理与归档：对收集到的所有非结构化资料进行分类整理，按业务部门、围栏类型（固定、临时）进行分类；对资料进行筛选核实，剔除模糊、无效、与需求不符的资料；规范资料归档格式，统一命名、明确存储路径，编制完整的新增围栏资料台账，清晰记录每个新增围栏的资料清单、存储位置，确保资料可追溯、可查阅。 .新增电子围栏空间绘制。按业务需求完成约个固定围栏、个临时围栏的空间范围绘制。具体工作标准及要求如下：（）绘制前准备：逐一核对**个新增围栏的布设需求、现场点位信息，结合收集到的现场照片、布设方案，明确每个围栏的绘制边界、点位坐标要求，对需求不明确、点位模糊的围栏，及时对接业务部门补充确认，标注绘制重点、精度要求，为空间绘制工作做好充分准备。（）空间范围绘制：采用专业绘图工具（如****），每个围栏的绘制流程包括：根据布设需求及点位信息，绘制围栏空间范围；对绘制的围栏坐标进行精准校准，与现场点位比对，确保坐标偏差在合理范围内；对围栏边界进行调整优化，确保边界贴合实际布设范围，无重叠、无遗漏，个围栏按此标准完成。 .数据与车辆信息关联挂接。建立电子围栏与环卫作业车辆、管理车辆的唯一标识关联关系，完成车辆信息匹配、绑定，实现车—围栏联动可查、可监管。具体工作标准及要求如下：（）车辆信息梳理：全面梳理环卫作业车辆、管理车辆的相关信息，逐一提取车辆唯一标识（如车牌号、车架号）、车辆类型（如洒水车、清扫车、管理车）、作业区域、所属部门等核心信息，剔除无效、重复的车辆信息，建立完整的车辆信息台账，为后续关联挂接工作提供支撑。（）对应关系核对：结合围栏的覆盖区域、使用用途，逐一核对所有围栏（历史个+新增个）与车辆的对应关系，明确每个围栏关联的车辆范围（如某作业区域围栏对应该区域的作业车辆），形成围栏与车辆的对应关系表，确保对应关系准确、合理。（）关联挂接与测试：根据对应关系表，完成车辆唯一标识与围栏数据的匹配、绑定；绑定完成后，逐一测试车—围栏联动效果，模拟车辆进入、离开围栏的场景，排查联动异常、绑定错误等问题，及时处理并重新测试，确保所有车辆与对应围栏联动正常，实现可查、可监管，按此标准完成所有车辆关联挂接。 .动态调整服务。针对电子围栏的动态调整需求，提供为期年的动态调整服务，包括围栏范围修改、删除等，确保数据与实际业务同步。具体工作标准及要求如下：（）需求对接机制建立：建立完善的电子围栏动态调整需求对接机制，明确对接专人、对接渠道及联系方式，制定需求接收、审核、反馈、实施的全流程规范，建立需求登记台账，确保各业务部门的调整需求能够及时接收、有序推进。（）动态调整实施：结合日常业务频次，预计全年需完成约次动态调整（含围栏范围修改、删除、信息更新等），每次调整的全流程包括：对接业务部门，核对调整需求（明确调整内容、要求、截止时间）；按照调整需求，完成围栏范围修改、删除或信息更新操作，确保调整准确；调整完成后，验证调整效果，核对数据一致性，确保调整后的数据与实际业务同步，次调整按此标准完成。	*****	*	项	*****
.	数据分析治理服务*预设路径数据治理服务	.非结构化资料收集与梳理。收集各业务部门提供的预设路径相关非结构化资料，包括但不限于路线文字描述、现场手绘草图、作业/巡查要求文档等，对所有资料进行分类归档，明确每一条预设路径对应的资料来源。具体工作标准及要求如下：（）业务部门对接与协调：逐一对接市政、环卫、城管等各相关业务部门，明确预设路径非结构化资料的收集范围（明确需提供的资料类型、覆盖的预设路径范围）、提交要求（资料格式、清晰程度、填写规范等）及提交时限，建立各部门对接联络人清单；全程跟进各部门资料提交进度，每日同步进度情况，对资料缺失、格式不规范、内容不完整的情况，及时与对应部门沟通协调，督促补充完善，确保资料收集工作有序推进、无遗漏。（）资料收集与核对：全面收集各业务部门提交的各类非结构化资料，逐一接收、登记造册，记录资料提交部门、提交时间、对应预设路径；对每一份资料进行完整性核对，重点检查资料是否齐全、内容是否清晰、是否与预设路径相关，剔除无效资料（如模糊不清、与路径无关、过期失效的资料）和重复资料（如同一路径的重复提交资料），确保收集的资料真实、有效、可用。（）资料分类归档与台账建立：对筛选后的有效资料，按预设路径类型（如作业路径、巡查路径等）、所属业务部门进行分类整理，统一规范归档格式，明确存储路径，做好标识区分；建立完整的资料台账，台账中清晰记录每条预设路径对应的资料来源、提交部门、资料类型及核心内容（如路线描述要点、作业要求重点），确保资料可追溯、可快速查询，为后续路径绘制提供便捷支撑。 .规整后的非结构化资料，逐一开展预设路径绘制工作。具体工作标准及要求如下：（）绘制前资料研读与核对：逐一研读已规整后的非结构化资料，逐一条目梳理每条预设路径的核心信息，明确每条路径的起点（精确到具体点位、经纬度参考）、终点、途经关键点位（如作业节点、巡查站点）、路线走向（如途经路段、转弯节点）及核心要求（如作业路线的优先级、巡查路径的频次要求）；对资料中模糊不清、存在歧义的关键信息，及时核对归档资料、对接对应业务部门，避免绘制出现偏差，确保绘制依据准确无误。（）路径绘制与校准：采用专业绘图工具（如***、等），结合资料中的核心信息，逐一条绘制条预设路径；绘制过程中，精准录入路径坐标，对路径走向进行细致调整，确保路线贴合实际现场情况；绘制完成后，对每条路径进行坐标校准，与资料中的点位信息、走向要求进行逐一比对，修正坐标偏差、走向偏差等问题，确保绘制的路径与实际需求完全一致，条路径按此标准完成。 .路径信息完善（约**条路径）。每完成一条路径绘制，同步录入完整的属性信息，包括但不限于路径名称、所属部门等，确保属性信息完整、规范，符合平台数据标准。具体工作标准及要求如下：（）平台属性标准梳理：全面梳理“一网统管”平台预设路径属性信息相关标准，明确属性信息的必填字段（如路径名称、所属部门、路径类型、启用状态等）、可选字段，明确每个字段的填写规范（如名称命名格式、部门填写标准、数据类型要求）及校验要求（如字段长度限制、格式校验规则），梳理形成标准清单，标注易出错、易遗漏的字段，为后续属性信息录入提供明确依据。（）属性信息录入与核对：针对已绘制完成的条预设路径，逐一条录入属性信息，严格按照平台标准填写每一个必填字段，补充相关可选字段，确保信息填写规范、无错别字、无格式错误；录入完成后，逐一核对每条路径的属性信息，重点核对信息准确性（如所属部门对应正确、路径名称规范）、完整性（如无必填字段缺失），对填写不规范、信息缺失、填写错误的内容及时修正，确保所有路径属性信息符合平台要求，条路径按此标准完成。 .路径与车辆信息关联配置（约**条路径）。建立预设路径与车辆信息的关联规则，根据各部门业务需求，将预设路径与对应部门的车辆进行精准关联挂接。具体工作标准及要求如下：（）关联规则建立：全面梳理各业务部门的车辆信息（包括车辆唯一标识、车辆类型、所属部门、作业/巡查范围、车辆状态等），深入了解各部门的业务需求，明确每条预设路径的使用场景、对应的车辆类型；建立预设路径与车辆的关联规则，明确不同类型路径（如环卫作业路径、城管巡查路径）对应的车辆范围、关联要求（如一对一、一对多关联），形成关联规则文档，确保关联配置有章可循。（）关联挂接与测试：逐一对条预设路径进行核对，明确每条路径的所属部门、使用用途，对照关联规则，精准匹配对应部门的车辆信息，完成路径与车辆的关联挂接操作；挂接完成后，逐一测试关联有效性，模拟车辆匹配路径、路径关联车辆的查询场景，排查关联错误、关联失效等异常问题，及时进行修正并重新测试，确保每一条路径都能准确关联对应车辆，满足业务监管需求，条路径按此标准完成。 .动态调整服务。针对预设路径的动态调整需求（如路线变更、车辆更新、部门职责调整等），提供为期年的动态调整服务，包括路径修改、删除、新增等，确保数据与实际业务同步。具体工作标准及要求如下：（）动态调整需求对接机制建立：建立完善的预设路径动态调整需求对接机制，明确需求提交流程（如各部门提交需求的方式、所需材料）、响应时限（如接收需求后多久反馈、多久完成调整），指定专人负责接收各业务部门的调整需求；建立需求登记台账，详细记录需求提出部门、需求内容（如路径修改的具体点位、车辆更新的具体信息）、提交时间、处理进度、处理结果，确保需求闭环管理，不遗漏、不拖延。（）动态调整实施与验证：结合日常业务频次，预计全年需完成约次动态调整（包括路径路线变更、路径删除、新增路径、关联车辆更新等），每次调整的全流程包括：对接业务部门，详细核对调整需求，明确调整的具体要求、截止时间；按照需求完成路径修改、删除、新增或关联车辆调整等操作，确保调整准确、规范；调整完成后，验证调整效果，核对调整后的数据与实际业务需求的一致性，测试关联有效性，确保调整后的数据与实际业务同步，无偏差，*次调整按此标准完成。	*****	*	项	*****
.	数据分析治理服务*数据报告智能分析辅助服务	（一）数据分析规则梳理 .业务需求对接与梳理。对接城管各业务科室，全面摸清各类数据分析报告实际应用场景与落地用途，逐层拆解业务诉求，统一明确各类报告所需核心统计数据、填报必填项目、数据精准度标准、数据统计时间区间以及统一业务统计口径。具体工作标准及要求：（）对接城管各业务科室，实地开展业务需求访谈交流，逐条做好需求文字记录，精准厘清各科室报告实际使用场景，包含日常市容常态化监管、月度季度工作考核评估、突发事件应急调度处置等场景，明确每份报告实际应用核心用途；（）汇总梳理全部科室收集到的业务需求，逐条逐项进行需求拆解整合，梳理确定每类分析报告所需核心数据指标清单、前台后台必填填报字段，统一划定数据精准填写要求，如数值保留位数、整数统计口径等，规范数据统计选取时间范围，明确全域、片区、路段等不同层级统计范围与数据运算统计方式，分类建立完整业务需求梳理台账天。 .数据来源与统计逻辑梳理。全面厘清城市管理各类分析报告对应原始数据获取渠道，细化梳理所有业务统计指标运算计算规则，统一划定无效冗余数据剔除标准以及异常偏差数据修正处置规范。具体工作标准及要求：（）本次梳理涵盖城管综合管理、环卫作业管控、园林绿化养护、执法巡查管控等多品类分析报告，同时区分日报、周报、季报等不同报送频次报表，包含监管分离每日快报、五一商圈全时管理监管分离月报等在内共计约 * 类报表，逐类逐项核查每一份报表所需原始业务数据来源，区分政务业务系统自动归集数据、线下人工逐级上报数据等不同类型，确定稳定数据获取路径与固定数据抓取上报频次；（）逐类制定报表内全部核心业务指标运算逻辑，明确每一项指标官方释义、统一计算公式，同步制定标准化数据清理规则，明确空值数据、极值偏离数据等无效数据剔除方式，制定异常错误数据人工复核核实、合规替代数值填充等处置流程，编制完整可落地的数据统计逻辑梳理正式文档。 .报告格式与内容规范梳理。统一各类报告固定格式，明确内容结构和图表规范，确保格式统一、逻辑清晰。具体具体工作标准及要求：梳理现有各类报告的格式差异，结合业务需求和使用习惯，确定统一的报告页眉页脚、字体字号、行距、页边距等固定格式；明确各类报告的内容结构（如标题、核心数据、分析结论等），规范图表使用标准（如图表类型、配色、标注、图例等），形成格式与内容规范文档。 .规则手册编制与评审定稿。整合前期所有梳理成果，编制正式《城市管理数据分析报告规则手册》，联合业务实操人员、技术运维人员开展内部评审优化，修改完善完成定稿后下发至全体相关使用执行人员。具体工作标准及要求：（）全面整合业务需求梳理成果、数据来源统计逻辑、报告格式统一规范三大板块全部资料，统筹搭建手册整体框架，填充完整核心业务内容，理顺全文内容逻辑，保障手册内容全面详实、条理清晰有序；（）负责手册全文文字校对、版式统一排版，优化专业文字表述逻辑，补充实操落地细节说明，完善手册配套备注内容；（）手册初稿编制完成后，牵头组织城管一线业务人员、后台技术运维人员召开专项评审研讨会，广泛收集各方优化修改意见，对照评审意见逐条调整完善手册内容，最终完成手册定稿并统一印发下发至所有相关岗位使用人员。（二）人工常态核实工作本项工作核心是对系统自动生成报告进行人工核查、优化规则及服务总结，结合实际工作经验，具体拆分如下： .反馈意见收集与规则优化。按月常态化收集城管各业务科室、报表日常使用人员对自动生成分析报告的使用意见，结合城市管理最新业务发展调整方向，动态优化报表统计规则与系统自动生成报表模板。具体工作标准及要求：（）每月固定专人对接各业务科室及报表实际使用人员，采用线上意见问卷、线下面对面访谈、工作群线上留言反馈等多种形式，全面收集使用人员针对报表数据精准度、整体版式格式合理性、业务内容完整度等方面使用意见，逐条分类整理汇总，建立月度使用意见收集台账；（）对照汇总完成的用户使用反馈意见，结合城市管理最新业务调整需求，深度研判报表现存问题产生原因，针对性优化调整业务数据统计核算规则、后台数据自动筛选抓取条件，同步优化升级系统内置报表自动生成模板，完成优化后开展试运行效果测试，确保调整优化后报表完全贴合日常业务使用需求。 .数据核实与系统优化。严格按照各类分析报告既定生成报送频次，常态化开展人工复核校验工作，每日定点抽查核验系统自动生成报表数据，按月汇总梳理核实发现问题，针对性优化后台系统配置与内置统计逻辑，从源头降低系统自动生成数据错误率。具体工作标准及要求：（）常态化人工数据核实工作，每日固定安排名工作人员，针对平台系统自动生成的每日快报、工作周报等各类常规报表，抽取报表内核心业务统计数据开展人工交叉复核校验，对标线下实际城管业务台账数据，精准排查系统数据偏差、数据录入错误等问题，逐条如实记录日常复核核实结果；（）月度系统优化整改工作，每月全面汇总人工复核校验期间发现的高频问题、共性问题，深度排查问题产生根源，区分后台系统参数配置不当、内置业务统计逻辑偏差等不同成因，制定专项优化整改实施方案，调整完善后台系统运行参数与内置数据统计逻辑，完成优化后开展试运行校验，有效减少系统自动生成报表错误问题。 .服务总结与流程优化。按季度开展全维度运维服务工作复盘总结，客观评估整体服务落地成效，查摆日常服务工作存在短板弱项，优化精简全流程工作步骤与运维服务流程，持续提升整体服务运转效率与服务质量。具体工作标准及要求：（）每季度末统筹梳理本季度人工数据复核校验、用户使用意见收集处置、报表规则优化、后台系统升级调整等全部运维服务工作开展情况，量化统计数据复核准确率、问题整改办结率等核心成效指标，全面查摆日常服务流程繁琐、工作对接效率偏低等现存短板问题；（）对照梳理查摆得出的各类短板不足，针对性精简优化日常各项工作实操步骤，调整优化全流程运维服务对接流程，简化用户意见上报收集流程、精简人工数据复核核验流程，编制正式季度服务工作总结报告与流程优化实施方案，同步将优化方案落地应用至后续日常运维服务工作当中。	*****	*	项	*****
.	数据分析治理服务*知识库梳理服务	（一）事件派发知识库 .业务调研与资料收集。对接天心区城管各业务科室，明确事件派发业务需求，收集整理事件派发相关规则、案例等资料，完成分类归档。具体工作标准及要求如下：（）业务调研与需求对接：采用座谈交流、一对一访谈、现场问询等多种方式，全面对接各科室事件派发相关岗位工作人员，详细了解各科室事件派发的完整业务流程（从事件接收、分类、派发、跟进到闭环的全流程），精准明确各科室核心业务需求，重点厘清事件派发时效要求（如紧急事件、一般事件的派发时限）、责任主体精准匹配标准（如不同类型事件对应哪个科室、哪个岗位）、特殊情况处理流程（如跨部门事件、疑难事件、应急事件的派发方式），同步详细记录各科室提出的个性化需求、现存问题及优化建议，确保需求调研全面、无遗漏。（）资料收集与分类归档：在开展需求对接的同时，同步收集各业务科室现存的事件派发相关资料，包括但不限于事件派发正式规则文件、历史事件派发案例（含成功案例、问题案例）、争议事件处置记录、派发流程说明等；对收集到的所有资料，按事件类型（如市容环境、执法巡查、设施维护等）、派发场景（常规场景、应急场景、跨部门场景等）、规则类别（基础规则、特殊规则、处置规则等）进行分类整理，逐一核对资料的真实性、完整性，剔除无效资料（如模糊不清、过期失效、与事件派发无关的资料）和重复资料（如同一份规则文件的重复提交、同一案例的多次归档），完成规范归档后，建立详细的资料台账，台账清晰记录每份资料的名称、来源科室、资料类型、核心内容及归档位置，确保资料可追溯、可快速查询。 .派发知识梳理与优化。对收集的资料进行整合梳理，剔除冗余规则、补充特殊场景指引，明确派发路径与协同边界，形成标准化知识体系。具体工作标准及要求如下：（）资料整合与规则优化：负责归档资料的整合梳理工作，逐一对收集到的事件派发规则、案例等资料进行研读分析，逐一梳理每条事件派发规则，剔除重复、冗余、过时的规则条款（如与现行业务不符、重复表述的条款），补充完善特殊场景的派发指引，重点补充重大任务保障、跨部门协同处置、应急突发事件等特殊场景的派发流程、责任划分、处置时限等内容，确保规则覆盖全面、贴合实际业务需求，同时优化规则表述，使其简洁明了、便于理解和执行。（）派发路径与协同边界梳理：在规则优化的基础上，进一步明确各类事件的完整派发路径，细化每个派发环节的流程节点、操作要求、办理时限，明确每个节点的责任主体；清晰界定各业务科室、协同部门的权责边界，明确哪些事件由单一科室负责派发、哪些事件需要跨部门协同派发，避免出现事件派发遗漏、权责交叉、推诿扯皮等问题；基于梳理结果，整理形成标准化的事件派发知识条目，搭建起完整、系统的事件派发知识库体系，确保知识库内容逻辑清晰、可落地。 .质量校验与更新落地。联合业务人员对梳理后的知识内容进行校验，修正偏差，同步更新至知识库。具体工作标准及要求如下：（）组织质量校验与意见收集：负责组织天心区城管各业务科室的相关业务骨干、一线工作人员，召开知识库内容质量校验会，逐一条目核对知识库中的知识条目、规则条款，重点校验内容的准确性（是否与实际业务一致、是否符合现行要求）、合规性（是否符合相关政策法规、部门规定）及实用性（是否便于一线人员操作、是否能解决实际派发问题），全程记录参会人员提出的校验意见、修改建议，分类整理形成校验意见台账，确保所有校验意见无遗漏。（）内容修改完善与更新落地：负责对照校验意见台账，逐一梳理反馈的偏差、漏洞及修改建议，针对性修改完善知识库内容，优化知识条目表述，修正规则偏差、补充缺失内容，确保每条知识条目准确无误；修改完成后，再次对接各业务科室相关人员进行复核，确认所有问题均已整改到位、无遗漏后，将完善后的知识库内容同步更新至指定平台，详细记录更新内容、更新时间、更新人员，形成完整的更新记录，确保知识库内容与实际业务同步。（二）权责划定知识库 .资料收集与整合。收集相关政策法规、部门职责清单、权责争议案例等资料，完成分类整理。具体工作标准及要求如下：（）政策法规收集与梳理：负责收集国家、省、市及天心区层面与城市管理相关的政策法规、规章制度、规范性文件，重点收集涉及城管各科室权责划分、职责履行的相关条款；逐一对收集到的政策法规进行研读、摘录，梳理出与城管权责相关的核心内容，按政策层级、权责类型进行分类整理，摘录整理成册，明确每条权责条款对应的政策依据，确保政策法规资料完整、准确，贴合天心区城管实际工作。（）部门相关资料收集与整理：负责收集天心区城管各业务科室的职责清单（含正式发文的职责分工、岗位说明书等）、历史权责争议处置案例（含争议事项、处置过程、处置结果、责任认定等）、跨部门协同工作文件（含协同职责、配合流程等）；对收集到的资料按权责类型（如执法权责、管理权责、服务权责等）、争议场景（如跨部门权责争议、职责模糊争议等）、部门归属（对应哪个业务科室）进行分类整理，逐一核实资料的真实性、完整性，剔除无效资料（如过期职责清单、与权责无关的文件、模糊不清的案例），确保资料可用于后续权责梳理工作。 .权责梳理与条目编制。梳理界定模糊权责事项，明确责任主体、协同部门及权责范围，编制标准化知识条目，建立动态更新机制。具体工作标准及要求如下：（）模糊权责事项梳理与界定：全面梳理天心区城管日常工作中存在的权责界定模糊、易产生争议的事项（如跨部门协同事项、新兴业务事项、疑难复杂事项等）；逐一对每个争议事项进行深入分析，明确事项的性质、涉及的业务范围、相关科室及协同单位，精准界定每个事项的责任主体（明确主要负责科室、责任人）、协同配合部门（明确配合职责、配合流程），清晰划分具体权责边界，避免出现权责空白、交叉重叠、推诿扯皮等问题，确保每个事项的权责划分清晰、明确、可执行。（）知识条目编制与更新机制建立：基于前期权责梳理结果，编制标准化的权责知识条目，每条条目明确标注条目名称、核心权责内容、责任主体、协同部门、政策依据等关键信息，确保条目表述规范、内容完整、逻辑清晰；同时，建立权责划定知识库动态更新机制，明确更新触发条件（如政策调整、业务变动、权责调整等）、更新流程（需求提交、审核、修改、更新）、更新责任人及更新频次（如每季度排查、每年全面更新），形成完整的更新管理规范，确保知识库内容能够及时适配业务发展需求。 .质量校验与落地应用。联合业务部门审核校验知识条目，确保合规精准，同步更新至知识库。具体工作标准及要求如下：（）组织审核校验与意见汇总：负责对接天心区城管各业务部门及相关协同单位，组织相关负责人、业务骨干开展权责知识条目审核校验工作，逐一条目核对知识条目的合规性（是否符合政策法规、部门规定）、准确性（权责划分是否清晰、责任主体是否明确）、实用性（是否贴合实际业务、是否能解决权责争议），全面收集审核意见、修改建议，分类整理汇总形成审核意见台账，明确修改要求、责任人和完成时限，确保所有审核意见全面、准确。（）内容修改完善与落地推广：负责对照审核意见台账，逐一修改完善权责知识条目，修正权责界定偏差、表述不规范、内容缺失等问题，优化条目逻辑与表述，确保每条知识条目准确、规范、可落地；修改完成后进行复核，确认所有问题均已整改到位后，将完善后的知识条目同步更新至知识库；同时，整理知识库使用说明，指导各业务科室工作人员学习应用知识库内容，解答使用过程中的疑问，完成知识库落地推广，确保各科室能够熟练运用知识库界定权责、处置争议。	*****	*	项	*****
*	云资源租赁服务
.	云服务器******云主机	需求：台服务规格：****云主机	**.	*	年	**.
.	云服务器******云主机	需求：台服务规格：****云主机	*****	*	年	*****
.	云服务器*******云主机	需求：台服务规格：*****云主机	***.	*	年	***.
.	云硬盘存储*标准云硬盘	需求：****** 服务规格：标准云硬盘	****.	*	年	****.
.	镜像服务*国产操作系统	需求：*个服务规格：国产操作系统	****	*	年	****
.	数据库服务*国产数据库	需求：*套服务规格：国产数据库	*****	*	年	*****
.	安全*云堡垒机单资产	需求：*（单个资产）服务规格：云堡垒机单资产	*.	*	年	*.
.	安全*主机安全服务	需求：*（虚拟机）服务规格：主机安全服务	***.	*	年	***.
.	安全日志审计单个日志源	需求：**个服务规格：日志审计－单个日志源	**.	*	年	**.
.*	安全*数据库安全审计	需求：*个服务规格：数据库安全审计	***.	*	年	***.
.*	安全****应用防火墙	需求：（实例）服务规格：**应用防火墙	****	*	年	****
.*	云服务密码机*云服务器密码机服务	需求：*（系统）服务规格：云服务器密码机服务	****.	*	年	****.
.*	安全*态势感知	需求：*个服务规格：态势感知	**.	*	年	**.
.*	安全*网页防篡改	需求：*个服务规格：网页防篡改	**.	*	年	**.
.*	安全*漏洞扫描	需求：*个服务规格：漏洞扫描	***.	*	年	***.
*	网络租赁服务
.	车载视频监控平台定向流量	需求：**套/年服务规格：物联网定向流量，含年流量，每月***/张	****.	*	年	****.
.	车载定位终端定向流量	需求：**套/年服务规格：物联网定向流量，含年流量，每月**/张	**.	*	年	**.
.	消防栓水压监测物联网流量	需求：*张/年服务规格：物联网定向流量，含年流量，每月**/张	****	*	年	****
.	背街小巷视频补盲网络	需求：条/年，服务规格：网络带宽≥；支持提供小时×**天的一站式故障申告响应服务	****	*	年	****
.	园林湘府文化公园出入口电动车抓拍网络	需求：条/年服务规格：网络带宽≥；支持提供小时×**天的一站式故障申告响应服务	****	*	年	****
.	环卫移动压缩式垃圾站网络	需求：条/年服务规格：网络带宽≥；支持提供小时×**天的一站式故障申告响	*****	*	年	*****
.	园林大件垃圾中转站抓拍摄像机网络	需求：条/年服务规格：网络带宽≥；支持提供小时×***天的一站式故障申告响应服务	***	*	年	***
.	第三方云存储	数量：*，单位：天/年/摄像头；服务规格：支持安全***** 加密；存储每生成一个视频文件；支持**方式独立密钥加密	*****	*	年	*****

四、交付时间和地点：

（*）建设周期：本期项目建设周期暂定为 ** 个月，具体时间以采购人安排及合同约定为准。因不可抗力引起工期推迟，经双方认可，可相应延长工期，但不因此增加价款。

（*）地点：采购人指定地点

五、服务标准：

一、服务标准及要求

*.产品运输、保险及保管

（*）供应商承担设备送达指定交货地点的所有运输和搬运装卸，由于供应商搬运、装卸及运输不当造成的各种事故责任和损失由供应商承担。

（*）供应商负责产品在项目实施地点的保管，直至项目验收合格。

（*）供应商负责其派出的施工人员的人身意外保险。

（*）提供的所有设备须采用相应标准的保护措施进行包装。这种包装应适于长途运输，并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施，以确保货物安全运抵现场。供应商应承担由于包装不妥而引起设备锈蚀、损坏和丢失的责任。

（*）供应商送达设备及进行安装调试，应提前两天以上和采购人取得联系，以便采购人安排验货和配合安装调试等工作。

（*）供应商应保证设备包装完整，到达采购人指定的交货地点前未拆封。

（*）供应商对设备运输、安装调试等过程中的安全承担全部责任，发生的任何责任事故与采购人无关。

*.质量保证

（*）供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。软件产品应该具有合法的知识产权，如果因为知识产权纠纷由供应商承担所有责任。

（*）本项目定制开发软件维护期为一年，成品软件质保期为一年，硬件设备质保期为三年，按国家三包政策执行。维护期和质保期从项目竣工验收合格后开始计算，维护期和质保期内所有维护要求免费上门服务。超出厂家正常保修范围的，供应商需向厂家购买；未在投标报价表中单列其费用的，视为免费提供。

*.项目实施要求

（*）安装调试

*）供应商须加强施工的组织管理，所有施工人员须遵守文明安全施工的有关规章制度，持证上岗。

*）供应商负责其派出的施工人员的人身意外保险。

*）供应商负责承担安装调试过程中所产生的一切材料费、工具费、人工费、手续费、差旅费、食宿费和加班费等。安装调试期间所发生的一切安全和质量事故及费用，均由供应商承担。

*）安装调试完毕，供应商自行检测合格后，方可申请采购人进行验收。

*）项目完成后，供应商应将项目有关的全部资料，包括产品资料、技术文档、施工图纸、定制开发软件源代码等，移交采购单位。

（*）技术支持

*）提供*×**小时的技术咨询服务，及时答复使用人员的技术咨询。

*）提供**小时技术支持服务电话。

（*）故障响应

*）提供*×**小时的故障服务受理，**分钟内响应。

*）发生一般故障响应时间：应在接到采购人故障报修后**分钟内响应，*小时内到达现场，**个小时内处理完毕；**小时内仍无法排除，应在**小时后的一个工作日内提供不低于故障设备规格型号档次的替代设备供采购人使用，直至故障设备修复。

*）发生严重故障响应时间：应在接到采购人故障报修后**分钟内响应，**分钟内到达现场，并在*小时内解决；*小时内仍无法排除，应在*小时后的一个工作日内提供不低于故障设备规格型号档次的替代设备供采购人使用，直至故障设备修复。

*）备件服务：遇到故障，提供系统所需更换的任何备件，保证采购人正常使用。

*.人员配置要求

为保障项目的顺利实施、服务的高效性与及时性，供应商需为本项目配备专业技术服务团队和运行维护技术人员，需保证拟配备技术人员具有信息化项目建设或运维的从业资质或证书或经验。

*.运行维护

（*）项目竣工验收合格后，项目即进入运维服务期阶段。为保障项目系统正常运行，运维服务期自竣工验收合格之日起计算，供应商免费提供一年的运维服务（试运行期间的运维保障时间（含子项目）不计入运维期限）。

（*）供应商需提供以下服务来保障系统正常运作：

*）运维工程师提供 *×** 的技术咨询服务热线和故障服务受理热线，对用户所反映的问题在**分钟内积极响应，及时提出解决问题的建议和操作方法；若在*小时之内未解决问题，供应商需派实施技术人员赶赴现场进行故障处理。此外，敏感时期、重大节假日需提供技术人员值守服务。

*）派遣运维技术人员驻场提供技术支持及运维服务，工作场所以用户指定场所为准。

*）设备维修超过**小时，供应商需为用户提供相同型号或性能相近的备用设备使用；同一部件出现两次或两次以上故障时，将更换新的部件。

*）提供周期为*个月的设备系统安全和运行状态巡检，每次巡检的记录都留存备份以便上报使用。

*）提供数据采集、备份、加工处理、分析等技术支持服务。

*）积极配合用户的相关工作业务及其他运维响应。

（*）运维服务内容包括但不限于如下方面：现场维护、预防性运维、用户使用培训、产品（软件）的安装服务、产品（软件）的调试调优和补丁修复、软件版本的升级、软件功能的优化完善、数据库优化、紧急恢复服务、巡检服务、远程维护、技术支持、数据采集、数据分析与报送、系统和数据迁移、建设内容子项扩充等内容。运维期内，采购人随着业务需求范围的变化在原有总体功能范围进行系统内容范围的拓展与升级时，供应商应免费提供，采购人不再支付任何费用。运维服务期间，供应商应为本项目所涉及的软件、硬件产品中软件部分提供免费升级服务。

（*）应急预案

应急响应包括事件定位、影响分析、控制风险、限制损害造成的后果，并经过演练后加以执行，以确保在所要求的时间期限内恢复业务处理，减少事件的影响，降低系统的风险。

应急响应将遵循“安全事故确认、响应处理、综合分析”的处理流程，在及时解决问题的前提下，对事故进行深入分析。

应急响应与恢复，包括建立安全事件应急响应队伍、制定应急响应规划、进行应急响应演练等，快速修复或恢复被损毁的部分和整个系统，或快速启动备份系统。

*.培训服务

供应商应根据本项目用户的实际情况，按角色进行针对性的培训，使业务人员能够熟练地使用系统进行相关业务的办理，系统开发及维护人员能够自己维护和扩展系统的功能。培训方案的主要内容包括：培训对象、培训内容、培训目标、培训讲师、培训周期、评估办法等。供应商负责师资、教材、课件等，并配合采购人组织实施相关人员培训。

*.保密要求

（*）供应商应承诺遵守有关保密规定，满足采购方的保密要求，有义务和责任保证在项目实施和运维过程中数据的安全。如本项目在实施中有特殊需求，供应商必须获得采购人的书面同意。

（*）供应商需与采购人签订保密协议，所有参与项目建设和运维的人员均需签订保密协议，约定在开发、实施和运维过程中的保密条款。在项目建设和维护过程中所生产的与项目建设相关的数据的所有权以及使用权均属于采购人，供应商不能以任何理由泄露、截留、使用（商业或非商业用途）本项目所产生的相关数据，供应商未经本项目采购人的许可，不可在此数据基础上做任何处置。

（*）供应商在项目建设和运维过程中，可能涉及到使用保密数据的，需制定保密管理办法，规定保密数据、保密设备、保密介质、保密人员的管理。

（*）双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方或有关方的信息、资料、数据均属于保密的内容，双方均有保密义务，除非该信息、资料、数据已经合法公开。

*.知识产权

（*）供应商保证在本项目中使用的任何技术、产品和服务（包括部分使用），不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由供应商承担所有相关责任。

（*）项目完成后，本项目所产生的软件系统源代码、相关文档等知识产权归采购人所有，采购人享有永久的、免费的所有权。中标供应商拥有使用权，如需他用须书面申请经采购人同意后方可使用。供应商须在项目竣工验收合格后交付全部源代码及技术文档。

*.信创要求

本项目须选用符合信创要求的软硬件设备，涉及的软件系统建设须兼容信创架构及技术路线，能适配国产主流基础软硬件并支持信创终端和非国产终端使用。

**.接口与对接服务要求

本项目共规划接入 * 个主要来源系统，其中 * 个为区级自建系统，* 个为市级系统（长沙市城市运行管理服务平台），接口开发和对接服务费用包含在总预算中。所有系统均通过 *** 接口方式实现数据交互，确保标准化、可扩展性和实时性。

**.事件图片**分析服务要求

本项目质保期和运维期内，由中标供应商提供优化人员异常聚集算法及图片识别**服务，用于识别群众、采集员、处置人员自行拍摄的事件相关图片，并通过调用互联网大模型对图片中是否包含事件、事件所属类别、事件简单描述进行**分析自动生成，提升事件图片的分析能力。

六、验收标准：

（*）项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。

（*）验收的标准和依据：包括本项目的采购文件、投标（响应）文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范。

（*）本项目按照《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》（长财采购〔****〕*号）的规定进行验收；在验收实施过程中，允许对产品进行使用性测试及破损性实验。测试过程中因产品质量问题造成的损失由供应商承担，并返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由供应商承担。

（*）如验收不合格，供应商须更换合格货物、辅材或重新进行安装与调试，直至验收合格。如两次验收不合格，采购人有权终止与供应商签订的政府采购合同，另行选择供应商承担本采购项目的供货和相关服务。供应商须承担因验收不合格而返工造成的自身的一切损失和因此给采购人造成的一切损失。

（*）如验收过程中发生纠纷，将委托国家质量技术监督管理部门或其认定的机构进行检测鉴定。如为供应商原因，一切费用由供应商承担。否则，由采购人承担。

（*）供应商提交的成果包括：可运行的系统；需求规格说明书；概要设计；详细设计；部署文档；运维手册；操作手册；产品资料；成果交付清单；交付运维所需的其它文档。

（*）项目竣工验收前通过软件测评、网络安全等级保护测评、密码应用安全性评估以及国家规定的其他要求。中标供应商须配合采购人通过以上测评或评估，如未通过，中标供应商必须进行整改直至通过，整改中产生的相关费用由中标供应商承担。

七、其他要求：

*.结算方式

（*）付款人：长沙市天心区智慧城市建设事务中心

（*）付款方式：签订合同后，支付合同总金额的**%；经初步验收合格后支付合同总金额的**%；项目竣工验收合格后支付合同总金额的**%，*年运行维护期满后支付合同总金额的**%（不计利息且无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济法律纠纷）。

说明：本项目若启动异常低价审查，则根据评标委员会判定的风险级别执行风险防控措施，履约保证金、付款条件、履约验收要求、违约责任等条款按对应风险级别执行，详细内容及要求见招标文件合同内容章节。

（*）本项目实行全生命周期成本管理，本项目为总价包干模式，投标报价为服务全周期最终闭口价格，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备、软件开发、接口费、使用第三方软件的版权费、材料工具购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期内、运行维护期内免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用。如中标后，在项目实施中出现任何遗漏或产生纠纷均由供应商承担，采购人不再支付任何费用。

*、供应商在投标前，如需踏勘现场，有关费用自理，踏勘期间发生的意外自负。

*、本项目在发布中标（成交）结果公告前，将对中标（成交）供应商投标（响应）文件进行审查，在政府采购合同签订前，将对其他投标供应商的投标（响应）文件进行审查，审查内容包括技术服务和商务是否满足采购文件要求，证明材料的真实性、合法性等。审查方式包括但不限于：通过国家认可的官方渠道在线核查；无法在线核查的，向材料出具单位发函或请求相关部门协助核实；要求中标（成交）供应商提供相关原件核对等。上述核查发现供应商提供虚假材料的，将书面报告本级财政部门，且供应商须承担因提供虚假材料所产生的一切法律责任（包括但不限于取消投标/中标资格、列入不良行为记录名单、禁止参与后续政府采购活动等）。

采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。