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综保区内物业服务二标采购项目政府采购合同
(服务类)
政府采购合同编号: ***********************
采购方式: 公开招标
合同类型:服务类
采购人(甲方): 长沙综保投资有限公司
采购人地址: 长沙县黄花镇大元路黄花综合保税区综保大楼*楼
供应商(乙方): 广东华信服务集团有限公司
供应商地址: 广东省广州市越秀区环市东路***号广东华信中心**楼
依据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国民法典》与项目有关的法律法规,以及综保区内物业服务二标采购项目的《采购文件》,乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下:
一、标的信息
| 序号 |
标的名称 |
政府采购品目 |
型号规格 |
数量单位 |
数量 |
总价(元) |
| * |
综保区内物业服务二标采购项目 |
物业管理服务 |
详见采购需求 |
项 |
* |
*******.* |
合计金额小写: *******.* 元
合计金额大写:捌佰肆拾贰万陆仟柒佰伍拾贰元陆角
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合同标的及金额明细:
合同标的: 综保区内物业服务二标采购项目 金额明细: | 综保区内物业服务二标 物业外包费用投标报价汇总表 | | | | | | | 单位:元 | | 序号 | 分项名称 | 年费用 | 服务期限 | 承包期费用合计(元) | 备注 | | 一 | 室外道路、室外铺装及垃圾站 | *******.** | * | *******.** | | | 二 | 室外绿化 | ******.** | * | *******.** | | | 三 | 建筑物 | *******.** | * | *******.** | | | * | 办公综合楼 | ******.** | * | *******.** | | | * | 厂房、仓库 | *******.** | * | *******.** | | | 四 | 外墙清洗 | *****.** | * | ******.** | 综合楼**# | | 五 | 围网外**范围砍青除杂 | ******.** | * | ******.** | | | 六 | 荒地捡白 | ******.** | * | ******.** | | | 七 | 费用合计(一+二+三+四+五+六) | *******.** | * | *******.** | |
二、服务要求
*.服务要求
第一条项目基本情况 *.本项目服务范围为:(*)建筑物:综合楼**号栋、黄花数字贸易港、临空绿地商业中心、标准厂房*****号栋、*区**号栋配电中心、*区***号栋仓库(*号栋未建)、*区*号栋配电房、*区*号栋垃圾站、区港联动***号栋、跨境电商监管中心及水泵房等附属房屋、东卡口等; (*)*区、*区、区港联动范围内车行道、人行道、人行道边界至墙根地坪、建筑之间内部道路及地坪等; (*)*区、*区、区港联动范围内绿化等。 以上服务范围如有调整,中标人应按采购人书面要求及时调整实施;涉及价款、服务期限变更的,双方协商签订补充协议。 *.本项目服务内容包括但不限于以下内容: (*)车行道:人工保洁,机械清扫、洒水、冲洗; (*)人行道及人行道至墙根:人工清扫、人工保洁、人机协作冲洗; (*)地坑式垃圾站维护、清洗保洁; (*)绿化养护:维护范围内所有绿化的修剪修枝、打药杀虫、补种施肥、清扫、冬天防冻除雪、除杂、垃圾清理及转运等工作; (*)建筑物室内物业综合管理服务、环境卫生保洁服务、秩序维护及安防管理服务、公共设施维护服务、会议服务等; (*)综合楼**#栋外墙清洗服务; (*)围网外**范围内砍青除杂; (*)*#、*#、*#标准仓库南部荒地捡白、区港联动南部荒地捡白等。 (*)报刊信件收发、代寄、代领邮件、包裹、协助大型活动组织、协助临时指派任务。 *.服务时间:本项目服务期限为二年,服务起算时间以本项目合同实际签订之日为准。 *.服务地点:长沙黄花综合保税区。 第二条服务方案 *、环卫保洁: *.* 平面保洁:所有干道车行道、非机动车道、人行道、人行道至建筑物墙根、桥、空坪隙地以及道路两厢平面内垃圾清除,垃圾桶、隔离护栏、休息椅等保洁。 *.* 立面保洁:服务区域范围内的公益广告牌、庭院灯、路名牌、休息椅、配电箱、电线杆、路灯杆、交通指示牌、电子眼、人行道防护柱、自行车行人指示牌、交通防护栏、交接箱、公交车站牌、消防栓、桥侧面、的清洁维护。 *.*清扫保洁 *.*.*办公公共区域、走廊、天台、护栏、楼梯、公共卫生间、会议室、接待室以及其它公共活动场所(含停车场)的日常卫生清洁: (*)保洁服务周到,工作人员着装统一、仪表整洁,讲礼貌,有素养。 (*)责任明确,有详尽的卫生保洁标准和管理措施。 (*)垃圾收集及清运。垃圾要做到及时清扫、收集、日产日清、密封存放,无乱堆、乱倒、乱放现象,并负责外运出物业范围区域(须保证不违反城市管理相关规定)。 (*)清洁用具、用品(铁锹、扫帚、拖把、抹布、保洁布、**消毒液、洗衣粉等)、公共卫生间易耗品由成交供应商购置并承担费用。 (*)室内玻璃、窗户以及窗帘每季度要擦洗一次。 (*)如遇冰雪天气要及时清扫屋顶及地面的积雪。 *.*.*园区道路人工清扫保洁作业要求 (*)人工清扫保洁作业规范 (*)上岗时,管理人员须佩戴工号牌,清扫人员必须根据季节按要求穿戴有安全标识的环卫工作服,戴好工作帽,禁止穿高跟鞋、拖鞋、裙装作业。夜间作业必须穿戴配有反光标志的安全作业服和强反光背心。 (*)作业时,不得将垃圾从泄水板上扫过。不得将清扫垃圾往非责任区外倾倒。 (*)服务区域范围内每周要 * 次全面铲清地面口香糖残渣及牛皮癣。 (*)垃圾污物及时清运,禁止堆放在泄水井边。 (*)遇到突发性污染时,人工配合机械及时清理,三个小时内必须恢复路面整洁(大面积污染除外)。 (*)上路后将责任路段普扫之后沿路段巡回保洁。 (*)雨天,必须穿戴有安全标志的雨具,并在雨后两个小时内将地段积水推净。遇大雨先清泄水井表面污物。 (*) 落叶季节,及时清扫(先清白色垃圾后再清扫落叶),严禁焚烧。 (**) 雪天,及时清除冰雪并堆放在向阳处,未用融雪剂的可倒入经勘查后不影响生产生活和通行的地域。 *.*.*人工清扫保洁质量标准 (*)车行道、人行道、泄水孔不得因垃圾或泥沙而堵塞、边沟等整洁,路缘石、路面交通标志线见本色。 (*)无积存泥沙、无油渍痰迹、无口香糖、无裸露垃圾和废弃物, 路面设施、地面无张贴、喷涂小广告等。 (*)出现垃圾随扫随清,并及时倒入保洁车或就近的垃圾站。 (*)普扫范围要求按照实际核定的清扫面积,不得漏扫。 (*)普扫后全时段巡回保洁。 (*)工作完成后,保洁车须做到干净整洁、见原色, 其他清扫工具放回环卫工具房或指定区域。 *.* 道路冲洗、洒水降尘 *.*.* 道路冲洗、洒水降尘作业要求 (*)路面机洗应在晚上 **:** 时至次日凌晨 *:** 时进行,禁止白天强力冲洗作业(即夏季 *:**,冬季 *:** 以后)。*℃(含 *℃) 以下桥面洒水和 *℃(含 *℃)以下路面洒水清洗作业必须科学调整控制冲洗作业的时间和方式,确保路(桥)面洁净度。如果确有污染需要冲洗作业时, 应当采取有效措施,防止结冰,保证安全。 (*)白天定时洒水降尘、降温,高温季节适时增加洒水次数)。 *.*.* 道路冲洗、洒水降尘作业规范 (*)高压水车每车每段 ** 万平方米,半挂水车为每车每段 ** 万平方米,单机水车(* 吨)每车每段为 ** 万平方米。 (*) 要保持车身整洁、干净, 按规定地段、路线、时间进行冲洒,每年进行一次车身做漆和保养。 (*)出车前,要做好车辆的检查,特别是油泵、上水截阀、喷嘴是否完好、灵敏有效。对制动系、传动系、转向系、润滑系进行检查确保安全可靠。 (*) 根据不同作业需要,按规定使用前后警示灯和摆放安全栅栏。夜间作业在 *:****:** 时,严禁使用汽车警示音乐器,不得扰民。 (*)加水时必须到指定消防栓取水,不得浪费水,不得破坏消防栓设施或其他市政设施。 (*)遇到突发性污染时,要及时配合人工进行清理、无特殊情况应在三个小时内恢复路面整洁。 (*)作业完毕后,对车辆进行清洗和日常保养,有故障及时报修,保证次日的正常用车。冬季作业完毕后,把全车各截阀打开放净水,防止冻裂部件。 (*)车辆定点作业或加水时,必须在后方摆放安全栅栏,开启警示灯。 *.*.* 道路冲洗、洒水降尘质量标准 (*)冲洗作业时先道路中央及护栏、后人行道、再边沟,保证路面无污物,路缘石无沉积泥砂,人行道地面见本色,车速不超过 ** 公里/小时,严禁高速冲洗。 (*) 冲洗作业时,必须文明作业,遇过路行人应减速提示,不得扰民。 (*)冲洗作业后,道路及隔离设施底部无散乱垃圾和明显尘土;路面整洁、无沉积物,人行道地面无污迹。 *.* 立面保洁维护 *.*.*立面保洁维护作业时间要求 上午:*:*****:** 下午:**:*****:** *.*.* 立面保洁维护作业规范 (*) 包括道路及城区范围内公益广告牌、庭院灯、路名牌、旗杆、休息椅、配电箱、电线杆、路灯杆、交通指示牌、电子眼、人行道防护柱、自行车行人指示牌、交通防护栏、交接箱、公交站牌以及消防栓等的清洁维护。 (*)作业人员需着工装,佩证上岗,服装整洁,仪表端庄,文明礼貌,工具配备齐全。 (*) 作业人员在使用药剂时,要遵循安全操作规程。 (*) 作业人员使用“先生(女士)为城市洁净、清秀、靓丽, 请不要乱贴、乱写广告,谢谢! ”等文明劝导用语。 *.*.* 立面保洁维护作业质量标准 (*) 立面保洁维护作业做到美观、大方、整洁一致。 (*) 立面保洁维护作业人员对责任路段立面清理做到日清日毕,上午日常清理,下午保洁维护,重点污染区域加强重点维护。 (*) 作业范围内的各种设施应以药水清理为主;采用油漆粉刷的要做好油漆调配,使之与原色保持一致。 *.*垃圾箱维护 *.*.* 垃圾箱维护作业时间要求 垃圾箱清掏清洗擦抹每天不少于两次,必须在上午 *:** 和下午*:** 之前完成,繁华路段及人流密集地区视情况适当增加清掏、清洗次数。 *.*.* 垃圾箱维护保洁作业规范 (*)保洁人员必须根据季节按要求穿戴有安全标识的环卫工作服,戴好工作帽。禁止穿高跟鞋、拖鞋、裙装等作业。 (*) 垃圾箱的外罩和容器要轻拿轻放。不锈钢垃圾箱需用专用刷子清洗,不准用有可能损坏箱体的工具刷箱。 (*) 要先用清洗剂刷洗,再用清水冲洗,最后用布擦拭干净。 (*) 垃圾箱有专人管理,垃圾每天清除,无满溢、无污水溢出。 (*) 垃圾箱按照垃圾分类的要求摆放,并做好垃圾分类工作,不得随意乱倾倒垃圾。 *.*.* 垃圾箱维护质量标准 (*) 垃圾箱表面整洁无污物、无痰迹、无尘土、无小广告。 (*) 垃圾箱内不满不冒,周围无堆积垃圾和杂物,清掏的垃圾,倒入保洁车或附近的垃圾站,不得随意倾倒。 (*)清掏完后要清洗箱体,保持箱体干净整洁无污物,并做到及时上锁,确保锁具齐全有效。 *、绿化维护(仅针对园林作业范围): *.* 绿化植物维护:对公共绿地内绿化植物进行除草、浇水、施肥打药、修剪、防治病虫害、补种、时令花卉栽种及效果保持、死亡植物更换、植物保护措施等维护。 *.* 公共绿地环卫保洁:对公共绿地内垃圾清扫、清理;对路面人工清扫、洒水。 *.* 公共绿地范围内市政维护:用电维护(电气设备、灯光设施、照明系统等设施设备的运行维护);用水维护(绿植喷灌等给排水系统运行维护)。 *.* 绿化维护作业标准 *.*.*绿化管理标准 (*) 树冠完整、丰满、茂盛、骨架均匀;乔木枯枝、病枝及时修剪、去除;树木不发生明显倾斜,不遮挡交通标识,与管线保持安全距离;行道树不影响行人通行,停车场乔木不影响车辆停放。 (*)行道树、绿化内的乔木及独株灌木无死株、缺株;地被灌木和草坪无死株、缺株、黄土裸露。 (*)及时对绿篱、花灌木进行修剪(花灌木、绿篱造型整齐、一致美观大方);及时修剪清除宿根花卉残叶和花后残花。 (*)及时对行道树、绿化内的乔木、独株灌木的地脚枝、树生枝进行清理。 (*)乔灌木树撑规范,保湿布整洁,移植养护期满后及时清理拆除。 (*)及时防治病虫害,合理施打药剂,遇暖冬季节,应增加打药次数。 (*)多年生花、草、乔、灌木冬季施肥和生长季节追肥各不少于一次。 (*)及时清理存在安全隐患或影响景观效果的枯枝落叶,冬季进行绿化大扫除工作。 (*)树木每年冬至前刷白一次(含绿地中乔木及独株灌木,刷白高度 *.* 米);保护热带植物过冬安全,视温度进行捆扎,气温低于 * 摄氏度对热带植物进行包裹。 (**)对时令花卉进行及时更换,按要求报送轮次换花方案,并按审核意见调整并实施。 (**)花卉枯萎或稀疏未及时处理的。 (**)绿化内无踩道、无未经允许设置的通道。 (**)对占绿毁绿行为及时处理,上报业主单位、行业部门和通知执法部门。 (**)底层植物无明显杂草(杂草不高于 ****,更不能发生开花结籽现象)。 (**)草皮修剪平整,草坪高度保持在 *** 左右,乔、灌木与草皮间隙 ****㎝。 (**)抗旱保苗工作安排得当,保护苗木的干湿度合理。 (**)抗击自然灾害、应急速度快。 (**)及时清理绿化内的一枝黄花、福寿螺、红火蚁等外来入侵物种。 (**)树穴内、绿化带、花坛内无污垢、无严重叶面积尘、无垃圾;绿化护栏干净、无积尘、无牛皮癣; 花箱无积尘、无牛皮癣;树池盖板干净、平整、无破损缺失。 (**)配备流动垃圾收集车收集绿化垃圾,并将绿化垃圾按要求进行无害化处理。 *.*.*设施设备及秩序保洁管理标准 (*)园灯、园椅、垃圾箱等景观设施干净整洁、无积尘,破损及时维修或更换;及时清理牛皮癣。 (*)及时清洗因作业污损地面;做好花箱的日常维修、擦洗、除锈、刷漆及损坏更换等。 (*)早晨 *:** 点前完成铺装面清扫,保证路面全天无泥土、果皮、纸屑、烟头等垃圾;不往雨水口扫垃圾、倒渣土; 绿化内无污垢、无严重叶面积尘、无垃圾。 (*)配备流动垃圾收集车收集绿化垃圾,并将绿化垃圾按要求进行无害化处理;垃圾站内垃圾及时按规定进入垃圾处理中心、不满溢,站内站外垃圾无抛洒现象,垃圾站墙面、地面及垃圾池及时冲洗清扫; 垃圾处理设备正常运转、保养;保洁人员不焚烧树叶、垃圾或往河中倒垃圾。 (*)垃圾箱及时清掏清洗;无倾斜、歪倒现象,无垃圾外溢现象。 (*)各类园路等铺装等砌筑物、园椅等景观设施、景石景墙等园林小品、亭子廊架等构建筑物,做到功能完好、正常使用,损坏及时维修或更换;坐凳等木质件每年至少进行一次刷漆养护。 (*)强弱电、给排水、喷灌等系统维护良好,及时维修或更换。 (*)无任意设置的户外宣传品及广告设置。 (*)对擅自占用、破坏绿化及时处理。 (**)及时劝导服务区域范围内不文明行为。 (**)及时发现并处理突发事件,维持舆论稳定,上报采购人、行业部门及相关部门。 *.*.*草地管理标准 (*)草地生长旺、平整,无光秃现象。 (*) 配备流动垃圾收集车收集绿化垃圾,并将绿化垃圾按要求进行无害化处理。 (*) 及时防治病虫害,不定期打药,遇暖冬季节,应增加打药次数;及时清理草地内的一枝黄花等、福寿螺、红火蚁等外来入侵物种。 (*) 对绿化内占绿毁绿行为及时处理,上报采购人、行业部门和通知执法部门。 (*)抗旱保苗工作安排得当,保护苗木的干湿度合理。 (*) 抗击自然灾害、应急速度快。 (*) 做好日常巡查工作,防止发生安全事故。 (*)冬季施肥和生长季节追肥各不少于一次。 *.*.*其他标准 (*) 严格按要求执行安全生产工作,按上级要求安全检查落实到位;安全作业,不交通违法,不酒后作业;避免因操作不当造成安全事故。 (*)积极做好专项工作,如春季整形修剪、夏季抗旱保苗、冬季清园修剪、防病治虫、补栽补植、施肥施药等,专项工作的反应速度、执行力及后期效果良好。 *、配合城市管理 包括数字化信息平台及投诉、交办案卷的处理、文明城市建设、国家园林城市、国家卫生城市、蓝天保卫战工作、自然灾害应急处理、交通事故应急处理及损毁修复、市对县绿化维护管理督查工作及其他大型中心工作及时配合和处理。 *、公共区域应急处置 做好节假日、突发事件、维稳、疏散、防汛抗旱、冰灾等应急处置工作。 *、安全管理及培训 加强安全生产管理和各类培训,明确安全责任人,健全安全生产管理制度,加强安全培训和各类风险教育培训以及专业技术技能培训。 *、资料统计、整理、归档管理 *.* 资料统计、整理、归档管理工作标准 可供查询的记录要有:检查记录、报修记录、修复记录、交工记录、 垃圾箱管理记录,水车、垃圾车、机械化扫路车保养维护记录及出勤记录, 相关记录资料,如有变化应及时上报备案。 *.* 资料统计、整理、归档管理质量标准 环卫设施维护作业资料管理规范,各项记录齐全详尽,各类管理台账专人管理。 *、建筑物室内物业综合管理服务要求 *.* 基本要求 有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全,所有制度进行上墙公示。 *.* 卫生保洁 *.*.* 服务内容:建筑物室内公共区域、走廊、天台、护栏、楼梯、公共卫生间、会议室、接待室以及其它公共活动场所(含停车场)的日常卫生清洁;垃圾清运、绿化带白色垃圾清理;防“四害”等。 *.*.* 服务要求: (*)保洁服务周到,仪表整洁,讲礼貌,有素养。 (*)责任明确,有详尽的卫生保洁标准和管理措施。 (*)垃圾收集及清运。垃圾要做到及时清扫、收集、日产日清、密封存放,无乱堆、乱倒、乱放现象,并负责外运出物业范围区域(须保证不违反城市管理相关规定)。 (*)清洁用具、用品(铁锹、扫帚、拖把、抹布、保洁布、**消毒液、洗衣粉等)、公共卫生间易耗品由中标人购置并承担费用。 (*)室内玻璃、窗户以及窗帘每季度要擦洗一次。 (*)如遇冰雪天气要及时清扫屋顶及地面的积雪。 (*)化粪池每半年一次清掏工作。 *.*.* 保洁服务标准 | 保洁工作项目及内容 | 保洁工作效果 | | 卫 生 间 | | 每日 工作 | *.清洗蹲厕至少两次,地面拖抹至少两次 *.低位墙身擦抹至少一次 *.洗手盆巡回保洁 *.擦抹窗台、窗轨、隔墙板、低位设施至少一次 *.厕纸篓(女厕)清倒多次;冲洗拖厕所一天至少两次 *.厕所垃圾桶清理干净; *.绿化带白色垃圾清理。 | 洁具洁净无黄渍,目视无尘积污渍,漏口无泥沙畅通 | | 每周 工作 | *.蹲厕全面擦洗至少一次 *.擦洗尿池凹位至少一次 *.清洗厕纸篓至少一次 *.厕缸、尿槽用消毒剂配防手套、百洁布进行消毒 *.厕所的玻璃擦拭干净; | 无积水,无异味 | | 每月 工作 | 对厕所墙身、间隔、门、天花板、通风口、照明灯等用棉布配合全能保洁剂进行保洁 | 无积尘,污渍、蛛网 | | 大 堂 地 面 | | 每日 工作 | *.及时清扫地面、边角位、死角位垃圾、杂物 *.用棉布配合全能保洁剂及时处理地面污迹 *.用棉纱拖把及时处理地面水渍 *.遇上雨天,在门口既显眼又不妨碍出入的位置,摆放“小心地滑”告示牌,以防人滑倒; *.遇上天气潮湿,员工要坚守岗位,地面水迹反复勤拖抹,减少客人鞋底的泥沙带进大堂 *.用地板铲刀将地面口香糖胶清除 | 保持地面干净、光亮、无污迹、无烟头、无明显灰尘、无明显印迹,雨天保持地面干爽、防滑 | | 玻璃及玻璃门 | | 每日 工作 | *.每天用玻璃保洁工具全套配专用的玻璃保洁保养剂对大堂玻璃门全面刮洗至少一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除; | 保持保洁、明亮、无尘、无污印 | | *.循环跟进玻璃的手印、污渍 | | 每月 工作 | 每月定时用玻璃保洁工具配合玻璃保洁剂对大堂内外玻璃全面刮洗至少一次,清除玻璃表面的积灰、污渍 | 保持保洁、明亮 | | 门、墙身、地脚线、垃圾桶 | | 每日 工作 | *.每天用棉抹布配合专用保洁剂抹净垃圾桶表面及其附近低位墙身(*.*米以下部分)、低位墙身槽缝(*.*米以下部分)、地脚线、地面,注意对卫生死角的保洁。 | 保持无尘、无污迹 | | *.清除垃圾桶垃圾一天至少三次清理。 | | 指示牌、告示牌、其他设施 | | 每日 工作 | *.用棉抹布配合专用保洁剂抹净指示牌、告示牌 | 保持各种设施干净、明亮、无尘、无污迹、无牛皮癣等 | | *.用棉抹布配合专用保洁剂抹净前台各种设施 | | *.清抹电闸门、消防设施 | | *.及时清除消防箱灰尘 | | 楼梯间、办公楼走廊 | | 每日 工作 | *.清扫楼梯间阶梯垃圾、杂物,并进行拖洗 | 保持过道和楼梯间无杂物,地面无沙粒,干净,无乱张贴物,各种设施干净无尘,垃圾桶干净,无污渍、异味、无乱堆乱放 | | *.用专用保洁剂处理楼梯梯面污渍、油渍 | | *.用抹布抹净楼梯间扶手 | | *.按指定时间两次清倒垃圾桶内垃圾,清运至甲方指定地点,及时更换垃圾袋 | | *.拖洗办公楼走廊楼道一天至少两次 | | *.用地板铲刀将地面口香糖胶清除 | | 每周 工作 | *.定期将垃圾桶清洗至少一次 | 干净,无污渍、异味 | | *.清洗玻璃墙、棚一周至少一次 | | 每月 工作 | *.定期对天花板、照明设施、玻璃窗进行扫尘,清抹 | 保持无尘、干净,无蜘蛛网、无卫生死角 | | *.全面大做保洁至少一次,消杀消毒 | | 其他办公室 | | 每日 工作 | 办公室卫生进行打扫。垃圾早晚进行清扫整理,达到要求。 | 保持办公设施干净、明亮、无尘、无污迹 | | 每周 工作 | 对各会议室、办公室、停车场等功能室每周进行定期保洁;活动或会议结束后,要及时关闭空调等设备,摆放桌椅,进行保洁清扫,确保不影响下一场会议的召开,服从采购人调配,保障采购人需求。 | 保持无尘、无污迹 | | 电梯 | | 每日 工作 | 电梯轿厢每日循环保洁;每日更换地毯;操作板每日消毒*次;电梯门表面光亮、无污迹;轿厢壁无浮尘;不锈钢表面光亮、无污迹 | 保持无尘、无污迹、干净、无异味 | | 垃圾箱冲洗消毒和消杀 | | 每周 工作 | *.清理垃圾箱,日产日清,并冲洗和用消毒剂喷杀消毒 *.定时处理车位卫生问题 *.清理阴沟垃圾两周至少一次 *.喷灭蚊蝇药每周至少一次 | 楼道、广场无明显鼠迹。广场绿地、沟渠、无蚊、蝇、蛆滋生地;目视无明显蚊、蝇在飞。蟑迹在室内不超过*%,室外污、雨水井不超过**%; | | 每月 工作 | *.清理电缆沟和排洪沟以及阴沟淤泥、垃圾每月至少一次 *.投鼠药每月更换至少一次 *、投灭蟑粉每月更换至少一次 | | 垃 圾 清 运 | | 每日 工作 | *.定时将各楼栋清理出来的垃圾清运至垃圾站。 *.确保垃圾运输途中人员和车辆安全,途中无泄漏等情况。 *.监督建筑垃圾所属方及时清运,确保院内环境干净整洁。 | | *.* 秩序维护及安防管理服务 服务范围:物业管理范围内的区域。 服务内容:做好服务范围内人员、财务保护和防火防盗;对来访人员进行登记,保存记录本一年以上;负责防盗、防火报警监控设备运行管理;负责门卫守护和巡逻、公共秩序维护、治安及其它突发事件处理等;负责机动车和非机动车停放管理等。 服务要求:有严格的秩序维护及安防管理服务制度;确保服务区域范围内安全和正常的工作秩序;在大门出入口设立传达室,对来访人员、车辆进行检查登记并做好指引工作,保存记录本一年以上;防盗、防火报警监控设备运行管理;门卫守护和巡逻,公共秩序维护,治安及其他突发事件处理等;道路交通管理,机动车和非机动车停放管理等。建立大门保安、车辆、道路及公共秩序等管理制度和值班制度并认真落实,确保服务区域范围内安全和正常的工作秩序;严格验证、登记,杜绝闲杂人员进入院内;维护和保证防盗、防火等报警监控设备的正常运行,做好安全防范和日常巡视工作,及时发现和处理各种安全和事故隐患,迅速有效处理突发事件;保证道路畅通,车辆停放有序,确保财产安全。大型会务时,需疏导交通,确保进校路面畅通,车辆有序划一停放。大门、监控室需**小时保安值班。门卫在工作日上下班集中时间(早*:**-*:**,晚**:*****:**)必须立岗值班。重大活动车辆出入,以及各级领导步行或乘车出入,门卫须立正行注目礼。安全监控记录须有**小时值班记录并存档。 *.* 监控系统 *.*.* 负责监控系统的日常维护和有效运行、检查登记、故障排除等。对整个监控系统进行必要的日常维护。如因服务、监管不到位,导致火灾险情等重大事故发生时,因扑救不及时或系统不能正常有效运转并未及时上报至采购人,而造成人员伤亡和巨大经济损失,中标人须承担全部法律和经济责任。专业消防维保作业由采购人聘请第三方专业公司进行维保。 *.*.* 安全监控的记录及要求: (*)值班记录要求:**小时值班,每班有记录。定期检查,保留存档,文字记录存档一年,监控记录存档*个月以上。 (*)正确使用监控设备,保证各监控部门的参数设置符合要求。 *.* 便民服务 *.*.* 报刊信件收发。 *.*.* 代寄、代领邮件、包裹。 *.*.* 协助大型活动组织。 *.*.* 协助临时指派任务。 *.其他服务 *.* 易耗品:采购人交由中标人进行管理使用的日用损耗品,如热水瓶、灯具、茶杯(盖)等物品,中标人应加强管理,节约使用,如因管理不当导致非正常损耗,此部分损耗的费用由中标人承担。 *.* 日常维护与维修:办公所用桌、椅、书柜、沙发等家具、门窗、水电日常维修由中标人负责免费维修,无需更换配件的小修小补做到修复及时,修复率达到**%以上。 *.* 设施设备油漆:包括院内木质景观(含铁件)、运动场地(含运动设备、护栏等),每年除锈刷防护油漆至少一次。由采购人负责油漆等作业设备采购。 *.费用说明 (*)本项目不包括机械用水;垃圾站维护清洁不包括水电费; (*)本项目包括绿化养护肥料费、不包括绿化养护水费; (*)本项目公共设施维护服务包括建筑物室内给排水系统、公共照明系统、避雷系统、弱电系统、消防点检等。由公共设施维护服务产生的人工、耗材等费用均由中标人承担。(包括但不限于:紧固松动;水龙头、角阀、软管、灯泡、灯管等配件更换;处理简单的线路接触不良;简单重启路由器等);不包括专业设备、特种设备的维护维修(如卷帘门、升降平台、二次增压设备、中央空调、新风系统的维护维修等); (*)本项目不包括中央空调冷却水处理费用、白蚁防治费用、防雷检测费用; (*)本项目不包括设备运行燃料费、水电费; (*)本项目不包括配电室值守费用、智慧能源平台服务、用能服务、配电设备运行维护服务; (*)本项目不包括公共部位建筑工程、消防系统等设施设备的维护维修费用,包括消防点检费用; (*)本项目不包括电梯维护保养、年检等与电梯有关的费用,不包括电梯井道的保洁;包括电梯轿厢的保洁、操作面板保洁等; (*)本项目不包括外给排水管道的维护维修、管道检查井雨水口清淤、泵站维修等; (**)本项目不包括室外道路人行道维护维修、交通设施维护维修等; (**)本项目不包括时令花卉更换、养护费用等; (**)*区垃圾站不含水泵购置维修费用; (**)本项目道路维护等级为“二级道路”,机械作业标准为“其他道路”,园林绿化维护等级为“二级街道绿化”; (**)本项目有独立的消防控制室*处,位于配套服务中心*#栋*处、**#标准仓库*处; (**)本项目有*处出入口,分别是检疫处理用房*处、北卡口*处、关外停车场*处,监管仓库*处,均按“重点场所”考虑; (**)砍青除杂按外运***计;
*.人员配置要求
(一)最低人员配备要求 投标人应按照招标文件要求配置管理人员、专业技术人员,至少包括项目负责人*人、物业助理*人、环卫保洁主管*人、园林维护主管*人、秩序维护队长*人、安全负责人*人、行政事务人员*人、会务人员*人、环卫保洁人员**人、驾驶员*人、跟车工*人、秩序维护员**人、园林维护人员**人、水电维护维修员*人、垃圾清运员*人。人员发生缺额须在**小时内告知采购人并在**天内补充到位。 | 序号 | 岗位 | 所需工作量 | 备注 | | * | 项目负责人 | * | | | * | 物业助理 | * | | | * | 环卫保洁主管 | * | | | * | 园林维护主管 | * | | | * | 秩序维护队长 | * | | | * | 安全负责人 | * | | | * | 行政事务人员 | * | | | * | 会务人员 | * | | | * | 环卫保洁人员 | ** | | | ** | 驾驶员 | * | | | ** | 跟车工 | * | | | ** | 秩序维护员 | ** | 含消控室操作人员 | | ** | 园林维护人员 | ** | | | ** | 水电维护维修员 | * | 持有电工证 | | ** | 垃圾清运员 | * | | | 合计 | ** | | | 注:环卫保洁不少于**人*次/天,园林维护不少于**人*次/天,巡回保洁车(电动)按**人/台配备;鼓励提升管理能力、提升机械化作业范围及效率、鼓励用机械化作业代替人工,降低环卫劳动强度,但须通过实施阶段采购人确认同意后方可执行。 | *.人员素质及要求: *.*热爱党、热爱祖国,政治素质过硬,拥护党的基本路线,遵纪守法,通过公安部门核查无不良记录。 *.*有强烈的责任感和良好的职业道德,爱岗敬业、诚守信誉。 *.*身体健康、体检合格;具备履行本职岗位的能力;待人亲和、礼貌得体。 *.*员工要求统一着装,员工服装按采购人要求配置,其费用由中标人承担。 *.人员培训及管理: *.*初次上岗人员须进行岗前培训,在职员工每年不少于*次培训,确保岗位需要的素养。培训内容除岗位所要求内容外,同时还应当包括服务中心功能分布、礼仪知识、服务中心内设备操作流程、安全生产、意识形态等。培训记录交由采购人审核。 *.*及时传达和贯彻采购人要求,使各员工明确其工作目标与要求,促进各项服务工作发挥良好的“示范窗口”作用。 *.*中标人要按岗位工作目标对各类人员进行跟踪考核,考核内容包括思想品德、敬业精神、服务态度、业务技能等方面,检验其是否继续胜任岗位要求,对不能胜任的及时淘汰。
*.设施设备配置要求
机械设备配备至少须满足最低的配置或高于以下配置 | 序号 | 范围 | 设备名称 | 规格要求 | 每年度最低配备数量 (台) | 其中新能源车辆最低配比数 (台) | 备注 | | * | 环卫保洁 | 机扫车 | 总质量**吨或以上 | * | | | | 总质量*.*吨或以上 | * | * | | | 高压清洗水车 | 洒水功能,总质量**吨或以上 | * | | | | 高压清洗水车 | 强冲功能,总质量**吨或以上 | * | | | | 高压清洗水车 | 冲洗功能,总质量**吨或以上 | * | * | | | 路面养护车 | 总质量*吨或以上 | * | * | | | * | 园林绿化 | 电瓶巡逻车 | 电动、*座以上 | * | | 用于治安巡逻 | | 洒水车(*) | 总质量**吨及以上或容量*吨及以上 | * | * | 用于苗木浇灌作业,遇干旱保苗时 | | 洒水车(*) | 总质量**吨及以上或容量**吨及以上 | * | | | 高空作业车 | 最大提升高度不小于**米 | * | | 用于对高大乔木进行修剪作业 | | 打药车 | 容量 **** 及以上 | * | | | | 打草机 | 手持式 | * | | 用于对较高草丛的修剪 | | 打药喷雾器 | | * | | | | 绿篱修剪机 | 手持式 | * | | 用于对绿篱的修剪 | | 高枝绿篱机 | | * | | | | 打孔机 | 手扶自行式、垂直打孔 | * | | 用于冬季施肥及防止土壤板结 | | 高枝剪 | | * | | 用于精细化修剪 | | 高枝锯 | 手提锯 | * | | 用于对枯枝及死树的处理 | | 吹风机 | | * | | 用于绿化带里落叶的清理 | | 油锯 | 手提锯 | * | | 用于对枯枝及死树的处理 | | 推草机 | 电动 | * | | 用于对草坪的修剪 | 说明: *.为响应国家绿色低碳发展政策要求,本项目在满足车辆最低配备标准的基础上,鼓励中标人优先选用新能源车辆开展服务,进一步节约能源、降低运维成本、减少污染物排放。 *.所有机械设备在采购人发出入场通知书后 * 个工作日内进场,否则解除合同。 *.所有燃油车尾气排放标准须达到国六标准,且车辆使用功能正常;新能源车辆配置功能须达到国家及行业相关标准,新采购和更新淘汰的园林及环卫专用车辆均应为新能源车。 *.以上机械设备,严格按照相关交通规则使用,否则由于中标人违章违规作业造成重大事故隐患或发生事故,致使生产设备、人员及其它受到损失, 由中标人承担全部责任与费用同时应保障项目的正常作业。
*.其他要求
*.采购人为中标人提供必要的办公用房、管理用房,该办公用房、管理用房在委托管理期限内由中标人免费使用,装修和维修等费用由中标人自行承担,在合同签订后**天内交给中标人,合同终止后**天内交回采购人。采购人不负责提供中标人员工食宿,中标人办公和生活所用水、电、通信费用等由中标人自行承担。 *.中标人在投标文件中所承诺投入的设备设施,中标后必须实施到位,其中设备视为投标单位的投资,可按相关设备折旧规定计提折旧费用列入成本。 *.在合同执行期间,中标人须接受采购人指定的部门以及有关行政主管部门的监督管理,同时无偿配合采购人完成其他临时性工作,如文明创建迎检、各类创优评选活动等。 *.投标人报价时应充分考虑服务期内所有可能影响到报价的因素(包括最低工资标准、福利和社保基数的政策性调整),一旦投标结束最终中标,不予调整。如发生漏、缺、少项,都将被认为是投标人的报价让利行为,损失自负。 *.服务费经采购人管理考核领导小组按照《长沙综保投资有限公司物业服务考核细则》(附后)考核结果,每季度最后一个月向中标人支付本季度费用。
三、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同定价方式:固定总价
*.付款方式:
按实结算 *.付款方式:本项目实行先服务、后付款的按季度支付模式。采购人每月对中标人合同范围内实际启用区域的物业服务开展月度考核,考核评分结果作为季度物业服务费用结算支付的核心依据。采购人季度考核核算完成后,由中标人按要求开具合规正式税务发票,采购人核验无误后,按规定支付当期季度应付物业服务费用。*.项目严格按照考评标准开展考核扣款工作:季度考核得分**分(含**分)的,不予扣款,但中标人需在采购人规定时限内完成考核指出的各类问题整改;季度考核得分**分以下的,每低*分,扣除当期季度应付服务费用的*%。若中标人连续三个季度考核得分低于**分(不含**分),采购人有权单方面解除本采购合同,并重新组织招标选聘服务单位,由此产生的全部损失、费用及相关法律后果均由中标人自行承担。
| 甲方(公章): |
中国长沙市政府招标采购人(甲方)盖章处 |
乙方(公章): |
中国长沙市政府招标供应商(乙方)盖章处 |
附件列表:
- 投标报价.***
- 综保区内物业服务二标采购项目合同(扫描).***
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