一、项目概况

项目名称：星槎村“社区嵌入式”家门口医养结合综合服务站
用地面积****.**㎡，建筑面积约****㎡，设置社区卫生服务站、中医康复理疗区、医养培训基地、医养床位***张。
现对保洁、消防控制室值班、护工、前台客服后勤配套服务开展前期市场调研，用于预算编制及采购方案制定，本次调研不属于正式招标。

二、调研服务需求

*.保洁服务
负责门诊、康复区、养老居室、公共区域、卫生间日常清扫、医疗区域消杀、垃圾清运。要求熟悉医疗机构保洁作业规范。
调研内容：建议配置人数、人员月薪（含社保）、年度包干价、是否包含清洁耗材、同类医养项目业绩。
*.消防控制室值班人员
持证（消防设施操作员）**小时值班，监控消防系统、处置报警、填写值班台账，配合消防检查演练。
调研内容：排班方案、人员月度费用、年度总价、人员替补及应急处置方案。
*.护工（养老护理员）
负责***张床位入住老人生活照料、翻身洗漱、日常巡护，配合医护开展基础康复辅助，**小时轮班值守，需持有养老护理相关证书。
调研内容：床位配比建议、单人月薪、年度服务总价、人员培训管理方案。
*.前台客服
负责前台接待、入住及就诊咨询、来访登记、预约、来电接听、沟通协调，日间轮班。
调研内容：建议配置人数、月薪标准、年度服务费用、岗位考核管理措施。

三、提交资料清单

*.企业名称、联系人、联系电话
*.近*年医院、医养中心、养老机构相关服务业绩
*.各岗位配置方案及报价明细
*.人员资质保障、人员流失替补方案

四、报送要求

报送截止日期：年****月****日
报送方式：电子版+盖章纸质版
联系人：****  联系电话：********

备注：本次仅为市场摸底调研，调研结果不作为中标依据。



调研报价反馈表

岗位配置人数资质要求单人月费用(元)年度总价(元)备注
保洁员□含耗材 □不含耗材
消防值班员持消防设施操作员证**小时排班说明：
养老护工养老护理相关证书床位照护配比：
前台客服班次安排：

单位（盖章）：
联系人：
日期：