重庆-2026-08-14 00:00:00
九财投处〔****〕**号重庆市九龙坡区财政局政府采购投诉处理决定书
大中小一、投诉人
名称：重庆渝璟视听科技有限公司
法定代表人：何勇
联系方式：***********
地址：重庆市九龙坡区石杨路 ** 号 * 幢 *****
二、被投诉人
被投诉人*：重庆市九龙坡区谢家湾小学校
采购项目负责人：李老师
联系方式：***********
地址：九龙坡区建工三村七号
被投诉人*：重庆市九龙坡区政府采购服务中心
联系人：黄老师、汪老师
联系方式：********
地址：九龙坡区西郊路**号九龙广场大厦*楼
三、投诉项目
投诉项目：九龙坡区谢家湾小学九龙半岛校区信息化建设
（***********）。
四、投诉内容
投诉人投诉事项：
投诉事项*：网络设备系统、校园广播系统、智能监控系统、中心机房系统、电子班牌系统等系统中多处设备参数要求投标方提供厂商私有界面截图、单一品牌专属第三方检测报告、私有算法功能证明，该类材料仅单一品牌可完整出具，其他主流厂商无法提供对应界面、专属检测报告，直接排除多数潜在供应商。
投诉事项*：招标文件技术★条款扣分规则严苛，叠加排他参数导致报价竞争机制失效，评分体系设置违法。设置产品现场功能演示、视频上传评审规则，规则设置不合理，变相抬高投标成本、限制竞争。******** 体系认证加分门槛过高，变相排斥中小供应商。采购人质疑答复避重就轻，未实质纠正招标文件全部排他性违规条款，答复理由不具备客观事实支撑。
投诉请求：修改招标文件，重新发布采购公告、延长获取文件期限、顺延开标时间。就采购人、代理机构设置歧视性、排他性采购条款的违规行为依法依规作出处理。
五、投诉受理
投诉人已就投诉事项向重庆市九龙坡区谢家湾小学校提出质疑，因对质疑答复不满意，于规定时间内向我局提出投诉，经审查，符合投诉受理条件，我局于****年*月*日依法受理投诉。
六、调查取证情况
我局对投诉人提供的投诉相关资料进行了审阅、核实，依法调取、查阅了有关文件，就相关采购项目（***********）相关资料进行了调查研究，具体情况如下。
《政府采购法实施条例》第二十条第一款第（二）、（三）、（六）、（八）项规定：采购人或者采购代理机构有下列情形之一的，属于以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇；（二）设定的资格、技术、商务条件与采购项目的具体特点和实际需要不相适应或者合同履行无关；（三）采购需求中的技术、服务等要求指向特定供应商、特定产品；（六）限定或者指定特定的专利、商标、品牌或者供应商；（八）以其他不合理条件限制或者排斥潜在供应商。
《重庆市政府采购常见违规违法行为清单》中：“三、评审因素及标准包含：*.评审因素未与相应的商务条件和采购需求对应。”“四、对供应商实行差别待遇或歧视待遇包含：**.指定检测机构的检测报告（国家行政机关另有规定的除外）。”
针对投诉事项*：
*.防火墙 *、支持被动监测和主动扫描两种资产识别方式，可梳理离线资产、高危端口开放、冗余端口等安全风险；同时通过可视化的拓扑关系图，直观地展示资产和资产之间的访问关系、访问细节协议端口等信息。
网络系统覆盖教学楼、报告厅、食堂、机房等海量终端设备，包含教师办公电脑、学生教学终端、服务器等多品类网络资产，设备类型杂、点位分布广，被动监测模式可 *×** 小时不间断抓取全网流量，自动识别在线终端资产，适配学校运维人力不足、运维人员非专业网络安全出身的管理现状，落实校园网络安全等级保护资产管控、安全事件溯源的合规要求。
*.防火墙 ★*、产品内置不低于*****种漏洞规则，同时支持在控制台界面通过漏洞**、漏洞名称、危险等级、漏洞***标识、漏洞描述等条件查询漏洞特征信息，支持用户自定义***规则。（提供产品功能截图或官网截图或产品彩页或产品白皮书证明）
学校网络内承载着全校师生的终端设备、教学科研系统、学生管理系统、财务系统等大量核心业务，面临以下典型安全风险：校园网内存在大量师生个人电脑、移动设备，操作系统、软件版本多样，漏洞暴露面广；教学科研平台、学生信息系统等存储了大量师生个人信息及科研数据；校园网长期面临来自互联网的端口扫描、漏洞探测、蠕虫传播等攻击行为。支持用户自定义***规则，是为了满足学校校园网对漏洞攻击的全面防护需求。
*.防火墙*、为保证防火墙可靠性，当主机故障时，双机切换时不丢包，并可实现双机部署下升级不断网。
本条已删除证明材料要求。校园网络全年无间断运行，防火墙长期高负载转发流量，存在硬件老化、进程异常、硬件临时故障等不可预判风险。若双机切换过程出现大量丢包，线上网课画面卡顿中断、学生在线作业提交失败等问题会集中爆发，严重干扰正常教学秩序。双机切换不丢包、双机部署下升级不断网的高可用机制，可实现数据传输无中断、数据包无丢失。
*.核心交换机（网络）★*、支持交换机可视化呈现设备**地址、***地址、软件版本、堆叠启用状态、***表项、路由表项、***表项等资源利用率、电源状态、风扇状态等主要信息，方便直观运维。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
核心交换机是学校校园网络的核心转发枢纽，该功能的设置完全贴合校园网的运维与稳定运行需求：（*）提升运维效率，压缩故障时长。（*）前置风险预警，保障长期稳定。（*）适配校园组网，简化端口管理。可视化面板功能可直观展示端口启用状态与对应关系，便于链路梳理、扩容规划与日常巡检，适配校园网多层级、多链路的组网特点。
*.**口***交换机（网络）★*、支持终端类型库，基于指纹自动识别**、路由器、摄像头设备、无线**等；支持基于终端类型自动识别结果，禁止非法终端接入。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
校园网接入终端具有类型杂、数量大、管控难的特点，该功能是学校接入安全管控的必要配置，校园网内存在 **、摄像头、无线 **、师生个人设备等多种终端，同时存在私接路由器、非法设备接入的风险。
*.*口***交换机（教室、办公）★*、支持*****技术，跨设备链路聚合，要求配对的设备有独立的控制平面。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
学校接入层交换机覆盖教学楼、行政办公楼、功能室等众多场景，承载教学、办公、科研等各类网络业务，对接入链路的可靠性有明确要求。***** 跨设备链路聚合技术可实现接入交换机双上行到核心设备，配对设备具备独立控制平面，能够避免单台设备故障、单条链路故障导致的整区域网络中断，大幅提升接入层网络的冗余可靠性，降低教学、办公场景下的网络中断风险。
*.*口***交换机（教室、办公）★*、为提高系统兼容性对接，需支持联动第三方安全设备或平台，通过联动实现从系统及接入层交换机对风险终端***地址进行封堵。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
联动第三方安全设备封堵风险终端，该功能是构建校园网 “边界 * 接入” 纵深防护体系的关键环节。当边界安全设备发现风险终端后，可联动接入层交换机直接在端口侧完成封堵，将威胁隔离在接入节点，避免风险在校园网内扩散。
*.放装**★*、主动对无线网络服务检测，包括网络接入、****、网关、***、网络地址等阶段的时延和质量检测；（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）。
学校校园无线覆盖范围广、部署点位分散，** 主动对网络接入、****、网关、*** 等全链路阶段进行质量与时延检测，可实时模拟终端接入流程，精准定位故障发生在无线侧、接入交换机、核心网络还是业务服务器侧，大幅缩短运维人员的故障定位时间，快速解决师生上网卡顿、无法接入等问题，适配校园网点位多、运维人力有限的现状。
*.数字化网络广播系统服务平台*、系统有多种登录方式，包括账户密码、***码、图案密码，可设置登录错误次数限制，可自定义锁定时间。
校园广播系统使用人员涵盖后勤运维教师、德育管理人员、值班安保人员，不同岗位人员操作习惯、信息化操作水平差异较大。多登录方式可支持账号密码、扫码等多种登录途径，兼顾不同岗位人员使用习惯，保障日常铃声调度、听力考试广播、应急演练等工作正常开展。
**.数字化网络广播系统服务平台★*、具有系统状态（可用硬盘、内存剩余、进程检测、网络检测）、终端状态（***、内存、负载均衡、播放状态、声卡状态、链路越点、网络丢包率、最大帧间隔、音频相似度）的系统检测功能，支持一键导出报告。（提供产品功能截图证明或官网截图或产品彩页或产品白皮书证明）
学校广播系统覆盖教室、操场、食堂、宿舍等全校园区域，终端点位较多，分布分散且承担上下课铃声、英语听力考试、应急疏散通知等核心职能。系统状态检测可实时监控服务器硬盘、内存、运行进程、网络状态，提前预警磁盘占满、进程卡死、网络中断等核心节点隐患，避免全校广播突发瘫痪。终端状态检测可远程掌握每台终端的硬件运行、网络传输、音频播放质量，可精准区分硬件故障与网络故障，保障听力考试、应急广播等关键场景的可靠性。一键导出报告可自动生成标准化运行状态报表，满足校园安全设备台账管理、重大活动前设备校验的工作要求，减轻人工统计填报负担，契合学校精细化管理需求。
**.数字化网络广播系统服务平台★**、用户可选择特定的终端设备，并设定具体的时间点，系统将在该时间点自动对选定的终端执行音量均衡调整，可以对音量进行等比例的设置。（提供功能界面截图佐证）
本条已删除证明材料要求。白天教学时段教室需要适中音量播放上下课铃声；午休、晚自习时段教室需自动压低音量避免干扰自习；操场、食堂白天环境嘈杂需提高音量，夜间闲置时段自动降低音量。该功能支持预先选定单台或一批终端、设定精确执行时间点，系统到点自动完成音量均衡校准，实现全场景无人值守自动化管控，彻底解决多区域、多时段音量管控不统一的管理痛点。
**.寻呼话筒*、具有自定义按钮，支持自定义音乐播放、对讲、广播功能；具有紧急报警按钮，支持一键报警广播功能。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
本条已删除证明材料要求。门卫、德育、安保等岗位工作人员信息化操作水平参差不齐，日常需要频繁执行分区广播、点对点对讲、背景音乐启停等操作。设备支持自定义功能按键，管理员可根据不同岗位使用习惯，将音乐播放、分区对讲、全区广播等常用功能绑定至实体按键，一键即可触发对应广播任务。值班室人员也能独立完成应急播报，切实落实校园安全应急预案要求，最大限度降低突发事件带来的安全风险，守护全体师生人身安全。
**.数字化网络广播系统服务平台客户端软件*、支持多种登录方式，包括账户密码、***码和图案密码；支持登录错误次数限制设置，可自定义锁定时间。
本条已删除证明材料要求。校园广播系统使用人员涵盖后勤运维教师、德育管理人员、值班安保人员，多登录方式可支持账号密码、扫码等多种登录途径，兼顾不同岗位人员使用习惯。设置登录错误次数限制，短时间锁定便于内部人员输错密码后快速恢复使用，长时间锁定可用于防范恶意攻击，平衡系统使用便捷性与账号数据安全性，规避广播系统被非法操控带来的校园舆情与教学事故风险。
**.数字化网络广播系统服务平台客户端软件★*、今日任务支持列表模式或时间轴模式显示，在时间轴模式状态下用户可以查看任务在各个时间点的分布情况，可切换查看过去≥**个自然日的任务历史。支持对今日任务状态当天临时禁用*次，第二天自动恢复。
本条已删除证明材料要求。广播定时任务覆盖上下课铃声、课间音乐、午休静音、放学播报等全时段教学作息，日常还存在期中期末统考、研学活动、节假日调课等大量临时变更场景，列表模式可逐条完整展示今日全部任务的名称、分区、时长、执行状态，便于管理员批量核对、批量编辑多条任务；时间轴模式以 ** 小时线性视图直观呈现全天任务分布，一眼识别同一时段冲突铃声、密集听力播放时段，快速排查任务重叠、音量冲突等问题。适配考试、临时调休、校外活动等单日特殊场景，既满足临时管控要求，又规避人工修改遗忘带来的管理漏洞。
**.**网络音箱★*、内置***音频处理，支持数字混音，≥*段**均衡配置。
本条已删除证明材料要求。设备内置 *** 数字音频处理模块，可对多路输入音源做数字混音优化，自动平衡不同音源音量、消除混音失真，保障语音清晰通透，即便同步播放多类音频，学生也能清晰分辨授课语音、听力素材，满足分层教学、分区广播叠加播放的常态化教学需求。同时 *** 模块可在音箱终端本地完成音频降噪、增益调节，无需依赖后台服务器统一处理，大幅降低广播平台算力占用，避免全校同步播放音频时出现卡顿、延迟。
**.**网络音箱★*、内置麦克风，支持音频检测，支持采集检测音频帧、网络丢包率、最大帧间距、链路越点数据，并进行分析播放状态，并上传至后台，支持导出报告。（需提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
学校广播点位数量多、分布分散，传统人工巡检方式效率极低、成本高昂，无法及时发现音箱无声、音量异常、设备故障等问题，功能可提升运维效率，保障系统可用率，支撑应急广播校验。
**.**网络音箱★**、系统采用数据冗余编解码算法，支持抗丢包恢复功能，网络丢包≥**%时，音频播放无卡顿。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
校园广播承担上下课打铃、教学广播、应急疏散、校园通知等核心功能，在网络高峰拥塞、链路瞬时抖动、局部交换机端口拥塞等场景下，若抗丢包能力不足，将出现广播卡顿、断音，导致铃声错乱、应急通知传达不到位，存在管理与安全隐患。**.*% 的抗丢包指标是对网络波动场景的容错冗余要求，目的是保障任何网络工况下广播业务连续可靠，并非对校园网常态丢包水平的描述。更高的抗丢包能力可有效降低链路质量不佳对广播效果的影响，减少运维排障压力，适配校园大范围、多场景的广播部署特点。
**.**网络功放终端★*、面板具有≥*个自定义功能按键，可定义播放曲目、执行区域、任务音量、优先级、持续时间、播放模式。（需提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
该类功能可提升应急响应效率，支持安保、后勤、教务等值班人员在突发事件、消防疏散、应急通知场景下，无需逐级操作菜单，一键触发应急广播。
**.**网络功放终端★*、设备采用***架构等同或优于四核***芯片和音频算法处理技术，内置***音频处理，支持数字混音，≥*段**均衡配置。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
多段 ** 、*** 数字混音支持背景音乐与人声广播、多音源信号的实时混合，可实现课间音乐 + 语音提示、眼保健操配乐 + 指令播报、应急广播 + 警示音等校园常用广播场景，是主流广播设备的基础处理能力，并非冗余的高端定制功能。
**.无线话筒★*、具有自动静音功能，麦克风跌落、抛掷时，毫秒级自动静音，避免冲击声；实时监测设备姿态，静置≥*秒静音，≥*分钟关机，无需手动干预。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
文艺汇演中学生主持人走动频繁、运动会现场场地开阔嘈杂、公开课教师手持话筒书写板书时，极易出现话筒失手跌落、碰撞桌面的情况。毫秒级跌落静音功能可在碰撞发生的瞬间切断音频输出，彻底消除冲击杂音，既保障各类教学与活动顺畅开展。姿态检测智能节电、实时姿态监测功能可智能识别设备闲置状态可显著提升单节电池的续航时长，减少耗材更换频次。
**.轨迹分析主机★*、支持基础周界报警/大模型周界报警过滤功能，对***上报越界侦测报警和区域入侵报警进行去误报，在特定条件下，可去除由树叶、灯光、车辆、阴影以及小动物引起的误报。支持设置检测目标类型，包括人体、车辆，且周界大模型支持视频分析、图片分析、图片二次分析过滤；且支持手动选择开启周界大模型，启用后可将周界报警误报降低**%。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
学校周界围墙总长数公里，沿线分布茂密绿植、道路照明与社会车辆通行区域，传统周界入侵检测受环境干扰严重，误报问题长期困扰校园安保工作，大模型智能过滤功能可精准剔除树叶、灯光、车辆、阴影、小动物等五类高频干扰源，仅针对人体、车辆两类真实目标触发报警，可显著提升安保人员出警效率，减少无效现场核查的人力浪费。
**.轨迹分析主机★*、支持将预览监视画面和回放画面进行视频冻结，通过手动和自动的方式框选人/车目标，将所选目标与数据库中的历史目标抓拍数据进行比对检索，检索结果可根据相似度或抓拍时间进行排序展示（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
学校面积大、监控点位多，日常人员流动密集。发生安防事件时，安保人员可直接冻结实时预览或录像回放画面，通过手动或自动方式框选可疑人员、车辆目标，一键调用全校园历史抓拍数据库进行比对检索，无需逐路、逐时段回看监控录像，可在数秒内完成全校园范围内的目标匹配，快速梳理目标人员、车辆的活动轨迹与出现点位。在学生走失、外来人员闯入等紧急事件中，能为后续拦截、搜寻处置争取宝贵时间。
**.超融合服务器★*、支持点击备份****;***页面列表指定项操作栏中的找回文件按钮进行备份找回文件操作，可以对找回文件进行下载操作，可以通过日志方式记录展示备份找回文件（提供产品功能截图证明或官网截图或产品彩页或产品白皮书证明）
日常运维中，操作人员误删业务配置文件、误改教学资源数据、病毒破坏单个文档的情况时有发生。通过备份列表一键找回指定文件并直接下载，可实现分钟级精准修复，避免因单个文件丢失引发大范围教学事故，是保障核心业务连续稳定的关键能力。
**.超融合服务器*、当前数据中心受到勒索病毒勒索的问题较多，或人为误操作等带来的风险较大，数据备份是解决此类问题的有效方式。所以要求平台支持虚拟机定期全量备份、增量备份，并支持静默备份方式确保数据一致性，支持按周、按天、按小时的备份策略。
本条已删除证明材料要求。全量备份可周期性留存虚拟机完整基准数据，保障数据完整可溯源；增量备份仅记录两次备份间隔内新增、变更的数据块，大幅减少备份占用存储容量、缩短备份执行时长。
**.超融合服务器★*、平台需定期升级保障平台稳定性，核心业务不能长时间停机，超融合平台需支持在线升级不影响业务；为保证升级时间与步骤可控，升级过程中支持对升级节点进行升级顺序编排、升级暂停。（提供产品功能截图证明或官网截图或产品彩页或产品白皮书证明）
在线滚动升级采用逐节点升级模式，升级前自动迁移节点上的业务虚拟机，全程业务无感知，无需专门安排停机窗口，可在正常教学时段平稳完成版本迭代，从技术层面保障校园核心业务 *×** 小时连续运行，完全适配教学场景对业务连续性的刚性要求。
**.超融合服务器**、物理硬件容易发生内存故障，为避免内存问题带来的宕机 问题影响业务，要求超融合软件层面支持内存***自动纠错机制，当扫描到物理主机的内存条出现*** **、**错误时，能够将对应内存空间进行隔离并告警故障内存条的槽位，减少内存问题对业务的影响。
平台支持内存自动纠错机制，可实时扫描内存运行数据，针对可校正错误自动完成数据修复，在故障初期拦截内存数据错乱问题，避免轻微内存缺陷持续累积演变为整机宕机，从底层降低硬件故障对上层教学业务的干扰，保障课堂实时业务平稳运行。
**.超融合服务器★**、提供热添加***、内存、磁盘、网卡的功能，无需中断或停机即可实现虚拟资源的在线添加。
本条已删除证明材料要求。多校区同步教研直播等特殊峰值使用场景时，虚拟机算力、内存资源会瞬间达到负载上限，出现页面加载缓慢、视频卡顿、系统响应超时等问题。支持不停机在线追加 ***、内存资源，运维人员可在业务正常运行的教学时段实时提升虚拟机算力，无需预约夜间停机窗口、无需暂停师生操作，瞬时缓解高并发负载压力，保障核心教学活动平稳开展，避免因算力不足延误教学进度。
**.存储虚拟化服务*、超融合平台支持按存储卷动态启用****，可以显著减少数据传输时的延迟，提高网络通信的效率。在存储卷界面可以看到存储网卡是否支持****。
本条已删除证明材料要求。****指远程直接内存访问，可以降低传输延迟，超融合里虚拟机迁移、存储卷数据同步、硬盘故障数据重建、快照复制，都需要大量跨节点数据传输。**** 消除 *** 拷贝开销，跨节点读写延迟大幅下降，存储访问更流畅。同时提升网络效率，保障线上考试、实时课堂视频传输全程流畅无卡顿。
**.存储虚拟化服务★*、为保障业务在硬件故障情况下的性能稳定性，当存在迁移、重建、定时快照等非业务流量时，系统将根据业务的**情况智能调整非业务流量，避免数据重建过程中**性能占用导致对业务的性能造成影响。（提供产品功能截图证明或官网截图或产品彩页或产品白皮书证明）
存储硬盘、节点故障后的数据自动重建，是恢复数据冗余、保障数据安全的必经流程。智能 ** 调控功能可实时感知前台业务的 ** 负载情况，动态限制数据重建、数据迁移等后台非业务流量的资源占比，优先保障教学、办公核心业务的性能需求，实现硬件故障修复过程中业务无感知、性能不跳水，避免运维自愈操作引发次生业务影响。定时快照、数据均衡迁移是校园数据安全防护、存储扩容的常规运维动作，需每日、周期性自动执行，大幅降低运维复杂度与人力成本。
**.存储虚拟化★*、支持硬盘寿命预测功能，可以查看磁盘寿命页面列表项信息，包括硬盘名称、剩余寿命、预计剩余可用时长和寿命风险。
本条已删除证明材料要求。硬盘寿命预测实现故障前置预警，可规避突发数据损毁风险，从源头杜绝因硬盘突发损坏引发的业务中断、数据丢失事故。
**.存储虚拟化**、支持快照功能，包括磁盘快照、存储快照两种方式创建虚拟机快照。
本条已删除证明材料要求。日常课件调试、临时课表调整使用轻量化磁盘快照；周末定期对财务、教学系统执行底层存储快照长效归档，兼顾备份速度、存储成本与数据恢复可靠性。同时两套快照机制相互独立，一种快照功能异常时另一套可正常执行备份，多重兜底降低数据丢失风险，适配学校专职存储运维人员不足、无法精细化区分各类业务备份方案的办学现状。
**.电子班牌★*、摄像头支持不少于*人同时进行人脸识别，可支持学生无卡考勤签到、查看个人课表等；在人像处于背景照度≥********的逆光环境下可正常进行人脸识别。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
电子班牌安装于教室门外走廊区域，属于典型的半户外光照环境，逆光人脸识别：教室门口白天易受阳光直射形成强逆光环境，背景照度高。若不具备强光逆光识别能力，将频繁出现人脸识别失败、考勤签到拥堵、学生无法正常登录查询等问题。要求背景照度≥******** 下正常识别，是适配校园走廊半户外光照场景的刚需配置，目的是保障考勤、签到等核心功能在全时段光照条件下稳定运行。支持半米内清晰识别，可让学生在正常站立距离下完成识别操作，无需凑近设备，既提升使用便捷性，也避免人员聚集影响通行。
**.电子班牌*、整机内置高灵敏度的全向麦克风，支持半米内的拾音，支持学生的语音留言并发送至家长。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
本条已删除证明材料要求。半米内高灵敏度拾音，匹配教室门口近距离使用场景，电子班牌的语音交互均为近距离操作，师生正常操作距离集中在 *.* 至 *.* 米区间。限定半米内高灵敏拾音，可保证近距离人声清晰收录，有效过滤教室内部远处讲课杂音、走廊广播、课间喧闹等远距离环境噪音，避免因远距离杂音干扰导致打卡失败、语音留言模糊不清，保障考勤、家校沟通等日常功能稳定运行。
**.电子班牌软件*、系统内置如卫生健康、党建文化、科普知识等屏保云图，用户可以选择需要的云图库作为班牌屏保。系统内置多种海报模板，支持用户自定义修改背景及文案。同时可以自定义管理海报分类。
本条已删除证明材料要求。系统支持用户自建海报分类标签，班主任可将制作完成的海报按主题归档存储。后续同类宣传任务可快速调取历史模板二次修改复用，无需重复从零制作海报，实现班级宣传素材沉淀与高效管理，适配多班级同步宣传、兼职班主任精力有限的办学现状。
**.电子班牌软件*、支持信息发布**白名单管理，可将相关管理人员的办公网络**地址纳入**白名单，白名单外的**地址无法获取信息发布权限。涉及解除触控锁定、绑定教室、系统设置、退出软件和重启设备的设置或操作时，均需进行用户身份认证。支持在云班后台将可预约的场地发起场地预约，班牌端可显示当前场地近两周的预约占用情况。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
本条已删除证明材料要求。信息发布 ** 白名单机制，可以从网络源头拦截外部非法访问，仅将学校行政办公室、德育管理室、班主任办公网段等校内可信管理 ** 加入白名单，外网、校外无关网段、学生机房、公共教室等白名单外 ** 地址完全无法登录信息发布后台，彻底隔绝外网人员远程登录篡改班级宣传内容的风险。
**.电子班牌软件*、班牌可连接对应场地内的网络摄像头和录播设备，在班牌即可査看教室内的上课画面，实现电子可视化巡课；可在单个班牌切换查看多个班级部署可视化巡课系统的课堂画面。
本条已删除证明材料要求。本地对接教室摄像头、录播设备，实现班牌端一键查看本班课堂实况，每间教室同步部署网络摄像头与录播终端，班牌软件可本地直连同教室音视频设备，教师、教研人员在本班门口班牌上，就能实时查看本班授课画面，便于班主任实时掌握课堂纪律、学生听课状态，助力学校落实常态化课堂质量监管、课堂行为规范检查等管理工作。
**.智慧黑板*、整机内置摄像头可拍摄像素≥****万的照片。*、内置扬声器，额定总功率≥***。★*、具有微课制作工具，可对全屏或区域的屏幕内容、整机声音、麦克风声音、摄像头内容进行录制，录制过程中进行画笔标注与擦除。*、整机支持与智能手机、笔记本电脑实现无需在同一局域网内的配对投屏，无需手动输入投屏码或扫码。
本条已删除全部证明材料要求。整机内置≥**** 万像素摄像头，**** 万及以上高清像素可完整捕捉试卷小字、板书细节、微小教具纹理，成像清晰无模糊、无失真，适配日常随堂拍摄作业、公开课素材留存、线上同步课堂等高频教学场景。内置扬声器额定总功率≥***，适配大教室全域清晰扩声。≥*** 额定总功率内置扬声器可实现教室全域均匀扩声，人声、音频清晰饱满无失真，避免因音响音质、音量不足造成授课教学效果不均衡问题。微课制作工具支持多源录制、实时画笔标注，支撑校本资源常态化建设。配对投屏功能无需同一内网、无需输入投屏码或扫码，大幅压缩投屏操作耗时，提升课堂教学流畅度。
**.智慧教学辅助系统★*、智能语音转文字功能，可将整机内置麦克风拾取的语音进行文字转译，以字幕形式将转译文字显示在屏幕上。可通过整机麦克风调起语音助手，支持语音调节整机音量、亮度等，语音操控打开应用、可语音搜索网页内容、播放或暂停视频。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
智慧教学设备日常承担学科授课、公开课教研、课后服务等核心教学任务，设备操作便捷性、教学辅助能力直接影响课堂效率与师生体验，本项功能是适配课堂教学场景的核心刚需配置。
**.智慧教学辅助系统★*、配套教学应用***可发现附近教学大屏设备，在设备附近无需扫码、账号密码输入即可直接连接并登录教学大屏设备，并实现教学软件免登录操作。支持多种身份识别方式，可通过账号登录、扫码登录、人脸识别登录、声纹识别登录、近场发现登录等。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
智慧教学终端覆盖全部常规教室，实行多学科教师走班授课模式，教师信息化操作水平参差不齐，课前设备调试效率直接影响课堂教学时长与节奏，本项功能是适配校园教学场景的核心刚需配置。
**.智慧教学辅助系统★*、具有**智能体，支持个性化创建，可设定角色性格、技能、头像等信息，支持语音和智能体对话交互，创建的智能体可上传到本校资源共享使用。支持**作文批改工具，可从作文的词汇词组、语法、连贯性等多个维度进行分析和评价并提供修改建议。支持文字剪辑功能，可提取视频中的文字，通过文字对视频进行快速视频剪辑。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
智慧教学设备覆盖全年级常规教室，承担日常授课、教研备课、学生自主学习等多重职能，当前存在教师备课负担重、个性化教学资源不足、教学素材制作效率低等痛点。文字剪辑功能可自动提取视频中的全部语音与字幕文字，教师只需搜索关键词句，即可精准定位对应视频片段并直接完成剪辑导出，节省教师备课时间，助力优质教学资源的快速沉淀与复用。
**.智慧教学辅助系统★*、支持智能图表绘制，可将手绘表格转化为智能表格，表格中书写区域可根据书写内容自适应调整大小。支持**授课工具，支持对采集的画面叠加动态的**模型。如动物、微生物、人体骨骼、乐器、星球、地形等**模型。（提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章）
智慧教学终端覆盖全年级常规教室，承担多学科教学任务，传统教学中存在板书效率低、抽象知识点难理解、学生具象认知不足等痛点。** 授课工具可将动态 ** 模型实时叠加在课堂采集画面中，支持 *** 度旋转、拆分拆解、动态演示，学生可直观地把抽象的文字描述转化为可交互的三维具象内容，有效解决传统教学 “看不见、摸不着、讲不清” 的痛点。
**.关于优化招标方案、删减提供检测报告条款。我校于****年*月**日发布《（********）九龙坡区谢家湾小学九龙半岛校区信息化建设补遗说明》，我校要求提供证明材料（功能截图或检测报告）的条款优化成**条。本项目建设内容复杂，涉及网络设备、机房工程、教研系统等多个系统的百余项设备，要求提供**条核心条款证明材料符合本次综合项目建设的实际需求。供应商除提供产品管理界面截图外，还可以采用多种方式对功能予以响应证明，并非强制要求必须提交截图。不同厂商只要产品可以实现招标文件载明的业务功能，即可视为满足参数要求，不要求界面样式、菜单布局完全一致，不绑定厂商私有界面。招标文件中关于检测报告的相关要求，均为通用检测机构可出具的通用性检测项目。
经核实，本项目《招标文件》第二篇 项目技术（质量）需求二、技术规格及质量要求中，网络设备系统、校园广播系统、智能监控系统、中心机房系统、电子班牌系统参数设置与本项目实际需要相适应；“提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件并加盖投标人公章”未指定检测机构的检测报告。
针对投诉事项*：
采购人答复称：本项目包含校园学生人脸数据、学籍信息、家校隐私数据存储与传输，信息安全风险等级高，********信息安全管理体系认证可证明供应商具备标准化数据安全管控能力，与项目数据安全履约需求直接相关。
经核实，本项目《招标文件》于*月**日进行补遗公告， 将《招标文件》 第四篇 资格审查及评标办法 三、评标标准 评审因素 技术（质量）部分将“加分条款：*.*所投设备多镜头全景摄像机，全景通道检测到移动目标后，细节通道进行人脸、人体的抓拍和属性分析。全景通道检测并框出移动目标至细节通道开始转动的时间不大于*.**，距离设备***处的全景检测宽度不小于***。提供依法有效的检验机构出具的检测报告复印件加盖投标人公章得*分。”删除；《招标文件》第四篇 资格审查及评标办法 三、评标标准 * 技术（质量）部分 “*.*投标产品技术参数不满足项目技术（质量）需求文件中‘技术规格及质量要求’中带‘★’号标注的部分，共**条），每负偏离一条从起评分中扣除*.*分，此项**分，扣完为止。”对评审因素进行了细化，设置了评审因素的分值和权重，评审因素与相应的商务条件相对应。要求产品功能演示和具有********信息安全管理体系认证与本项目实际需要相适应。
七、处理决定
我局认为投诉人的投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立；根据《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第**号）第二十九条第一款第（二）项之规定，我局决定驳回投诉。
投诉人如对本处理决定不服，可在本处理决定书送达之日起六十日内，向重庆市九龙坡区人民政府申请行政复议，或在接到本处理决定书之日起六个月内依法向人民法院提起行政诉讼。
附件：重庆市九龙坡区财政局送达回证
重庆市九龙坡区财政局
****年*月**日
（联系人：程 炼，联系电话：********）
附件
重庆市九龙坡区财政局
送 达 回 证
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送达文书 |
政府采购投诉处理决定书（九财投处〔****〕**号） |
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受送达人 |
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收件时间 |
****年月日 |
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收件人签字或盖章 |
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送达方式 |
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备注 |
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送达人 |
重庆市九龙坡区财政局 |
