采购公告

兴业银行信用卡中心关于*********年境外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研公告
根据我行权益管理工作需要，我行开展境外接送机（含境外包车）服务项目，现公开对境外接送机（含境外包车）服务项目进行供应商征集调研，有关事宜公告如下：
一、采购需求及资格要求
*.*采购需求
本项目旨向兴业银行信用卡指定持卡人提供境外接送机（含境外包车）服务，采购要求如下：
表***：采购内容基础要求表
服务内容车型服务范围接机免费等候时间送机免费等候时间
服务一
礼宾车接送机豪华*座：奔驰*、雷克萨斯或同级别商务轿车
豪华*座：丰田埃尔法、奔驰唯雅诺或同级别商务车(部分国家可适当放宽为舒适*座/舒适*座，详见材料*)起至点为指定机场和指定机场所属城市市区范围内（城区以及郊区）任意地点。机场列表详见材料*航班落地时间起至少***分钟预约服务时间起至少**分钟
服务二
礼宾车接送机奔驰*,宝马*系,奥迪***或同档次及以上五座车起至点为指定机场和指定机场所属城市市区范围内（城区以及郊区）任意地点。机场列表详见材料*航班落地时间起至少***分钟预约服务时间起至少**分钟
奔驰*、阿尔法或同档次及以上七座车
服务三
境外包车(*小时/***公里）同服务二礼宾车接送机同服务二境外接送机//
*.*人员资质要求
*.*.* 对接人员：供应商须提供经验丰富的团队及*名固定联系人进行对接，对接团队须保持稳定和联系方式畅通、及时响应，项目负责人须有本项目相关行业*年以上的服务经验，国内大型银行或国际卡组织同类项目对接经验。
*.*.* 服务司机：全量服务司机具有安全驾驶经验，无犯罪记录且无不良驾驶习惯。
*.*服务要求
*.*.* 服务资源要求
境外接送机服务，我行要求的服务城市范围详见材料*，分为两类，一类为我行当前已向客户开放服务的机场即当前机场共计**家（详见材料**服务资源表*），另一类为建议供应商补充提供服务的机场即补充机场，服务一共计**家（详见材料*表*服务资源表***），服务二共计**家（详见材料*表*服务资源表***）。供应商服务需覆盖全量当前机场，及不低于**家服务一补充机场与不低于**家服务二补充机场。境外包车服务，供应商服务网络同服务二境外接送机服务要求（详见材料*表*服务资源表*）。
*.*.* 服务流程要求
（*）预约时间要求：境外接送机供应商需支持全量订单提前**小时预约，如提前时间不满**小时，应尽可能协助预约。境外包车需常规支持提前**小时至**天预订，在非包车当地城市特殊节假日/重要活动/事件等情况下，应接受提前**小时紧急订单。
（*）服务中要求：供应商需为乘客购买交通意外伤害险，境外接送机（含包车）单个乘客保额不低于**万元。
（*）取消和变更时间要求：境外接送机（含包车）供应商需满足客户提前至少**小时的取消或更改要求。
*.*.* 提供****小时全人工专线接入电话服务
*.*.*供应商若中标需在兴业银行设立保证金账户并按照要求支付保证金。
*.*.*供应商需按照数据安全相关法律法规要求做好网络安全、数据安全及个人信息保护相关工作，配合我行不定期数据安全检查和应急演练。
*.*.*供应商须按照我行要求，免费配合我行在各个新型渠道平台（包括但不限于移动***端、微信端、***、**等）实现服务对接，实现我行系统和订单对接各项要求。
*.*.*供应商需拥有服务所必需的全部证照、资质、许可和审批的相关文件。所提供服务符合国家法律法规、相关行业规范条例。
*.*供应商资质要求
*.*.*企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
*.*.* 具备****年*月*日至今与**家（工行、中行、建行、农行、交行、邮储、招商、兴业、中信、浦发、光大、民生、平安、华夏、广发、宁波、江苏、上海、北京、南京、浙商。）国内系统重要性银行总部级（含信用卡中心）合作开展与本境外接送机服务项目相似的成功案例（须提供相关案例合同证明材料，并标示相关内容，以合同签订日期为准）。
备注：①供应商若只提供一个符合要求的案例，则默认为该供应商仅有一个案例符合要求；②若供应商有多个案例符合要求，请供应商提供多个符合要求的案例。
二、报名要求
*.* 依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。
*.*在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。
*.*充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。
*.*具有良好的商业信誉且经营正常。
*.*依法缴纳税收和社会保障资金。
*.*未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。
*.* 经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。
*.* 两年内目标服务领域未出现严重安全事件。
*.*供应商不存在以下情形：侵害消费者合法权益行为，引发较大舆情或重大投诉，在社会上造成严重不良影响；在消保方面存在严重外部负面信息或风险事件，较大可能影响本行声誉；存在侵害消费者合法权益行为，受到监管部门行政处罚，造成严重不良影响；存在侵害消费者合法权益行为，受到公安机关立案调查、司法部门判决，造成严重不良影响；违反法律法规和监管机构规定的其他严重情形。
三、报名方式
采购部门联系人：齐老师，联系电话：************；
联系时间：工作日*:*****:**,**:*****:**。
如有意向参与，请先登录兴业银行采购门户（*****://**.***.***.**/）提交资料申请注册账号。注册审批通过后供应商可登录兴业银行采购门户，通过首页“采购管理”—“供应商寻源”—“待报名列表”中找到本次项目，点击“报名”即可参与。
欢迎各供应商对此项目的需求、技术要求、服务要求提出书面意见或建议，若有请将于征集截止时间前提交至********@***.***.**邮箱，相关意见本行接收后将不再另行回复。邮件及材料请标明：《兴业银行信用卡中心境外接送机（含境外包车）采购项目》需求意见或建议*公司名称（全称）。
报名注意事项：
*.提交的供应商资料内容包括如下三项：
材料*：《兴业银行信用卡中心关于*********年境外接送机（含境外包车）服务项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）
材料*：《兴业银行信用卡中心关于*********年境外接送机（含境外包车）服务项目》信息收集表
材料*：承诺函
材料*：兴业银行信用卡中心关于境外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研*补充材料表（参考材料，无需提交）
以上三项材料填报模板详见本公告附件，提交材料***无需加盖公司（单位）公章。材料*需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。
调研若有变更，请以兴业银行采购门户最新发布的征集调研信息为准。
四、注意事项
*.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。
*.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。
*.本次市场调研不收取供应商的任何费用。
*.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。
*.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。
五、征集时间
本项目寻源开始时间:**********;寻源截止时间：********** **:**

附件信息：

材料*：《兴业银行信用卡中心关于*********年境外接送机（含境外包车）服务项目》供应商征集反馈材料*公司名称（全称）.****
材料*：《兴业银行信用卡中心关于*********年境外接送机（含境外包车）服务项目》信息收集表.****
材料*：承诺函.****
材料*：兴业银行信用卡中心关于境外接送机（含境外包车）服务项目供应商征集调研*补充材料表.****